売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても助かりました

ご対応、書類ももれなく揃っており、とても助かりました。

売主と買主双方に寄り添いご対応頂いた

担当者様のご対応は丁寧で迅速なご対応であり、非常に満足しております。
漏水等の問題発生時も売主と買主双方に寄り添いご対応頂いたこと、家庭事情等も考慮頂きご案内頂いたことに感謝しております。

いろいろと教えていただいて助かりました

気軽に相談させてもらって、小さいことからカーテンやライト、収納導線のことなど、いろいろと教えていただいて助かりました。
家を買う時の流れや今後の確定申告のタイミングも、何度も分かりやすく説明してくださって、契約完了まで安心して任せることができました。

滞りなく進めることができた

概ね滞りなく進めることができたので良かった。

安心して任せられる方だと思っています

今までの不動産会社の営業さんは、うわべだけのセールスが多い、勢いだけで進めてくる、ノリが軽い、またはやる気も無さそうなど、信頼できる感じがあまりありませんでした。
しかしうちを担当してくださった方は、どんな質問にも正直な回答に誠実な姿勢が伝わってきて、この物件でこの担当者さんなら・・・という思いになり、購入を決めました。
買った後も、今後何か相談したい事ができても安心して任せられる方だと思っています。

一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました

担当者Ａさんの真面目に一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました。
重要事項説明の際にも、事前にご自身でしっかり確認したうえで我々に説明をしてくださっていた様に思います。
重要事項の説明をすることは当然ではありますが、大変すばらしい事です。
住宅ローン取引も完了し、最後のご挨拶をしていただいた際には、「これで我々とのやり取りが終わるのがさみしいですね」と仰っていただき、担当者Ａさんの仕事に対する姿勢と、我々をきっちりサポートしてくださった事を思って、私も妻も涙が出ました。
担当者Ｂさんにおかれましてはベテランの安定感で、担当者Ａさんを指導する姿が頼もしく、時折、諸説明の補足に於いては納得のいく回答を常にしてくださりました。
さすが、東急リバブルのエースだなと感心しました。
良いご縁に恵まれ、大変ありがたい一連の取引でした。
本当に、ありがとうございました。

不安なく良かったです

必要な情報は随時連絡があり問題はありませんでした。
初めての事でしたが不安なく良かったです。

難しい場合も納得して進めることができた

購入に関して、物件には大変満足しているし、問合せや鍵の受け渡しまで、一貫して担当者さんの対応に不安も不満もなかった。
要望を聞いてくれた上でプロとしてのアドバイスをいただけるので、仮に要望通りが難しい場合も納得して進めることができた。
レスポンスが早くその点も安心出来るし、丸投げしてしまっても対応いただけてとても有り難かった。
売買契約という、金額が大きくまた馴染みのないことに対して時間を割いて説明いただけるというのは、大変心強かった。
そこに信頼感が生まれるからこそ、おまかせできるんだと思う。
役割的に、銀行さんの担当や司法書士さんの担当となる部分も、担当者さんが窓口となってくださるので混乱せずに進められた。
引き渡し前に掃除してくださるといった、細かい気配りも気持ち良い。
他社だと、おべっか感というか、契約を取りたい故の対応やコメントだな、と思うことが多々あったが、担当者さんの余裕のある対応というか、物件やサービスに自信があるからこそ、とフラットに考えることができて良かった。
好条件の物件に出会えたというのはタイミングだけれど、購入にまで至ったのは担当者さんに対応いただいたからだと思います。
プロフェッショナルの知見に加えて、客視点で常に対応いただいているからですかね。
東急リバブルさんもＣＭでは存じ上げていましたが、詳しくは知らず。
不動産関連に詳しい知人に、リバブルさんの太鼓判をいただいたのも大きい。
実際に契約すると、引越しや清掃などさまざまなサービスも充実していて満足している。

人柄が気に入った

他社はいろいろな特典があったので変えようかと考えたが、担当者が頑張ってくれたので東急リバブルにお任せした。
担当者の人柄が気に入った。
今後また何かあれば、またお願いしたい。

感謝しています

担当者の最後の提案で購入することが出来ました。
それが無ければ今も購入出来ていなかった可能性が高く、感謝しています。
顧客の課題に対して真摯に対応し解決に向けて頑張っていましたので、今後も継続してくれることを期待します。