売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました
担当者Ａさんの真面目に一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました。
重要事項説明の際にも、事前にご自身でしっかり確認したうえで我々に説明をしてくださっていた様に思います。
重要事項の説明をすることは当然ではありますが、大変すばらしい事です。
住宅ローン取引も完了し、最後のご挨拶をしていただいた際には、「これで我々とのやり取りが終わるのがさみしいですね」と仰っていただき、担当者Ａさんの仕事に対する姿勢と、我々をきっちりサポートしてくださった事を思って、私も妻も涙が出ました。
担当者Ｂさんにおかれましてはベテランの安定感で、担当者Ａさんを指導する姿が頼もしく、時折、諸説明の補足に於いては納得のいく回答を常にしてくださりました。
さすが、東急リバブルのエースだなと感心しました。
良いご縁に恵まれ、大変ありがたい一連の取引でした。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は都島センターにてお取引頂き誠に有難うございました。
また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
K様の大切なお取引に携わらせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、お困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不安なく良かったです
必要な情報は随時連絡があり問題はありませんでした。
初めての事でしたが不安なく良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
不安等もなくお取引いただけたようで大変良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
難しい場合も納得して進めることができた
購入に関して、物件には大変満足しているし、問合せや鍵の受け渡しまで、一貫して担当者さんの対応に不安も不満もなかった。
要望を聞いてくれた上でプロとしてのアドバイスをいただけるので、仮に要望通りが難しい場合も納得して進めることができた。
レスポンスが早くその点も安心出来るし、丸投げしてしまっても対応いただけてとても有り難かった。
売買契約という、金額が大きくまた馴染みのないことに対して時間を割いて説明いただけるというのは、大変心強かった。
そこに信頼感が生まれるからこそ、おまかせできるんだと思う。
役割的に、銀行さんの担当や司法書士さんの担当となる部分も、担当者さんが窓口となってくださるので混乱せずに進められた。
引き渡し前に掃除してくださるといった、細かい気配りも気持ち良い。
他社だと、おべっか感というか、契約を取りたい故の対応やコメントだな、と思うことが多々あったが、担当者さんの余裕のある対応というか、物件やサービスに自信があるからこそ、とフラットに考えることができて良かった。
好条件の物件に出会えたというのはタイミングだけれど、購入にまで至ったのは担当者さんに対応いただいたからだと思います。
プロフェッショナルの知見に加えて、客視点で常に対応いただいているからですかね。
東急リバブルさんもＣＭでは存じ上げていましたが、詳しくは知らず。
不動産関連に詳しい知人に、リバブルさんの太鼓判をいただいたのも大きい。
実際に契約すると、引越しや清掃などさまざまなサービスも充実していて満足している。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで担当として大変嬉しく思っております。
売買契約から物件引渡しまでが長かったためご不安な点も多かったと思いますが、お忙しくされているにもかかわらず住宅ローンの審査手続き等スピーディーにご対応くださりありがとうございました。
引き続き、お客様に喜んでいた頂ける様に質の高いサービスをお客様に提供できますよう、スキルアップに努めてまいります。
また、現ご自宅の売却についてもご満足いただけるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
人柄が気に入った
他社はいろいろな特典があったので変えようかと考えたが、担当者が頑張ってくれたので東急リバブルにお任せした。
担当者の人柄が気に入った。
今後また何かあれば、またお願いしたい。
センターからの返答
この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
Y様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
Y様にご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
Y様のご多幸、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
感謝しています
担当者の最後の提案で購入することが出来ました。
それが無ければ今も購入出来ていなかった可能性が高く、感謝しています。
顧客の課題に対して真摯に対応し解決に向けて頑張っていましたので、今後も継続してくれることを期待します。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はM様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も何か不動産に関することでご相談ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
M様のライフプランに合わせてしっかりとご提案させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
スピードと提案が非常に良かったです
要望に対するスピードと提案が非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
ご多忙の中、いつもご丁寧にご対応くださり、とても助かりました。ありがとうございます。
また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりもそのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
お住まいをされてからも、わからない事がございましたら、何なりとお申し付けください。精一杯努めさせていただきます。
これを機に、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
いい物件に出会えて大変喜んでいます
タイミング良くいい物件に出会えて、大変喜んでいます。
金額的にも丁度良かったです。
とりあえず１０年、と思っています。
担当者さんは、どんな事でも相談しやすい方で、お世話になりました。
ありがとうございます。
今後共宜しくお願い致します。
定年まで仕事続けて下さいね。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引後も何度かやり取りをさせていただきましたが、気持ちよくお住まいいただけているようで大変良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
定年まで勤められるよう頑張ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
的確な指摘をしてくれた
無知な私に的確なアドバイスと、敢えて私にそぐわない物件の内覧をお願いしても、一旦はセットいただき的確な指摘をしてくれた所が大変助かりました。
悪かった点は、良い営業マンは他の皆さんにも引っ張りだこで忙しすぎる。
途中で倒れるぐらい仕事し過ぎな方です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、労いのお言葉ありがとうございます。
F様の不動産売購入をお手伝いさせていただけましたこと、大変感謝しております。
改めまして誠にありがとうございました。
F様にとって素敵な新生活になるよう祈っております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
よくサポートしていただきました
見学から購入まで、よくサポートしていただきました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は購入のご相談をいただき、無事ご契約までさせていただきましたこと心より感謝申し上げます。
O様はご連絡もとても早く返信いただくことができ、ご協力してくださったことも、大変感謝です。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
