売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概ね満足です
購入前の複数宅検討時は、住宅関連の勉強不足と、自身のこだわりや嗜好を明示できなかったので深い評価はできませんが、概ね満足です。
一応不満点は、手続き中に何回かその都度自身の証明書などを取寄せましたが、結果として使わなかったとしても、できれば一回でまとめて用意できるように指示が欲しかった。
オプション工事代をローンに含め引き渡し前に工事完了をイメージしていましたが、ローン審査の進行の遅滞もあってかグダグダになった。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後とも、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできますよう宜しくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
アフターサービスが充実していた
アフターサービスが充実していた点。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様はお住み替えも絡んでくる売却でしたので、同時並行で売買の話を進める必要がありました。
同時並行で売買の話を進める場合、難所がいくつもあるのですが、T様をはじめとするご家族の方の尽力合って、
売却も購入もスムーズに行うことが出来ました。本当にありがとうございました。
今後も不動産に纏わるお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
気軽に何でも相談することができました
今回何社かあたりましたが、貴社のご担当者が一番対応が良かったです。
不動産手続きだけでなく、物件周辺の興味深い情報や些細な悩み事等、気軽に何でも相談することができました。
短い間でしたが本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
広い範囲で物件をお探しだったかと思いますが、とても良いお部屋が見つかり、非常に嬉しく思います。
短い間でしたが、ご夫婦でいつも明るく私に接して頂き、とても楽しく過ごさせて頂きました。
また何かございましたら、ご相談ください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
手続きを丁寧に進めることができました
この度の購入に際して全てにおいて細やかにご対応をいただき、大きな判断の連続で分からないことも多い中、安心して一つ一つの手続きを丁寧に進めることができました。
こちらの理解が足りず何度も繰り返しご説明をお願いすることもありましたが、根気よくお付き合い頂き感謝しております。
引き続き、実家の売却等々についてもぜひまたご相談をお願いできればと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
私としても、ご購入に関しての詳細な説明が、Ａ様に出来ているかという心配な部分がありました。
今回、A様より大変嬉しいお言葉を頂けて、光栄でございます。ご親族の手続きもあると思いますので、引き続きA様のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
良い物件で満足しています
良い物件で満足しています。
センターからの返答
この度はお取引をいただきありがとうございます。
U様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
スケジュールが短いという中で、迅速に進めて頂きまして、大変感謝しております。
引き続き、ご売却のお手伝いもさせて頂きますので、引き続き二人三脚にて、よろしくお願いいたします。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
物腰がやわらかく丁寧だった
担当者さんの物腰がやわらかく丁寧だったので、商談もスムーズに運んだしありがたかった。
もし次回、不動産に関して話し合いとかになった場合、是非相談したいと思う。
センターからの返答
この度は、2度目の弊社ご利用を賜りまして厚く御礼申しあげます。
諸条件の交渉はありましたが、比較的スムーズにお話しが纏まり、お取引を完了させることができました。
各種書類の準備も前向きにご用意いただき、こちらも大変助かりました。
今後ご友人・知人の方で不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介いただけますと幸甚です。
ていねいに対応して下さいました
子供の家に行った時担当者と出会い、隣の家が売り出されると聞き、翌日電話しました。
急な事でしたし私も何の知識もなかったのですが、子供の隣と言うことも売主様に伝えて頂き、ていねいに対応して下さいました。
夜、電話やメールすることもあったのですが、快く受けて頂きました。
銀行にキャッシュサービスの振込みに行った時、対応して下さった係の方が「東急リバブルを子供も利用したけれど良い会社ですよ」とおっしゃられて、とても安心しました。
思いもかけず急に大きな買物をしましたが、スムーズにできて良かったと思います。
色々有難うございました。
引越後、お世話になることもあると思いますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売開始直後にご挨拶させて頂き、ご連絡があった際は本当に驚きました。
お仕事がお忙しい中、時には夜遅く、時には朝早くからご対応頂き、ありがとうございました。
Ｋ様のご協力あって、スムーズにお話を進めることができました。
不動産にまつわるお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
プッシュしてくれたおかけで売買がスムーズにいけた
担当してくださった方が、子供と年齢が近かったからなのかお人柄なのか比較的話しやすく、こちらが少し迷う部分には「いいと思いますよ」と軽くプッシュしてくれたおかけで、売買がスムーズにいけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お客様のご事情に合わせた最適なご提案ができるよう引き続き精進して参ります。
引き続き何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
販売することについてはさすがプロ
よかった点：
販売することについてはさすがプロ、スペシャリストだと感じた。
気になる点：
販売に関すること以外全て。
初めて物件を購入する我々にとっては親切ではなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
かなりスケジュールとしてはご負担もお掛け致しましたが、お取引自体は無事完了し、安心しております。
しかしながら、Ｎ様からのご指摘を頂きました点、税務の関係で、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この件を今後に活かしていきたいと思います。
不動産の件で、ご質問やご不安な点がございましたら、ご相談して下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
