売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心できました
丁寧な対応で安心できました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回もK様の不動産売買に関われたこと、大変嬉しく光栄に思います。
また、不動産の事でご相談などがございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
対応が素早く気持ち良かったです
とにかく、担当が若くて対応が素早く気持ち良かったです。
支店責任者の挨拶が無かったのが残念かな？
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はI様の親切なご対応もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
思っている以上の条件で買主を見つけて頂きました
数年前から売却について検討し数社に相談したが、満足のいく提案でなかったため我慢して持ち続けてＺ銀行に相談したところ、東急リバブルを紹介してくれた。
今までも何回かダイレクトメールで東急リバブルの書類は見た事はあったが、正直なところあまり期待していなかった。
今回対応してくれた担当者さんから連絡があり、会って話をしたところこちらの話を良く聞いてくれ、私の思っている以上の条件で買主を見つけて頂きました。
タイミングも良かったと言っていましたが、担当者さんとのお付き合いのある買主さんが良い事業者であり、良い関係性を持っている担当者さんだったからこそ、今回の取引となったと思っています。
私の希望する事に対して良く話を聞いてくれ、理解してくれたお陰で納得のいく取引が出来たと感謝しています。
もし他社なら納得のいく内容でなかったと思うと、東急リバブルの担当者さんが対応してくれた事に感謝しています。
センターからの返答
温かいコメントありがとうございました。
至らない部分はあったかなと思いますが、今回のコメントを励みに今後も仕事に真摯に向き合っていこうと思えました。
今後も何かあればお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願いいたします。
希望の提示額での契約締結ありがとうございました
遠路迄ご説明に赴いていただき、ありがとうございました。
希望の提示額での契約締結、ありがとうございました。
ただ、見積提示額を他社よりかなり安価に提示されたところは、再考の余地があると思われます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
質問の返信も早く文章もわかりやすかった
電話よりメールでやり取りするほうが自分には都合よかったので、メールで対応してもらえるよう最初にお願いしました。
こちらの質問の返信も早く、文章もわかりやすかったので、とても助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠にありがとうございます。
販売から契約までお時間を要しましたが、O様にはいつも迅速にご協力いただき取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度のお取引誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
こちらに寄り添って対応してくださった
担当の方が良かったに尽きます。
丁寧に対応して頂きました。
ＬＩＮＥでのやり取りで早く連絡がつきました。
電話で話したい時もその度対応して頂きました。
こちらに寄り添って対応してくださったのが安心でき、有り難かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ＬＩＮＥでの連絡方法を利用して、お取引を円滑に進めることができました。
ご売却に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。
隅々までリサーチの上で内覧を準備してくださる
非常によかった点
接客態度の懇切丁寧さ 。
物件情報について、隅々までリサーチの上で内覧を準備してくださる点。
豊富な知識と適切なアドバイス。
親身に相談にのってくださる点。
総じて、他社の営業さんとは全く比にならないレベルで信頼できる人でした。
悪い点は特に思い付きません。
センターからの返答
A様、この度は不動産購入のご依頼を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
A様とは新築戸建てから中古マンションまで様々な物件を一緒にお探しさせていただく中で、ご満足いただける結果をご提供できたことについて、私も非常に嬉しく思っております。
またお仕事がお忙しい中、迅速にやり取りやご対応をして頂いたおかげで、私も安心して最後までお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに土地売買が進むように動いて頂きました
お盆休み前に査定の連絡を入れましたがすぐに留守電が入り、お盆明けの連絡とそれまでに見ておけるようにと、査定資料を送って下さいました。
同時に他社にも連絡を入れましたが対応は遅く、お盆明けの対応、査定額他全く違いました。
こちらの要望や困り事にも耳を傾け、スムーズに土地売買が進むように動いて頂きました。
客のこちらの身になっていつも丁寧に対応し、連絡してくださいました。
他社の営業はぐいぐい来て、貴社を悪く言い、客目線ではなく自分目線でした。
なので余計にそう感じました。
これは会社の問題なのか、個人の問題なのかわかりませんが。
お話ししていてほっとできました。
難しいものを抱えていましたので、そこが１番嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご売却に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
また、大変うれしいお言葉もいただき、大変営業の励みになります。
スピード感、査定額の根拠と正確性、プロとしてのご提案、これらの3点は、日々心掛けて営業を行っております。
今後も、不動産に関するお困りのことや、不動産売買を検討されいるお知り合いの方などがいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。
不安感を抱かせない対応が良かった
判断軸をしっかりとお持ちで、売主と買主に不安感を抱かせない対応が良かった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りごとやご質問などありましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しく思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
そんな事はありませんでした
今回の取り引きで不満を感じていたら他社の事も考えたと思いますが、そんな事はありませんでした。
センターからの返答
N様、この度も、ご売却・ご購入ともに弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
そのようにおっしゃっていただき大変光栄です。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
