売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話を真剣に聞きわかりやすい説明を心掛けていた
担当者は清潔感があり、こちらの話を真剣に聞き、わかりやすい説明を心掛けていたと思う。
若干、無意識の思い込みや偏見に掛かった時期もあったように思うが、いろんなニーズに偏見なく答えられるような担当者になってもらいたい。
とても良い担当者でした。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉とご指摘のお言葉をいただきありがとうざいます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後の業務に役立てたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
とても良い選択ができました
担当者さんは全てにおいての知識が深く、質問したことには的確に迅速に答えてくださって、本当に信頼できる方でした。
他社さんとは比べ物にならないほど良質な対応をいただいて、良かった点しか思い浮かばないです。
また別の機会が発生した際や、友人、家族にも、取引の時は担当者さんにお願いしたいです。
おかげさまでとても良い選択ができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
I様にとって理想の住まいが見つかり、そのお手伝いをできました事、大変嬉しく思っております。
頂きましたお言葉は、今後の私の不動産人生の糧とさせて頂きます。
今後も不動産のパートナーとして、今後もお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
対応していただき良かったと感謝しています
大手の企業さんなので安心感はありましたが、やはり人と人とのやり取りが大きいと思います。
その点では、この度担当者さんに対応していただき良かったと感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
S様が繋いで下さいましたご縁で、売主様も大変喜ばれておりました。
また、希望に沿った買換えが出来ました事、私も嬉しく思っております。
今後とも不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
よく補助してくれました
よく補助してくれました。
なかなかみない引き渡しとなり、いい経験になりました。
今回で業界大手２社と取引しましたが、それぞれ対応の仕方に特色があり、今後自分が持つ物件について、その特性を考慮しつつ媒介委託する先をどうするかの参考となりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の不動産購入について、S様の迅速なご対応とご判断があったからこそ、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
S様のお力になれたこと、そして今回の売却が良い経験になったとのお言葉をいただき、大変光栄です。
今後もご所有不動産のご売却があれば、ぜひ私にお任せください。必ずS様のお役に立つことをお約束いたします。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
誠実に真摯にご対応頂きました
内覧から引渡完了後のアフターフォローに渡るまで、誠実に真摯にご対応頂きました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、お引渡し後の設備利用でスムーズに行かない点があり、大変ご不便をお掛け致しました。
ご不明な点などお引渡し後もお気軽にお声掛け頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
先回りして準備してくれた
不動産売買に関して分からないことばかりでしたが、先回りして準備してくれたり丁寧に説明してくれたりして、安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
W様から温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
W様の大切な節目に立ち会えたこと、心より光栄に思います。
今後もお住まいに関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
W様の新しい生活が、幸せに満ちたものになることを心より願っております。
スピーディに動いてくださりお願いしてよかった
リバブルさんは、比較的ゆとりのある生活を送ることができる世帯が得意だというイメージでしたが、購入物件の価格が安いにも関わらず真摯に対応いただきありがたかったです。
短期間のあいだにスピーディに動いてくださり、お願いしてよかったです。
センターからの返答
この度はお住み替え先の物件探しのご用命をいただきありがとうございます。
O様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
お引渡しの際にはプレゼントいただき、ありがとうございました。
頂いたお菓子は妻と一緒に美味しく頂きました。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いします。
購入できる金額に近づけていただきました
物件の購入を全く考えていませんでしたが、はじめて提案された金額は購入できないことを伝えると、こちらの購入できる金額に近づけていただきました。
購入できて良かったと思っています。
以前他の会社でマンション購入した時は、対応が良くなかったので。
こちらではとても親切に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、D様のご協力のおかげで、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてのお困りごとは、なんなりと私までご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
的確にサポートして頂き購入が実現できた
物件購入資金借り入れで方向転換が必要になった際も、的確にサポートして頂き購入が実現できた。
大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
今回、当初担当していた担当者から引き継ぎいたしましたが問題なく引き渡しまで誘導することができて本当に良かったです。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたらお気軽にお申し付けください。
安心して購入することができました
土地購入について無知で毎回色々な質問をしていましたが、丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。
自宅売却の際にはまたご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際しましては、いつも迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申しあげます。
建物の完成を、私どもも心待ちにしております。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。
