売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
直接聞きにくいことを、しっかりと聞いてくれた
良かった点
金額面の情報をかなり細かく収集頂き、その日のうちに連携頂けた。
我々が売主様に直接聞きにくいことを、しっかりと聞いてくれた。
契約不適合責任であったが、物件の傷や懸念などなど詳らかにして頂けて、とても安心できた。
悪かった点(すぐに改善頂けた)
見積書内で金額の不整合があり、指摘させて頂いた。
しかし、その後丁寧にご説明いただけたのでよかった。
センターからの返答
M様、この度は大切なお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引の中で、M様ご家族にはいつも快くご対応頂き、非常にスムーズにお取引を進める事ができました。
また御見積書、資金計算内でのご不明点等について、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
その場でご相談頂けたことで即解決に繋げられ、安心してお取引して頂けたのではと大変嬉しく思います。
今回お取引きさせて頂きましたお部屋がM様ご家族にとって理想のお住まいとなる事を陰ながらお祈りしております。
こちらが希望したメールでやり取りいただけた
良かった点
・連絡手段をこちらが希望したメールでやり取りいただけたこと。
・レスポンスの良さ。
私が物件探しで関わった他の不動産会社よりもレスポンスが早かったことで、どの物件であっても貴社で契約しようと思いました。
・妻への気遣い。
打ち合わせ時などに、妻へ気を遣って頂いたことが嬉しかったです。
・担当者さんからの地域の状況・相場などの情報提供。
忌憚なく教えて頂けたことが良かったです。
その他(意見・今後の改善点)
・物件でのリフォームの打ち合わせ時のサポート。
スリッパの準備、測定のためのメジャーの準備、リフォーム会社を選ぶ時のポイントのアドバイスなどがあれば更に良かったです。
・契約までのスケジュールがタイトだったこと。
売主の都合やGWが近かったこともありますが、物件内覧から契約まで約1週間でバタバタとスケジュールが決まってしまい、私たち側がスケジュールを合わせざるを得なかったことです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
今回は売主様のご事情もあり、タイトなスケジュールになりましたが、S様にスケジュール調整等ご協力を頂き、お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
引越した後もいろいろ相談できて助かりました
引越した後もいろいろ相談できて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却から買換え先のご購入まで全てお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
質問にも速やかに回答・情報提供をいただけた
対象物件の近隣ということでお声がけいただきましたが、追加の質問にも速やかに回答・情報提供をいただけたことが良かったです。
物件によっては、小回りの利く地域密着の業者さんの方が有益なこともありますが、情報の多さは魅力的なので、必要なときに相談するお相手のひとつとして常に考えていきたいです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
物件のご案内から、残代金決済までの間、ご多忙の中、何度も打合せでお時間を頂戴し、ご協力をいただけたことで、スムーズにお取引ができたと思っております。
また、不動産の売却、購入のご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
きめ細かな対応をしていただきました
きめ細かな対応をしていただきました。
とても素晴らしいご担当者でした。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
ご購入もご売却も担当をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
E様にご協力を頂き、お取引をスムーズに進めることができました。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
説明がわかりやすくて良かった
総じて説明がわかりやすくて良かった。
こちらの質問に丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にとって良い物件が見つかり、私も嬉しく思っております。
日程の調整や必要書類の準備等も迅速に対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
今後ともご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
1軒1軒丁寧に案内して頂きました
初日に沢山の内見をお願いしましたが、1軒1軒丁寧に案内して頂きました。
今回のマンションの交渉も、希望を聞いて頂きながらも状況を見ながら適切にアドバイス頂き進めて下さいました。
フォローアップの電話も丁度良い回数で、ストレスなく決断する事ができました。
担当者さんのお人柄の良さからも、お任せしたいと思いました。
最初から最後まで親身になって頂き、感謝です!
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は都島センターをご利用いただきありがとうございました。
K様の気に入った物件をご購入いただき、無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
説明が良かった
全ての説明が良かった。
悪かったところは特にありません。
センターからの返答
この度は京橋センターを通して物件のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、遠方から各お手続きをして頂き、S様のご協力によりスムーズにお取引を終えることができました。
本当に何から何までありがとうございました。
今後ともS様の一層のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
終始丁寧に対応してくれた
終始丁寧に対応してくれたと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
決断も早く、とても助かりました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親身になって話を聞いていただき色々と教えて頂いた
良かった点
・初めのやり取りの際に2名体制でご対応いただき、安心感が増した点。
・他社の営業の方と比べて、親身になって話を聞いていただき色々と教えて頂いた点。
まだリフォームは完了しておりませんが、何か困った際には引き続きサポート頂けますと幸いです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を京橋センターに一任して頂き、誠にありがとうございました。
N様のご不安を少しでも払拭できましたこと、非常に嬉しく思っております。
色々なお話をさせて頂き、お時間が長くなってしまったこともございましたが、最後まで円滑にお取引ができたのは偏にN様のおかげでございます。
リフォーム完成後、お困り事など出てきましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。