売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ずっとこちら側に寄り添って対応してくれた
「不動産屋はこわい」というイメージを持っていたので、内見時の説明と違うことが複数出てきた時にはとても不安になった。
ただ、担当者も上長の方も常に対応が早く、ずっとこちら側に寄り添って対応してくれたので、とても信頼できると感じた。
最終的には、東急リバブルにして良かったと心から思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社で不動産の購入をして頂き誠にありがとうございます。
また、ご不安にさせるような思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も物件の事でご不安があれば何なりとお申し付けください。
また、F様とはこれからも関係が続いていくと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんで良かったです
本当に担当者さんで良かったです。
事情があり電話出来ない時、代わりにしてくれた対応がすごく良くて嬉しかったです。
出来たら何かの方法で、会話をスムーズにしてくれたらもっとありがたいです。
センターからの返答
この度は、貴重な不動産購入の機会をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のお役に少しでも役立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご契約時や銀行でのお取引時等、長時間のご対応をいただきありがとうございました。
LINEや筆談上ではありましたが、お会いした際にお話しできるのを毎回楽しみにしておりました。
またO様とお会いできる日を楽しみにしております。お困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
要望に対してもスピーディかつ丁寧に答えてくれた
非常に誠実に対応していただき好感をもてた。
こちらの質問や要望に対してもスピーディかつ丁寧に答えてくれた。
売主側の他社営業マンと比較して、その良さと違いが確認できた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お手続きに関して、Y様には非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
いつも分かりやすく説明して下さいました
どんな小さなことも、いつも分かりやすく説明して下さいました。
細やかで迅速な対応で助かりました。
センターからの返答
Y様、この度はご購入ということで再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々な物件をご内覧し、なかなか見つからない中で、購入したい物件に出会えて良かったです。
ご内覧の日程も早くご調整いただけましたので、タイミング良く良い物件をご購入できたのだと思います。Y様の迅速なご対応に感謝いたします。
2度目のお取引でしたが、Y様やご家族、ご友人等でも不動産関係でのお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
話を聞いてくださり色んな対応をしてくれる
色んな話を聞いてくださり、色んな対応をしてくれる担当者様だと思いました。
センターからの返答
お世話になっております。
お忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
私の不手際の部分もあったかとは思いますが、お客様の素敵なお家探しのお手伝いをさせていただくことができ、とても嬉しかったです。
また、なにかお困りごとがございましたらお気軽に弊社までお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
最後まで気持ちよくお取引できました
とても親身になって対応していただけ、担当者さんで良かったと心から思います。
最初から最後まで気持ちよくお取引できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のお取引でO様のご期待に添うことができ大変嬉しく思っております。
今後も不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
要望をきちんと覚えてくださっていた
担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
要望がとても多いにも関わらず、粘り強く対応してくださいました。
こちらが途中で少し投げやりになっても、要望をきちんと覚えてくださっていたのでアドバイスしてくださり、売却から購入まで満足できました。
リフォームや税務についても詳しく説明してくださり、信頼できる担当さんでした。
友人や身内で不動産売却や購入を検討していれば、紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、お買換えに東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件のお探しを通じて、いろいろなお話を聞かせて頂き、ありがとうございました。
また、K様にとってご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく存じます。
またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
取り扱っている物件数がちょっと少ないかと思います
取り扱っている物件数がちょっと少ないかと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
取り扱い物件につきましては私のご提案不足でございます。大変失礼致しました。
大手不動産会社として他センターと連携をとりご満足のいくお取引を目指して参ります。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、私の携帯までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
デメリット部分をもう少し説明して欲しかった
お風呂に追い炊き機能がない等、物件のデメリット部分をもう少し説明して欲しかった。
その説明があればもう少し価格交渉ができたかもしれない。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルを通じて、物件のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
物件を通じて、色々なお話を聞かせていただき私自身も素敵な時間を過ごさせていただきました。
そして、貴重なアドバイスありがとうございます。今後の案内時には気を付けて案内します。
また、お家のことでお困り事がでてきましたらご連絡お待ちしています。
親切に対応頂きありがとうございました
いろいろ無理なお願いをしましたが、親切に対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
内見から購入のスピード感も非常にタイトでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
リフォームのお打ち合わせも何度か同席させていただきましたが、理想のご自宅となりましたでしょうか。
また、ご不明点やお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
