売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識のないこちらも理解しやすかった
こちらのくだらない話も聞いてくれ、親切でした。
対面で何かを説明されるとき図解してくれたので、知識のないこちらも理解しやすかった。
説明の上手な人だと思った。
担当者さん、これからもご活躍ください。
センターからの返答
F様、この度は、貴重なCSコメントをいただき、誠にありがとうございます。
F様から頂戴しましたコメントを励みに、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
持ってる情報の手札を開示してくださいました
物件を購入する上で、不安な点、期待が通らない点、想定と違った点、めんどくさい点はどうしても生じます。
そこには仲介側の問題だけではなく、銀行やリフォーム業者、もちろん買い手の問題もあり、完全に満足は難しいと思いますし、その個々に関して論ずるつもりはありません。
うまくいかなかった点含めて、今回の取引が自分なりに納得できているのは、貴社のご担当者さんだったからだと思っています。
よって、満点をつけさせてもらいました。
今の物件を見に行った際、東急リバブルさんとは別にもう一社さんが仲介に入られていました。
その方も良い方で仕事ができそうだったのですが、貴社のご担当者さんが最初に「僕は駆け引きとかできないので」と、ご自身の持ってる情報の手札を開示してくださいました。
それが本当に情報の全てだったかどうかはわかりませんが、せっかくならこの人にお世話にしてほしいと思いました。
その直感は間違ってなかったと思っています。
誠実にお仕事してくださいました。
それが社風なのかどうかはわかりません。
ご本人は「多少社風じゃないか」と言ってましたが、本人のキャラにしろ社風にしろ素晴らしいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
融資やリフォームの関係で引き渡しまでかなりの時間を頂きました、またその中で複数トラブルもありましたが、無事に引渡しを終えることができたのはU様にご協力を頂いたからこそであります。
お仕事でお忙しい中誠にありがとうございました。
また、不動産のお取引だけではなく励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
売価設定がチャレンジングで具現化力もあった
売り買い両方の相場感が的確。
最終的には売らなかったが、売りにおいて売価設定がチャレンジングで、具現化力もあった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
契約～ご決済・お引渡しまで、諸手続きをすぐにご対応いただき、ありがとうございました。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
真摯且つ丁寧にご対応頂いており大変助かっています
ご担当者には常に真摯且つ丁寧にご対応頂いており、大変助かっています。
今後も客先目線でのご対応をお願い出来れば幸いです。
センターからの返答
この度は弊社溝ノ口センターへご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
I様とは今までに何件もお取引いただいておりますが、今までで一番遠方よりお越しいただき、日程の調整にご協力いただきましてありがとうございました。
引き続き、別件でもよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスを頂けとても助かりました
担当の方には大変お世話になり、感謝しています。
色々と不安や迷いがあっても、ご相談すると的確なアドバイスを頂けとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のご紹介を受けられて、ご売却をお任せいただきましたが、素敵なご縁を繋いでいただけたこと、とても嬉しく思います。
温かなコメントをありがとうございます。
これからも、お困り事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
無理な要望にも応えて頂くなど大変助かりました
おそらく最初で最後の買い物ですが、なんのストレスもなくスムーズに、無理な要望にも応えて頂くなど大変助かりました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
人生で何度もない『お買い物』でございますが、無事にお引渡しの日を迎えられたことを大変嬉しく思います。
いつも、丁寧で細やかなご対応をありがとうございました。
実際にお住い始めて、何かご不明点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
また、M様のご友人、ご家族のなどで不動産にお困りの方がいらっしゃれば、東急リバブルをご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
柔軟さのある対応だった
丁寧で迅速、柔軟さのある対応だった。
センターからの返答
この度は、K様の不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速にご対応いただきK様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応を図ってもらうことができた
売主側との細かい金額協議のサポート、融資先を複数紹介してもらう、決済日まで時間の無い中での日程調整など、難しい案件でも丁寧に対応を図ってもらうことができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様との不動産に関するご相談や資産運用のサポートなどのお付き合いは、今回のお取引で５年ほどとなりました。
これからも、末永くサポートさせていただければと思いますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
上席の方も同行され本気度が伝わりました
初回対面時に担当者だけでなく上席の方も同行され、本気度が伝わりました。
担当者からの自筆手紙での面談のお礼もうれしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また嬉しいお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
お褒めいただきました通り、弊社は会社一丸となって、お客様対応をさせていただいております。
これからもお客様の満足度向上を目指し、熱意をもって、かつ丁寧に営業活動に励む所存です。
またM様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
きめ細かく丁寧に説明し案内してくださった
査定から売却の最初から最後まで、担当者の方がきめ細かく丁寧に説明し案内してくださったおかげで、不安を感じることなく無事に進みました。
また、私が遠方に住んでいることも考慮して案内してくださり、とても満足のいく結果となりました。
貴社は大手であり、安心感を持てます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
K様は他県ご在住で物理的距離があり、お仕事も大変お忙しいにも関わらず、迅速かつご丁寧にご協力をいただいたおかげさまでございます。
この場を借りて、改めて重御礼申し上げます。
またお困りのこと、心配事がございましたらご連絡いただければと存じます。
お客様の幸せを叶えるために一生懸命頑張る所存です。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
