売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよく引き渡し日を迎えることができた
担当者さんの対応がとても良く、不安なくスムーズに気持ちよく引き渡し日を迎えることができた。
センターからの返答
この度は、弊社二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、担当者として大変うれしく思っております。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
すぐにちがうリフォーム会社をご紹介いただいた
初めご紹介いただいたリフォーム会社との相性が良くなく、お伝えするとすぐにちがうリフォーム会社をご紹介いただいたりと、対応が本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
F様のご希望の沿うスケジュールや内容に合わないご提案になってしまったこともございましたが、すぐに代替案を提示して進めることができ、本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
すぐに回答いただき非常に安心できました
タイトなスケジュールの中でも、伺ったことにすぐに回答いただき非常に安心できました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
物件のお探しからお引渡しまでのお手続きについて、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
お引越しも無事に終えられたとのことで、ご新居での新生活をご家族皆様でお楽しみください。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
丁寧で安心して取引出来ました
担当の方の対応が丁寧で、安心して取引出来ました。
お取引き出来た事を満足してます。
こちら側の確認不足もありましたが、引き渡しまでに退去時の物件を確認すれば良かったかと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらの伝達不足もあり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もご自宅の事や、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
とても親身になって頂きました
とても親身になって頂きました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
必要な知識を提供してくれた
良かった点
他社と違い、身にあった提案をしてくれた。
また、無知識の自分に対して必要な知識を提供してくれた。
センターからの返答
この度はCSアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際にも、いつも快くご対応いただき、心より感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変丁寧に対応して頂きました
物件の紹介から契約・引渡しまで、大変丁寧に対応して頂きました。
担当者さんは質問もしやすく、一つずつ分かりやすく説明して頂けたので、不安なく引渡しまで進むことができ感謝しています。
掲載物件に関しての問い合わせや内見までの対応が他社より迅速で、競争率の高いエリアであっても条件に合う物件を見つけることができ良かったです。
センターからの返答
この度は当社戸塚センターにて不動産のご契約をいただきまして誠に有難うござます。
S様との出会いは新築一戸建へお問い合わせをいただきましたのがきっかけでした。
その後、新築一戸建は立地がベストではなく、中古物件を含め再度、お探しのご要望をいただきました。
その後6か月後に、お探しの地域で中古一戸建ての販売予定情報があり、直ちにご紹介差し上げ、ご成約となりました。
ご遠方にお住まいの中、迅速にご対応いただき本当に有難うございました。
希望理由をきちんと受け入れていただきました
物件の内見の日時など丁寧かつ迅速に対応していただき、こちらの購入希望理由をきちんと受け入れていただきました。
居住中の売り主様とのやり取りや、契約してからも何度も同じ事を質問してしまう事が多々ありましたが「大丈夫ですよ」と声掛けをしてもらい、分かるまで教えてもらいました。
どんな問い合わせでも丁寧に対応していただき、とても安心してお任せ出来る担当者様です。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後イレギュラーが生じてしまいましたが、いつも暖かく迎えてくださり励まされる思いでした。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました
自分達のことより、最優先に私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました。
不安なことがあればすぐに聞きやすい環境を整えてくれて、すぐ回答してくれて安心して契約が進みました！
ありがとうございます！
周りの方が悩んでいたら１番にオススメします！
センターからの返答
この度はご新居ご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、ご決済とお忙しい中、ご協力をいただけましたおかげでございます。
ご新居にてお困りのことがございましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
S様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
市場価格を高く見積り他社との差別化を図っていた
会社事務所の賃貸と関西自宅の売却の相談を依頼したが、会社事務所の話は一切出さなかった。
自宅の売却に関して担当者の紹介があったが、市場価格を高く見積り、他社との差別化を図っていた。
信用は出来ません。
センターからの返答
この度は、ご購入を東急リバブル二俣川センターにてご利用頂きましてありがとうございました。
ご決済まで、司法書士のお手続きに不手際があり、大変ご迷惑をおかけしました。
大阪のご売却査定につきましては、作成担当にも共有させて頂き、ご期待に答えられるように頑張ります。
今後、お住まいのことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
