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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月31日

指定した時間以外に電話された

良かった点
フットワークの軽さ、直ぐに連絡が付けられる。
悪かった点
平日日中は仕事中で電話不可とお伝えしていたにも関わらず、指定した時間以外に電話されていたので数回促しましたが、あまり認識されていなかった様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
ご連絡手段や時間帯についてご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、スピード対応を心掛けつつご希望に沿ったご連絡をするよう努めてまいります。
今後も、不動産のお困りごとやご相談がございましたらお声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月22日

迅速に手続きが進められ物件契約に漕ぎ着けた

色々と面倒な要望にも真摯に対応して頂いた。
的確なアドバイスも頂き、またローン審査に際しては詳しい担当者様の紹介によりとても迅速に手続きが進められ、物件契約に漕ぎ着けた。
自宅の売却に際しては6社さんに見積もりを行い、最終的には仲介手数料の比較で他社さんを選択したが、売却に対しても自信と想いを語って頂いて最後まで迷った。
またその後もリフォーム業者さんを紹介して頂き、しかしながらそちらも契約には至らなかったが、いずれも快く理解して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進められ、私も大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月24日

スピーディーでわかりやすく安心出来た

全てスピーディーでわかりやすく安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご購入いただき、売主様もとても喜んでおられました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年1月20日

不安に思っていることがすぐクリアにもなりました

とにかく最初から最後まで安心できました。
今回の購入に関して、異例の家探しで、はじめてのことが多かったと思いますが、即調べ丁寧に説明をしてくださいました。
質問に対してもすぐメモをとり、迅速且つマメに連絡をくださり、自分が疑問に思っていることや不安に思っていることがすぐクリアにもなりました。
物件のある地域で不動産屋を聞かれたことが過去何回かあっても紹介ができなかったのですが、今後聞かれた際には、必ず担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切な不動産の購入をお任せいただきましてありがとうございます。
安心してお取引いただけまして大変うれしく思います。
リフォームの完成も楽しみにしております。
またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月26日

こちらの立場に立って妥協点を探して下さいました

いろいろな物件を見学しましたが、終始丁寧な対応でした。
売主様との細かい条件のすり合わせでも、こちらの立場に立って妥協点を探して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
たくさんの物件をご見学いただいた中で、気に入ってくださる物件をご紹介でき、私も大変嬉しく感じております。
まだリフォーム中ではありますが、今後の素敵な逗子での新生活が楽しみですね。
今後も何かお役に立てることがございましたら、気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月28日

こちらの要望を通していただいた

丁寧に物件の状況をご説明いただき、売主様にも代理で交渉いただき、こちらの要望を通していただいた。
また、住宅ローンを借りるのも難しい物件だったが、貸していただける金融機関を見つけていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、本件も当社をお使いくださいまして誠にありがとうございました。
S様とは別担当の件を含め、複数回のお取引をお手伝いさせて頂いております。
お忙しい中、いつも早急に動いて下さり、誠にありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月24日

素晴らしいの一言につきます

素晴らしいの一言につきます。

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
数年にわたるお付き合いにも区切りがつきましたが、これからが本番ともなりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月1日

担当者次第だと思う

真摯に対応して頂けた。
ただ、以前に東急リバブルを利用した時の担当者は不満だったので、東急リバブルという会社の問題よりも、担当者次第だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきありがとうございました。
気に入った不動産と出会うまでに、いくつかご案内をさせていただきましたが、最終的にK様よりお声がけいただきお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また何か、ご相談ごとがござましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月15日

懇切丁寧でした

懇切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで約半年弱と、長期にわたるお取引でしたが、T様のスムーズな対応のおかげでつつがなく終了することができたかと思います。
今後、不動産でのお悩みがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月27日

お世話になり、有難うございました

お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社に物件のご購入のご連絡いただきありがとうございます。
無事にお取引を迎えられてよかったです。
引き渡し後もリフォーム打ち合わせも無事に進み安心いたしました。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

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