売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて適切に把握し対応頂きました
対応してくださった、現在は吉祥寺に異動された国立センターの担当者さんの対応が素晴らしく、とても誠実で信頼してお任せできる方でした。
当初購入を予定していた物件が購入できずに困っていた所、すぐに次の物件をご紹介して頂き、今ではこの物件で本当に良かったと思っています。
こちらが求めているスピード感やレスポンスの頻度、物件の条件、質問に対する回答など、全てにおいて適切に把握し対応頂きました。
今後も機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今回のお取引きに至るまで、F様には、多大なるご協力・ご配慮をいただき、F様のお力添えがなければ、成し得なかったお取引きでございました。
お仕事柄、多忙にもかかわらず、迅速にご対応くださり、本当にありがとうございました。
ご新居完成まで待ち遠しいものと思いますが、新生活を快適にお過ごしいただけることを何よりも願っております。
今後も何かお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合的に満足してます
総合的に満足してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の不動産購入について微力ながらお力になれたことを大変嬉しく思います。
また、ご対応について満足していただくことができ嬉しく思います。
まだ、不動産をお探しだと伺っておりますので、引き続きお力になれますよう尽力させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
求めているポイントを的確に教えてくた
対応がとても良かった。
質問をしてもすばやくわかりやすい回答が返ってきましたし、物件に関して良い点や悪い点と求めているポイントを的確に教えてくたので、物件選びの参考になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
人生で幾度とない不動産購入に携わることができ、またご安心して進めていただいた旨、大変嬉しく思います。
不動産のことでご質問がございまいしたら、お気軽にご連絡ください。
大変わかりやすく説明してもらいました
大変わかりやすく説明してもらいました。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
T様、この度は貴重な不動産購入を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
度々、郡山よりお越し頂きましてT様のご尽力により無事に取引が完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一生懸命やっていただきました
一生懸命やっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
売買契約以外での相談も聞いてくれた
親切丁寧で売買契約に詳しく、売買契約以外での相談も聞いてくれたりしてもらい非常に助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、売却に引き続き、購入でも弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお住み替えは、お子様の受験の時期とも重なり、N様ご家族にとっては一大決心だったと思います。
これからも、末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
トータルサービスに優れていると感じます
住宅という個人の中では最も高額な部類の商品を購入するにあたり、貴社の担当者の方はもちろんですが、ＦＰ・銀行ローンなどでとても優秀な方々をご紹介頂きました。
個人で探していても見つけることが難しそうな人材を紹介できる人脈の広さは、業界大手企業ならではだと感じます。
また担当者の方には、引き渡し後も気になる点を相談するとご対応して頂け、住宅という一生物へのトータルサービスに優れていると感じます。
今後に期待することとしては、住宅購入時期を決めた場合に、いつまでにどの様な行事や手続きがあるのか簡単に確認できるアプリなどがあると、より手軽に住宅購入までの心構えが出来て良いのではないかと思いました。
こういったものは、業界大手で無ければ開発する体力が無いものだとは思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とは広いエリアでのご検討から始まり、複数回お時間をいただき、大変感謝しております。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
常に質の良い対応でした
常に丁寧な対応と言葉遣いで、ある程度『質』も感じられました。
やり取りをしている期間が長くなればいろいろ対応は雑になってくると思いますが、そういう事はなく常に質の良い対応でした。
物件に対する見方や考え方をいろいろ教わり、とても勉強になりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にお住替えのご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入ともにお手伝いさせていただいたこともあり少々お時間はかかってしまいましたが、H様には急なご内覧対応、遠方へのご内覧など柔軟にご対応いただけたこともあり、非常に良いお取引ができたかと存じます。
私自身、H様のお手伝いがさせていただけて光栄でしたし、接遇面も評価いただけてより身の引き締まる思いです。
H様にいただけたお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者への信頼感で安心して購入する気持ちになった
数年前に他社数社で物件探しをしたことがありましたが、希望価格からどんどん釣り上げた金額の物件を紹介されたり、希望物件の内覧時に自社の推し物件が必ずセットになっていたりしました。
また、強引な電話営業を長時間されたり、近隣の安全面で不安な情報を意図的に説明されなかったりということが続き、不動産会社や営業マンに不信感をもち、チラシなどで物件や価格状況を時々チェックするぐらいで、家探しを積極的する気にはならなくなっていました。
会社ごとの営業方針やノルマなどで仕方ない営業だったのかもしれませんし、今はコンプライアンス的に変化しているかもしれませんが、今回また家探しを始めようかとなった時に、以前不信感を抱いた会社は外して物件探しをすることにしました。
御社は、店頭での対応も担当者さんの対応もとても誠実で、信頼できました。
内見した物件が気に入ったこともありましたが、担当者への信頼感で安心して購入する気持ちになったように思います。
いつでも細かく対応していただき、とても相談しやすく、購入等への不安に対しての質問にも丁寧に答えていただけるので、これからも心強いです。
センターからの返答
N様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
N様に安心して購入頂くことができて、私自身心よりうれしく思います。
物件の見学から売買契約に至るまでや、売買契約から引渡しまで、考えることや決めなくてはいけないことが多く、落ち着かないまま進み、ご不安になられた場面もおありかと思います。
ただ、無事にお引渡しを迎えられたのも、N様のご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブルにご相談ください。
宜しくお願いいたします。
