売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんでよかった
もし次回またこういう機会がありましたら、担当者さんにお願いさせていただきます。
東急さん、担当者さんでよかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在のお住まいの近くということで販売物件が多くない中、ご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
O様のご協力があり、手続き等順調に進み、ご成約に至ることができました。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
希望の物件を購入することが出来ました
購入希望の場所が遠い場所にあったにも関わらず、担当者が熱心に探してくださり、希望の物件を購入することが出来ました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿った良い物件をご紹介出来て私自身も大変うれしく思います。
様々ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産の相談窓口としていつでもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても安心できました
回答や対応が迅速明解であり、とても安心できました。
価格交渉や契約時期なども、スケジュールを立てていた通りに進みました。
また何かあったら、ご担当していただきたいと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社でご購入手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧後、成約に至るまで非常に長期的なご提案をさせていただき、そのご提案にＨ様がご協力いただけたことによってとても良い結果を迎えることができたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後につきましても、リフォーム・税制の申告等ございますので、引き続きサポートさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
隠さずに懸念事項もしっかり伝えて頂けた
説明が簡潔かつ必要十分であり、こちらからの基本的な質問や、時に繰り返しの火災保険の質問にも、非常に前向きに答えて頂いた。
又、売り込もうと言う姿勢が無く、不都合な点を隠さずに懸念事項もしっかり伝えて頂けた誠意ある姿勢に、大きな信頼感を持つことが出来た。
周辺の不動産状況の付加価値情報も参考情報として頂けた事も判断の上で参考になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご購入のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
S様が各種スピーディーなご対応をしてくださったおかげさまで、スムーズなお取引となりましたこと、大変感謝をしております。
今後も、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
顧客にとって一番の内容を提案して頂きました
大手の会社にもかかわらず、とてもアットホームな雰囲気。
迅速な対応で安心して相談出来ました。
利益優先的な他社と比べて、先ずは顧客にとって一番の内容を提案して頂きました。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は、お住み替えにより当社を再度ご利用頂き誠に有難うございました。
仮住まい中にご自宅のすぐお近くで新居が見つかり生活圏も変わらず本当に良かったと思います。
また、お近くですのでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
一貫して素晴らしい対応でした
一貫して素晴らしい対応でした。
センターからの返答
T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
この度は、お住み替えのお手伝いをお力添えさせていただけたこと大変嬉しく思います。
ご売却の際は、途中で担当者が変わりご負担をおかけしないよう心がけて進めておりましたが、少なからずのご不安を感じさせてしまったこともあったかと思います。
新しいお住いへの住み替えの際には、一度賃貸の仮住まいをはさむことになってしまいましたが、ここまでスムーズにお取引を完了できたことはT様のお気遣いとご協力があってのことでした。本当にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却から次の理想なお住いご購入まで、T様と一緒にお取引を進めることができたこと私の仕事人生での大切な財産です。
長いお付き合いができればと思いますので、お住い内のお困りごと・ご相談についてはいつでもご連絡くださいませ。
いつでもお待ちしております。
都度都度その時の現状報告をしてくださった
この度は二度目のマンション購入の担当をしていただきましたが、前回同様、初期の問い合わせから引き渡し完了まで対応が早く、なかなか手続きが進まない時には都度都度その時の現状報告をしてくださったので、安心できました。
今回は手続きも複雑で時間がかかりましたが、誠実で丁寧な対応に、やはり担当者様にお願いして良かったと思いました。
当初、購入したマンションの管轄の蒲田センターへも問合わせをしましたが、そこでの担当の方の対応が自分が納得できるものではなかったので、前回と同じ担当者様にお願いした経緯があります。
貴社全体でどこの支店でも同じように安心して任せられる、社員の方の接客や知識などが統一されると、知り合いの方にも安心して薦められるのでは、と感じております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご連絡を頂きご相談頂きました時は非常に嬉しく思いました。
再度お役に立てましたこと嬉しかったです。
ご協力いただけましたお蔭様でスムーズにお取引が進みました。
是非、ご友人様やご親族の方のご紹介も頂けましたら精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
誠意を持って取り組んでいただいた
マンションの売却と購入を同時に進めるという難しい依頼について、誠意を持って取り組んでいただいた。
センターからの返答
I様、この度はご売却・ご購入共に東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
家族で検討する材料を多く頂くことが出来ました
対応して頂いた担当者さんには、感謝という言葉だけでは言い尽くせないほどの気持ちでいます。
物件探しの段階では、物件毎にメリットとデメリットを丁寧に伝えて頂けました。
気付かない点も多くあり、家族で検討する材料を多く頂くことが出来ました。
また購入した物件に出会ってからも再内覧や各種事務手続きなど、私達の小さな疑問や不安を取り除くために、一つ一つ丁寧に電話やメールで親身にフォローして頂きました。
昨秋から物件を探し始め、最初は「一年くらいかけて・・・」と思っていたものの、今回の物件に出会ってからは決済まで短期決戦となり、担当者さんにもお手数を掛けてしまう形となりました。
そのような中でも、私達に寄り添ってご対応頂けたことが本当に支えになりました。
ありがとうございました。
今後もご相談させて頂く事が多々あるかと思いますが、何卒よろしくお願い致します。
豊富な知識と細やかな心遣いに溢れた担当者さんの益々のご活躍と、貴社のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
ご多用の中アンケートに回答頂きまして誠にありがとうございます。
心温まるコメントを頂きましてありがとうございます。
A様の多大なるご協力があってではありますが、ご期待に応えられて私自身非常に嬉しく思います。
ご親族の方やお知り合いの方で不動産にまつわるご相談がある方がいらっしゃればぜひ弊社を紹介いただけますと幸いです。
些細な事でもご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
適宜アドバイスいただけて助かりました
全体を通して素早いレスポンスで大変ありがたかったです。
ペアローンや贈与税を考慮した支払計画など不慣れな点が多かったものの、適宜アドバイスいただけて助かりました。
センターからの返答
この度は、当社大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、大変光栄でございます。
C様のご協力のおかげ様で、無事に決済まで終えることができまして、大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
