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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月15日

自分での調査に繋げて頂けると嬉しい

物件が空にならないとリフォームしたい部分があるかどうかわからない点を強調して欲しかった。
ローンは基本買主が調べて決める物だが、とても種類が多く複雑なので、調べ方をガイドして自分での調査に繋げて頂けると嬉しい人は多いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
複雑なやり取りがある中で、無事お取引が完了できたのはN様のご協力のおかげです。
今後はご指摘頂いたところを含めて、お客様に寄り添った対応が出来るよう頑張らせて頂きます。
今後不動産に関するお困りごとございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月10日

大変迅速に動いてくださった

物件以外のリフォームや保険なども、大変迅速に動いてくださった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は人生の節目となるご自宅購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
全体的にタイトなスケジュールの中、必要書類のご準備等にご協力いただきましたおかげで無事スムーズなお引渡しを行うことができました。
今後とも、近い距離に弊社もございますので何かご相談がございましたらお気軽にお越しくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月21日

大満足です

すべての対応が大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入に関しまして、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
滞りなくお手続きが完了しましたのも、Y様のご協力のおかげでございます。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月3日

気づかなかったポイントを教えてもらえ助かった

値引き交渉など、気づかなかったポイントを教えてもらえ助かった。
また、いつでもすぐに返信頂き安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもH様のお力添えのおかげです。
また不動産の事で何かありましたら、遠慮せずご相談ください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月23日

安心感がありました

安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えることができ、安心しております。
(最後の決済の時、振込がうまくいかず実は私自身も内心少し焦っておりました…)
また、お困りごとなどありましたら遠慮せずご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月23日

後から連絡してくる時も迅速に対応してくれた

始終、気持ちのいい応対だった。
こちらから質問したことに対して、すぐ分かることなのか調べてから回答するのか、きちんと区別してくれたことが大変良かった。
後から連絡してくる時も迅速に対応してくれたので、困ったり不安に感じたりすることがほとんどなかった。
さらに営業としてのプッシュも適切で、大きな買い物をする中で上手に乗せてもらいながら決断することができたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えることができたのも、ローン審査などY様が迅速に動いて頂けたおかげでございます。
綾瀬センターとご自宅もお近くなので、何かお困りごとなどありましたら遠慮せずご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月18日

とても良かったです

とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた収益不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2024年11月8日

他の人よりも早く物件を見ることができました

日本での住居探しは数回しか経験がありませんが、いずれの機会で最も良い経験は東急リバブルとのものでした。
貴社担当者さん達の素晴らしいメール配信サービスのおかげで、他の人よりも早く物件を見ることができましたし、住宅ローンの取得もサポートしてくれました。
取引の各段階においてもサポートを提供してくれたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数ある不動産会社より東急リバブル株式会社をご選択いただき誠にありがとうございました。
今年の夏は酷暑が続きましたので、マンション探しの際は、毎回汗びっしょりにも拘らず、いつも快くお付き合いいただき誠にありがとうございました。
その甲斐もあり、お客様のお住まいのお近くで素敵なマンションが見つけることでき無事ローンも通り、ご引っ越しも完了したことをお聞きして私も安心しました。お客様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後(不動産について)日本でお困りなことが発生した際は、お気軽に私にお声掛けいただければと思います。
私の出来ることがあれば最大限努力させていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月8日

安心して購入できました

安心して購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご内覧時には、お嬢様ご夫婦にもお越しいただき重ねてお礼申し上げます。
今後は、ご自宅売却のご決済も控えておりますので引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

1
I様
I様 2024年9月22日

終始売主を優先させている

終始売主を優先させている対応。
売契から決済まで4ヶ月を要する始末。
売契後の対応も酷い。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご希望に沿う事が出来ず大変失礼いたしました。
I様のご指摘を真摯に受け止め、今後の対応で貢献させて頂きます。ご期待に沿えるように精進してまいります。
また何かお困りのことがありましたらお声がけ下さい。
お力になれればと思っております。

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