売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の誠実さを感じる事ができました
対応の誠実さを感じる事ができました。
多少のミスがあったとしても誠実さが伝わってくれば信頼する事ができます。
他社と比べて対応が早かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、寛大なお言葉痛み入ります。
不動産のご購入・ご売却がございましたら是非弊社にお任せ下さい。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早いのが助かりました
レスポンスが早いのが助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
迅速に対応することを心掛けておりましたので、W様からのお言葉が大変励みになります。
無事にお引渡しまで終えることができましたのも、Ｗ様のご協力あってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
現地を先に確認されてから電話されました
不動産売却ホームページを通して、同業３社への依頼を同時に出しました。
連絡の電話は他社の方が早く頂きましたが、当日物件地域は大雨であったにもかかわらず、所長さんは現地を先に確認されてから電話されました。
本社の電話対応やその後の郵送のみにまかせず、担当営業所の行動力の早さから東急リバブルに依頼しようと考えました。
売却までも実質一ヶ月未満の期間で、ほぼ値下げすることもなく契約成立し、満足のいく結果が得られました。
またご縁がありましたら、次回も依頼したいと考えています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
販売活動中は、色々な打合せやご協力をお願いすることも多々ございましたが、お忙しい中いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。誠にありがとうございました。
将来、また不動産売買の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な説明で共有する方々も好印象を持たれた
私道であった為、共有する方々の承諾が必要だったが、丁寧な説明で共有する方々も好印象を持たれたようです。
何かあった時に迅速に動いて下さって安心しました。
センターからの返答
この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、M様の不動産売却のお役に立てたようで大変光栄でございます。
販売活動中は、現地に何度も訪問させていただき、いつも快く対応頂いて大変感謝しております。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
接客姿勢ですべて満足にした
初めての売却でしたが担当者さんの対応が速やかで好感はもてるし、接客姿勢ですべて満足にした様に、安心してお任せられる方でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他県とご自宅との行き来が大変な中、いつも迅速にお手続きにご協力頂きまして、無事に決済お引渡しまで完了できました。重ねて御礼申し上げます。
またご面談の際などにふるさとの情報など聞かせて頂き、私にとってとても楽しいひと時でした。
貴重なお時間をいつもありがとうございました。
またお困りの事などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
M様ご一家のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
親身な対応が良かった
迅速で親身な対応が良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからもしっかりとお客様の声に耳を傾け、皆様にご満足いただける不動産売買のサポートが出来るよう努めて参ります。
迅速にご対応いただきました
１日の内見で決めたいという無理なお願いを叶えていただき、リフォーム会社の方もすぐ呼んでいただくなど、迅速にご対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿う事ができ、私としても嬉しく思います。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
話を進めやすかったです
子ども連れでしたが、私だけでなく、子どもへの接している姿も好感が持てました。
また、分からない事を聞くとすぐに回答してくださり、話を進めやすかったです。
仮審査からの契約まではとんとん拍子に進んで驚きましたが、何とか期限までに間に合ったので安心しました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
契約から決済までタイトな日数でしたが早急に対応頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
不動産について何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切でした
対応が丁寧で早く、親切でした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様とご家族が大切にお住まいになられていた不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく感じております。
また買主様との良いご縁を見つけることができたのも、無事にお引渡しを行うことができたのも、N様のご協力あってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
税制の話を細かく相談に乗って頂けた
良かった点
売却物件紹介ＨＰの写真のセンスと紹介文。
内覧会の日程調整のスピード感、及び当日の進行の戦略。
売りと買いを同時に行なった不動産取引に係る税制の話を細かく相談に乗って頂けた。
連絡の内容、レスポンス、時間帯への配慮。
悪かった点
名刺の顔写真（温和な雰囲気の写真の方が好感が持てます）。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご紹介によるご売却相談となり、旧ご自宅と私の所属店舗との距離感も少々離れていたため、ご不安な面もあったかと思います。
また、販売活動が始まってからはこちらからの提案・戦略を柔軟かつ好意的にご理解をいただき、感謝しております。
しかし何よりお部屋の状態の素晴らしさは、年間何百件の不動産を見ている私からしても、目を見張るものがあり、早期成約の鍵はその点が握っていたのだと思います。
こういった偶然の出会いが良い出会いであったならば、ぜひお客様の輪を広げていきたいと考えております。
まわりに不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ私をご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
