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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年11月23日

不安もなく購入まで進めることが出来ました

不動産購入という全く未知の領域に関して、懇切丁寧に手順や必要事項などを教えてくださり、大きな不安もなく購入まで進めることが出来ました。
誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

S様
S様 2024年11月2日

フランクにお話出来ました

親しみ易かったので、フランクにお話出来ました。
他社は見てないので比較はありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じて不動産購入をして頂きまして誠に有難うございます。
契約から決済まで短い期間でしたがS様のご協力があり無事終えられたことに感謝申し上げます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2024年10月24日

丁寧に対応いただけて良かったです

不明点などについて丁寧に対応いただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
いくつかお手続きや面談等がございましたが、お忙しい中でいつも丁寧にご対応いただき無事にお取引を完了する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2024年9月24日

気持ち良く過ごせました

相談から購入までの間、気持ち良く過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、ご相談からお引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
今後も、ご親族やお知り合いの方でも、不動産に関するお困りごとがござましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月1日

たいへん質問がしやすかったです

距離感がなく、たいへん質問がしやすかったです。
ただ、説明の際のスピードをもう少しゆっくりしていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂きましてありがとうございます。
頂いたご指摘を元に精進して参ります。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年7月19日

要望以上の提案もしてくださり感謝してます

当初は、少々強引な営業と会社のやり方に戸惑い、遺憾に思う事も正直もありましたが、話を重ねていく上で理解し合えたと思ってます。
担当の方の姿勢も変わり親身な対応も感じましたし、要望以上の提案もしてくださり感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
取引の中でご不満に思わせてしまう言動があったことに関しまして、お詫び申し上げます。
結果的にはご希望に沿った物件を購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名ください。

F様
F様 2024年5月10日

入居する事を管理人さんが知らなかった

良かった点は、売買契約など説明は頑張っていた。
悪かった点は、駐車場2台分空いているはずが1台分しかなかったので、急遽月極駐車場の契約をしなければいけなくなった。
管理会社と連携が取れておらず、入居する事を管理人さんが知らなかった。
ガス開栓の手続き不要と言われたが、結局は手続きが必要だった。
もろもろに対し妻が激怒して夫婦ゲンカになった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、大変なご迷惑・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お客様の期待値を上回る接客を心掛けて、日々努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年3月19日

親切に対応いただきました

とにかく親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終わらせることが出来ました。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

C様
C様 2024年3月16日

日程調整で余裕を持って準備を進められた

子どもの学校の都合で急遽決めた一軒家の購入でしたが、スムーズな対応と日程調整で余裕を持って準備を進められて、無事購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件「一戸建住宅」のご購入ありがとうございました。
住宅ローンのお手続きに際しましても、いろいろとご協力いただき、無事にお引渡しを終えることができました。
お子様の入学のタイミングにも間合い安堵いたしているところです。
不動産取得税の減額申請、住宅ローン控除の手続き等、そのタイミングにおきましてアドバイス差し上げます。
その他、不動産に関するご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。

S様
S様 2024年3月5日

親しみやすく取引の進行が円滑だった

ご担当の方が親しみやすく、取引の進行が円滑だった。
不動産取引が初めてなので、色々な業界用語があり戸惑った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
また都度ご協力頂きました事、感謝致します。
これからも不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い致します。

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