売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと相談にのって下さり心強かった
担当者の方は、こちらの立場になって常に対応してくださったと思う。
どんな時でもどんなことでも感じ良く、いろいろと相談にのって下さり心強かった。
有り難いと思った。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のお住み替えを無事お手伝いできたこと嬉しく思います。
リフォームの手続きや引越しの手配にもご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
深く御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
すぐに連絡がありスムーズに進んで行きました
ネットで物件検索をしている時に、東急リバブルさんの担当ということで担当者さんと繋がりました。
内見のネット予約をしたらすぐに連絡があり、スムーズに進んで行きました。
何件も何件も内見してもなかなか満足出来ず、その都度私たちの希望に合いそうな別の物件を推薦していただき、その中で今回の物件に巡り合えました。
初めての住宅購入でしたので、契約のことから始まりわからない事ばかりでしたが、分かりやすく説明していただき、いつもこちらの質問には迅速に対応してくださり、安心感が常にありました。
ＬＩＮＥでのやり取りも今の時代ならではですが、質問などもメモとして残りますし、すぐに質問が出来る点など便利だと実感しています。
スタッフならではの気遣いと清潔感があり、担当者さんで本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
弊社サービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせいただいてから、複数回にわたりご案内させていただきましたが、最終的にお客様の理想の物件に出会うことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、ご契約者様が海外にお住まいの件につきましても、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただいたことで、通常はご契約とご決済で2度ご帰国いただく必要があるところを、1度のご帰国で手続きを進めることができ、非常に喜んで頂きました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました
高齢者の私どもに対して、署名・住所・印鑑・各種証明書類を確認してくれた上で、間違いが有ればすぐに連絡をくれ、手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました。
些細な疑問点にも的確に回答してくれました。
こちらから連絡した際に担当者が不在であったことは無かったと記憶しています。
紹介してくださる物件に関しては、こちらの希望を踏まえた上で、良いことばかりを伝えるのではなかったです。
実際に見学した時には、歳を重ねた親を心配していた子どもにも、担当者と共にその時同行してくださった担当者以外の方がありのままの状況を説明してくださり、不安を払拭してくださいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では書類の手続きが多くあり、ご面倒を致しましたが、H様のご協力があったからこそ、スムーズに取引が行うことができました。
感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
スピード感
スピード感。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご購入だけでなく、ご売却も連動されるお話でしたため、ミスなくお手続きを進めることが必要でしたが、時間もない中でいつも快くご対応いただきましたこと誠に感謝申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
色々な事を教えて頂き感謝しています
他社の事はわかりませんが、担当の方は親身になって不明点や問い合わせに対応して頂きました。
わからない事だらけの中、色々な事を教えて頂き感謝しています。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事で、いくつかの中古マンションをご案内させていただきました。
K様はご自身の疑問をなんでもご相談いただけたため、ついつい私自身も経験談などを交えてお話させていただいた事が印象に残っております。
話しすぎてしまったところもあったかと存じますが、少しでもK様の参考になっていましたら幸いでございます。
これからK様の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
疑問に対してしっかりと対応してもらいました
疑問に対してしっかりと対応してもらいました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約1年半にわたりお住まい探しをお手伝いさせていただきました。
暑い時期も寒い時期もご内見に足を運んでいただき、無事に素敵な不動産をご購入いただけた事を私も大変嬉しく存じます。
これからのご家族の暮らしがより豊かになる事を心より願っております。
またお困りの事がございましたら、ぜひ東急リバブルにお声がけいただけますと幸いです。
知識も豊富で頼りになりました
担当者様には大変お世話になりました。
説明も分かりやすく、知識も豊富で頼りになりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
今回の不動産取引によりS様ご家族の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
お困りの事がありましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
早速に対応して頂き良かったです
担当者様は親切丁寧に、また早速に対応して頂き良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社に物件のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
周辺関連環境から信頼されている事を実感しました
貴社社員の担当者さんは買主に対してより良いサービスを提供出来る様、周辺関連環境と相互に信頼し、信頼される重要性を認識し常日頃からそれを実践して円滑な関係を築き上げてきている、又、時期逃さずタイムリーに関係構築を実践していると感じました。
当該で具体的に周辺関連環境との相互の信頼関係を感じた点。
・物件→購入物件管理人、東急の不動産管理会社、好条件での構内駐車場先行契約調整等。
・外部→距離、時期、供給数、価格で地域難にて当初諦め掛けていたにも関わらず独自の人脈により好条件での外部駐車場紹介、契約成立（世帯で２台必要のため）。
・３当事者（売主仲介窓口＆売主＆買主、窓口は他社Ｚ社）→仲介競合他社含めて３当事者の相互契約が円滑に進められる様に３当事者への前向きな関与、気遣い、契約無事遂行。
・当方（現居住物件では売主窓口）→売り出しにおいて側面協力頂いた。
これら会社法人、担当者が信頼出来る背景も考慮し売主仲介窓口も貴社新百合ヶ丘センターに依頼。
一環して周辺関連環境から信頼されている事を実感しました。
営業職では筆頭条件であると言われている「押し」ももちろん大事ですが、担当者さんは営業職として「押し」というよりも売主が「安心、信頼して受容し易い絶妙な積極性と安定性、人柄」を備えている人材と思いました。
貴社であれば将来プレイングマネージャー、同業、他業界でも間違いなく実力を発揮出来ると確信します。
今後の更なる飛躍を期待したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
他にも同じ物件のご購入をご希望されている方がいらっしゃいましたが、無事、ご成約まで進めることが出来ました。
また、駐車場を1台までしか借りれないマンションでしたが、私が懇意にしている賃貸業メインの不動産会社様をご紹介させて頂き、そちらの会社様経由で立地条件の良い駐車場を借りることが出来ましたので、非常に良かったです。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
