売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすい説明で素晴らしい
親切で丁寧、フレッシュで明るく聡明で、分かりやすい説明で素晴らしい。
センターからの返答
この度は、貴重な不動産購入の機会をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に少しでも役立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご契約後のリフォーム打合せ・銀行様とのやり取り等、スムーズに対応して下りありがとうございました。
リフォーム完成後のお部屋も拝見させていただきましたが、とても素敵な仕上がりで驚きました。
今後、不動産関係でお困りごとがございましたら私の顔を思い出していただけると大変嬉しく思います。
ご連絡いただけましたらすぐに駆けつけますので、いつでもご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんのお人柄で全て決めました
当初は別物件の問い合わせや悩み相談のレベルでしたが、適切に、また無理に勧めない程よい距離感で話を聞いてくださり、安心感があった。
大手の他社で何度か問い合わせや事前審査をしていたが、高圧的・冷たい・やたら馴れ馴れしいなどと困っていたところで、東急リバブルさんでは終始腰が低く程よくフレンドリーだったので信頼できた。
売買契約の時は同じように緊張してくれていて、その点もなぜか安心できた。
契約を当たり前にこなさないでくれた。
大手さんではありましたが、東急リバブルだからというネームバリューではなく、担当者さんのお人柄で全て決めました。
しかしながら、その決断は間違い無かったなと思います。
購入する時の値段交渉のマナーや決断するための助言も適度であり、納得できる内容でした。
次回は売却する時、その分年月も経っていると思うので、担当者さんとお取引できる可能性は低いかもしれませんが、結婚式と同じく一度きりで後悔のないようにできました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は新たなお住まい先を弊社を通じてご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信、重ねて御礼申し上げます。
「家を買う」というS様の人生のビッグイベントを一緒にサポートすることができ、またお取引にご満足いただき大変嬉しく思います。
この先、何か不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡お待ちしております。
S様ご家族のご多幸を心より願っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
交渉して頂いて一定の減額対応いただけた
問い合わせ～内覧～売契に至るまでの流れは良好だったと感じている。
提示頂いた資料などについても不満はありません。
売契後～決済までの流れにおいて、変更点の共有漏れ、問い合わせ・依頼事項の回答等をこちらから催促・指摘する事があり、仲介手数料を気持ちよく満額払えたか、というと疑問が残る。
売契までの流れにおいて、こちらの希望価格を伝えた上で売主様と交渉して頂いて一定の減額対応いただけた、という点があるので、自分で自分を納得させた部分がある。
売主様都合で変更が発生する事や、回答待ちになってしまう事自体はやむを得ないと思うので、イレギュラーが発生した際の丁寧なケアを心がけて頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご指摘を再度振り返り、S様に心労をかけてしまいました。
S様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、誠実な営業活動を心掛けてまいります。
成長した私に是非、今後とも不動産のご相談をお待ちしております
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
丁寧で頭の良さが分かる方でした！
お若い方だったので少し不安でしたが、ハキハキしていて丁寧で頭の良さが分かる方でした！
担当者さんで良かったなと思います！
センターからの返答
O様、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
O様には迅速に対応いただいたからこそスムーズにお取引きすることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、お声がけください。
これからの新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
臨機応変に対応してくれるのが好印象でした
熱心に業務に専念してる姿勢が好印象でした。
他社の営業マンと比べて能力値も高く、担当者と同じ世代の中でも頭一つ出てる感じがします。
難しい内容もすぐに説明できて、臨機応変に対応してくれるのが好印象でした。
リバブルさんの社員さんに３人ほどお会いしましたが、他の不動産会社の人より洗練されている感じがします。
センターからの返答
この度は心斎橋センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からお住み換えのご提案まで、お任せいただきましてありがとうございました。
時には私の対応や説明などに至らない節があったかもしれませんが、高い評価を頂戴しましてありがとうございます。
不動産のことでお悩みなどございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。
対応がスムーズで良い点しかなかった
対応がスムーズで、良い点しかなかったです。
何か機会があれば、必ずまた依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は新しいご自宅のご購入を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了まで進んだことと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
意見も聞いてもらいアドバイスしてくれました
初めて問い合わせた時から受け渡しまで、担当の方がきちんと責任持って行って下さいました。
こちらの意見も聞いてもらいアドバイスしてくれましたし、強引な勧誘など一切ありませんでした。
お陰様で良いマンション購入出来ました。
センターからの返答
I様、この度は不動産の購入を福島センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで様々な事柄において、常に迅速にI様にご協力いただいたお陰で無事にお取引を完了することが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
引っ越しまで、スムーズに進んできました
担当者さんのおかげで物件の決まりから引っ越しまで、スムーズに進んできました。
いつも丁寧に説明してくれて、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様の迅速なご対応により最初のご内覧からお引き渡しまでスムーズに行えたことに感謝しております。
今後も何か不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
家族の事を理解した上で物件を提供してくれた
良かった点は、私達家族の事を理解した上で、物件を提供してくれた事。
悪い点は、不動産に係る費用など、もう少し細かい説明が欲しかった。
センターからの返答
K様
この度は不動産のご購入を福島センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様とお話合いの上、最終的にご購入のご決断をいただけた時のことは今でも鮮明に覚えております。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
不動産の購入という慣れない経験の中で、配慮が一歩足りなかったことと存じます。
今後はK様からいただいたご意見を基に営業活動に励んでまいりたいと考えております。
なおこれから先も何か不動産でお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
情報を一元化し適宜フォローいただけた
物件探しから決済まで全行程において、とても丁寧で安心できる接客対応でした。
こちらの質問や急なお願いにも迅速に対応いただけたので、全体的にスムーズに進めることができた点も非常に助かりました。
さまざまな関連業者との調整力も素晴らしく、情報を一元化し適宜フォローいただけた点も非常に好印象です。
とくにローン審査においては、審査が混み合った時期でしたが、銀行様との調整やフォローをしっかりしていただけたので、希望通りのスケジュールで自宅購入まで進めることができました。
また機会があれば、是非同じ担当者様にお願いしたいと考えています。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は福島センターにて物件のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてK様のスピーディーなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、私も是非お手伝いをさせて頂きたいと考えております。
何かお困りのこと等が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
