売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
返答の漏れがまったくなかった
対応が丁寧で、結構多くの質問をしたのですが返答の漏れがまったくなかったので、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、O様のご協力もあり無事、お引き渡しまで終えることができました。
また、不動産のお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。よろしくお願いします。
連絡手段をメールにして頂け助かりました
平日が仕事で連絡が難しいため、主な連絡手段をメールにして頂け助かりました。
また、毎回大人数で相談や契約に伺ってしまいましたが、いつもよく対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入のご相談を頂いてから約3週間でのお引き渡し希望ということで当初少し難しい可能性が高いと考えておりましたが、T様のご協力もありローンの手続きも間に合い引き渡しまで完了できたことに安堵しております。
お忙しい中、ご協力いただきましてありがとうございました。
また、不動産でのお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
他と比べられない
他と比べられないのでこんなものかと・・・。
センターからの返答
K様、この度は土地をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、K様のご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一生懸命に対応して下さった
一生懸命に対応して下さった事です。
センターからの返答
この度は弊社で不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
お話を頂いてから約4か月、短い時間でしたが本当にありがとうございました。
無事に取引が成立し安心しております。
また、O様には売主様との調整で契約までの期間が長くなってしまった事、決済までの期間が短くなってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様とはこの取引だけでも終わるとは思っておりませんので、お話してくださった、2件目、3件目の際も是非ともお声がけくださいませ。
疑問や不安がすぐに解消できた
契約から引渡しまでの期間が長めになってしまいましたが、適切なタイミングでご連絡頂けましたし、こちらからの質問にとにかく即レスだったので、疑問や不安がすぐに解消できた点が良かったです。
センターからの返答
K様、この度はおめでとうございます。
そして、ご購入する仲介人に私を選んでくださり誠にありがとうございました。
即レスの部分を褒めて頂きありがとうございます。
K様も私からのご質問などにも即レスだったので私自身も助かりました。
もし、お家のことなどでご質問などがございましたらご連絡お待ちしています。
改めまして、この度は誠におめでとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで辛抱強く対応いただけた
引き渡し後に、多数リフォーム箇所が発生したことに不満がないと言ったら嘘になります。
しかし、内覧時のお互いの確認不足もありますし、最後まで辛抱強く対応いただけたので、結果的には非常に満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の売買について引き渡し後に追加のリフォーム箇所が必要となってしまったこと、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最後までT様へお立合い等のご協力を頂けたことで無事すべての修補を完了することができました。
また、不動産に関するお困りごとや相談がございましたら是非、お声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼感の強い接客で安心して購入出来ました
この度は家購入に際しまして、ご協力ありがとうございました。
当初のご紹介の時点より信頼感の強い接客で、安心して購入出来ました。
途中こちらの不手際で３週間ストップしてしまった際も、連絡をとってくださったり安心出来ました。
ローンに関しましても不安の多い客であったと思いますが、担当者様の方で色々調べて動いてくださり、今回の購入に至り感謝しかございません。
親との二世帯の為の物件探しを始めて、すぐに担当者様とめぐりあえて良かったです。
今後も幸せの家紹介、頑張ってください。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ローンの件ではいろいろございましたが、M様のご協力がございましたので無事にお取引を終える事が出来ました。
昨年M様が仰っておられましたクリスマスを新しいお家でお過ごしになりたいご希望はかないませんでしたが、今年は新しいお家でクリスマスもお過ごしになれますね。
M様からのありがたいお言葉、幸甚に存じます。
今後、M様の周りの方が不動産をご購入・ご売却をご検討されているのであれば、お気軽にご紹介いただければ幸いです。
また、どんな些細な事でもご遠慮なく清水までお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって相談にのってくれました
とても親身になって相談にのってくれましたので、安心してお願いできました。
センターからの返答
K様、この度はお家のご購入おめでとうございます。
そして、東急リバブルを通じて不動産のご購入ありがとうございます。
ご家族の事、お仕事の話なども楽しくお話をさせて頂き、とても有意義な時間を過ごさせて頂きました。
また、リフォームが終わりましたら是非お家の中を見させてください。
どんなお家になるか楽しみにしています。
もし、不動産に関するお困りごとがでてきましたら、いつでもお気軽に声をかけてください。
お待ちしています。
新築当時の図面集はありがたかった
内覧時に物件資料をしっかり準備してくれた。
特に新築当時の図面集はありがたかった。
初回内覧時から、ここまで準備してくれる不動産会社はそうそうない。
購入を急かすことをせず、購入者の意思決定に必要な説明やエビデンスをきちんと提供してくれる点も好印象。
担当者Ａさんと、先輩社員の担当者Ｂさんの２名体制で、成約から決済、引き渡しまでリード頂き安心して取引ができた。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変ありがたく思います。
お客様が納得して物件をご購入していただいたこと、私としても非常に嬉しい限りでございます。
今後さらにお客様に満足していただけるように精進してまいります。
また、物件に関して何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度はお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者さんとの巡り合わせに感謝しています
会社自体の信頼性と、担当者の方が迅速、的確、丁寧な対応でしたので、安心して任せることができました。
担当者さんとの巡り合わせに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントを頂戴し、とても嬉しく思います。
様々な物件をご内覧頂きましたが、もっともＷ様にとって最適な物件かと存じます。
リフォームについても弊社へご相談頂きありがとうございました。
今後も不動産、リフォーム、税務などのご相談がございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
