売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命さは伝わってきました
ご担当者様の対応はとても良かったと思います。
一生懸命さは伝わってきましたが、親しみやすさについてはイマイチでした。
もう少し温かく、笑顔で対応しても良いのではと思いました。
センターからの返答
この度は当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の営業に活かしてまいります。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
些細な疑問や心配ごとにご対応いただけました
購入決定から引越しまで比較的長いスパンでのお取引でしたが、担当者さんにはとても細やかに、些細な疑問や心配ごとにご対応いただけました。
初歩的な質問にも都度丁寧にご返答いただいて、私たち夫婦の中では「とりあえず担当者さんに聞いてみよう」が合言葉となっておりました。
おかげさまで、マイホームを手にすることができました。
今回ご担当いただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
契約から引渡し日まで約８か月と期間が長く、ご不安もあったかと思います。
何度か現地にご一緒したり、やり取りを切らさないよう心掛けました。
売主様もいい買主様に購入いただいたと喜んでいらっしゃいました。
営業店舗もお近くですので、不動産のことで何かございましたらお気軽に申し付け下さい。
迅速で好印象でした
初回対応など、迅速で好印象でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、書類の準備や銀行のお手続等、迅速にご対応頂き、おかげで無事お取引を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。
新しく増えるご家族様とより良い生活ができるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
よく対応していただいたと思う
担当者にはよく対応していただいたと思う。
会社のサービスとしては他社並です。
他社より優れた点はなかったが、他社よりよくないところもなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとございました。
サービスにつきまして、同業他社様と切磋琢磨し日々より良いものになっておりますので、次回ご利用の際には更にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
いろんな情報をくれました
いろんな情報をくれました。
リフォーム内容について、業者の資料を横流ししてきただけで、どれとどれが紐づいてるのかを明記しないままだった。
問い合わせしても、こちらの要望に応えてくれなかった。
センターからの返答
S様、この度は弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
不動産の売買だけでなく、今回はリフォームについてもお手伝いさせていただきましたが、分かりづらい対応でご不便をお掛けいたしました。
もし、今後またお困りごとがあれば誠心誠意ご対応させていただきます。
おしゃべりも楽しかったです
営業担当の方としてだけではなく、本当に良い人に出会えたと思っています。
リフォーム物件だったので色々問題点がありましたが、その都度迅速にご対応していただきました。
人柄がとても良い方だったので、おしゃべりも楽しかったです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
リフォーム後の状況で、ご入居前にご心配をおかけしてしまった点もありましたが、都度、対応のお時間を調整いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
今迄の経験を加味してより詳細な答えを伝えてほしい
買主側が知りたいであろう事を、今迄の経験を加味してより詳細な答えを伝えてほしい。
東急リバブルとしてのサービスは十分あり満足しているが、営業マンとしての＋αを発輝して頂きたいと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
私の言葉足らずな部分もあり、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
近くのセンターにおりますので、何かお困り事等ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
住宅購入も安心して手続きを行うことができました
気軽にすぐに相談することができ、毎回丁寧に回答していただいた為、初めての住宅購入も安心して手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
初めての購入で不安も多かったかと思います。
無事にお引越しも完了して何よりです。
今後お困りの事がお決まりましたら、いつでもご相談下さい。
話しやすく相談しやすかった
親しみやすい担当の方についていただき、話しやすく相談しやすかったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまでかなり長い期間がございましたがスムーズにお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
また、N様とは住んでいる場所が近いこともあり、おいしいご飯屋さんのお話もできて、とても楽しかったです。
ぜひ新居でも素敵な生活をお送りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
複数の物件を急ピッチで内見させていただきました
複数の物件を急ピッチで内見させていただきましたが、スケジュール調整や手配など迅速に対応いただきました。
また、購入後のフォローも丁寧でした。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございます。
内覧の際は、遠方にお住まいにもかかわらず何度も足を運んで下さり、ありがとうございました。
ご納得いただけるお部屋を紹介することができ、私も嬉しく思います。
先日お引越しをされたばかりで、Ｈ様ご家族のこれからのご新居生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
