売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない点は確認して返答を頂いた
対応が丁寧。
わからない点は確認して返答を頂いた。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら精一杯頑張らさせていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
契約までの手続きがスムーズに進みました
悪かった点は特に見当たりません。
良かった点は、説明が分かりやすく各種調整も抜け目無かった事に尽きます。
この対応により、契約までの手続きがスムーズに進みました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
O様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
自分達夫妻に寄り添った対応がとても好感をもてた
初めは購入の気持ちがそれほど現実味を帯びてこないなか、担当者さまの自分達夫妻に寄り添った対応がとても好感をもてて、そこから購入までの気持ちが膨らんだ感じでした。
正直言って、不動産関係の方々に良い印象がなかったので、本当に担当者さんでなかったらまだ賃貸に住んでいたかもしれないくらいです。
全体的な業務の流れも分かりやすく、理解が悪い自分たちの質問にも気持ちよく接してくれたのがとても良かったです。
契約時に「物件を探す事よりも、そこに安心して住んで頂けるかを確認する事が私の仕事です」とおっしゃって頂けた事はほんとうにありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
O様からいただいたお言葉を今後の励みに頑張ってまいります。
O様にご満足をいただけたように、他のお客様にも喜んでいただける取引ができるように努めていきます。
契約は終わってしまいましたが、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
詳しく情報を常に頂けました
素早い対応と、こまめな連絡をいただき、不安なく進めることができました。
業務経験がまだ浅いと言うことですが、ベテランの方と組んでおられて詳しく情報を常に頂けました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご条件でもある、グランドピアノが弾ける物件をご提案でき、ご期待に応えることができ私も嬉しいです。
K様には休日だけでなく、平日のお仕事終わりにもご来店頂き打ち合わせに協力していただきました。
K様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができ、感謝しております。
なにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
写真を原像し額縁にまで入れて下さいました
いくつか不動産会社様にご相談させてもらいましたが、東急リバブルさんの対応が一番でした。
またその中でもご対応頂いた担当者さんはピカイチでした！
担当者さんに出会えて本当に良かったです。
私がポロッと口にした「写真を撮りたい」というお願いも最後までしっかり覚えて下さっており、写真を原像し額縁にまで入れて下さいました。
この感動は一生忘れないと思います。
本当にありがとうございました！
気配り上手な担当者さんは、内面だけでなく外見も爽やかなので人気者間違いなしですね！
人事部の皆様、どうか宝石を見逃さないでください。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
ご子息様にとって良い環境を整えてあげたいという想いを伺っており、青葉区は心からおすすめできるエリアですので、少し背中を押させていただきました。
赤ちゃんが成長なさり、いつかこの街で育って良かったと思っていただければ、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様と共にいい街作りに貢献できるよう、努めて参ります。
情報をいち早く共有いただき購入することができた
売主側による突然の売却中止や、当方の数多くの内見依頼にも真摯に御対応いただいた。
また当方希望に沿った物件情報をいち早く共有いただき、購入することができた。
担当者さんの御尽力に感謝申し上げます。
少なくとも東急線近辺では、東急リバブルの情報力が他社より優れていたと感じる。
ただ、別担当者による新築マンションの物件紹介は、あまり魅力的には感じなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましては、一度ご購入のお申込みをいただきましたが、売主様のご事情によりご契約を進めることができず、次のステップに進めることが出来ない状況が続いておりました。
その後、ご縁あって以前お申込いただいた同マンションのお部屋で新規物件をご紹介することができ、ご契約までお進めていただくことが出来ました。
ご条件に合う物件がご紹介出来ない期間、辛抱強くお待ちいただいたこと、物件が出たタイミングで早期のご決断をいただいたこと、あらためて感謝申し上げます。
ご契約や残代金決済のお手続きについても、ご多忙のなか迅速にご用意いただきスムーズにお取引を進めることができました。誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
想定を上回る内容で的確に対応いただきました
担当者のフットワーク良く、こちらの要望も想定を上回る内容で的確に対応いただきました。
アドバイスも助かりました。
非常にレベル高かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お気に入りいただいた不動産のご購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
K様の新居でのご生活が、これまでよりもさらに良いものとなるよう祈念しております。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
取引がほぼ終了した後が不安です
忙しい所相談に乗って貰えました。
ただ、これから先の税金に付いて等、取引がほぼ終了した後が不安です。
特に税金面、説明書類等有ると助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、無事に取引が終えられたこと嬉しく思います。
お取引は完了いたしましたが、今後とも税金面についてのご相談など、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が丁寧で信頼できた
全体的に対応が丁寧で信頼できた。
契約後の採寸等の内見に関する連絡がなかなかこず、不安に感じたことがあった。
総合的に、人生で大きな買い物をする場面として良い思い出になれたのでよかった。
センターからの返答
この度は初めての不動産購入に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初は、店舗に御来店頂いての相談でお住まい探しのスタートでしたが、希望エリアも定まっていたため、来店～内見～契約とスムーズに良い不動産が見つけることができ嬉しく思います。
お引渡し前に不安に感じさせてしまい、その点については申し訳なく今後に活かして参ります。
今後もお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
気になる程度の物件でもちゃんと対応していだいた
良かった点
親身で根気強かった。
普通なら途中で適当にあしらわれそうな感じだったが、ずっと連絡を頂いていた。
多少気になる程度の物件でもちゃんと対応していだいた。
何社かやりとりしていたけど、途中から担当者さんに任せようと思いました。
ただ、最初会った時からまだ業務経験が浅い方だなとは夫婦で話しておりました。
けど、そこは気にはしないし良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて購入のお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございます。
初めてお会いした時は、入社1年目でご迷惑とご負担をおかけしましたが、あれから、約2年間、二人三脚でY様のご希望のお住まいをお探しし、無事にご成約ができて、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
