売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月26日

司法書士や売主の担当営業者の評価も高かった

物件内覧時に初めてお会いしましたが、担当営業者の対応がよかったので、東急リバブルのイメージがすごくよくなりました。
それまでは不動産業者に対してのイメージはよくなかったのが変わりました。
物件引き渡し当日、融資実行待ちで雑談していると、司法書士や売主の担当営業者の評価も高かったので、とてもいい担当営業だったと思います。
待遇を良くして囲い込みましょう。
「アンケートが届くから回答よろしく」と聞いていたので書くつもりでいたのですが、想定よりもアンケートが届くのが遅かったです。
その間に書く気持ちが失せつつあったので、即アンケートを送ってもいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入いただき、誠にありがとうございました。
K様よりいただきました評価とご指摘を受け止め、今後に活かして参ります。
ご自宅の事や他の不動産の事でも結構でございます。
なにかご相談がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2024年12月24日

丁寧に対応いただきました

分かりやすく、丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターにご相談頂きありがとうございました。
初めてのご購入でしたので、わからないことも多々あったと思いますが、安心してご購入頂き良かったです。
購入後に何かお困り事、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はおめでとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月29日

もう少し積極的にご提案いただきたかった

全般的に満足しております。
ただ、リフォームやリノベーションに関するアドバイスがなく、もう少し積極的にご提案いただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切な不動産取引に関して、お手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく感じております。
無事契約及び引渡しまで完了できましたことを心よりお喜び申し上げます。
また、リフォーム等のご提案がきっちりできず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を受け止めて日々の営業を頑張って参ります。
今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月14日

総じてありがとうございました

総じてありがとうございました。
友人などの自宅購入の際は紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
K様の大切な不動産購入に携われたこと、とても嬉しく思います。
これから始まる新たな生活を心より応援しております。
取引中はいつも迅速にご対応頂きスムーズにお取引を進める事ができました。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
お力になれる事は精一杯努めさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月11日

希望・要望をよく聞いてくださって助かりました

希望・要望をよく聞いてくださって助かりました。
日程的に少しきついかな、と思うこともありましたが、なんとか頑張っていただけて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご回答いただきありがとうございます。
また、ご自宅のご売却、お住み替え先も担当させていただきありがとうございました。
時間が限られていた中で、素敵なお家が見つかってよかったです。
不動産のことでお困り事、お知り合いの方などいらっしゃいましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
M様
M様 2023年10月16日

言葉使いや態度は良かった

言葉使いや態度は良かったが、売買契約後のリフォームに対して対応が遅すぎた。
決済が済んだ後に、2ヶ月前から伝えていたリフォーム書類申請書を送って来るのはおかしい。
リフォーム業者さんも何度も言っていたのに残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきありがとうございました。
ご購入からお引き渡しまで、ご担当をさせていただきありがとうございました。
ご回答くださいました内容について、お取引からお引き渡しまで、ご満足いただける対応ができずご迷惑おかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後の活動の糧とさせていただきます。
お引っ越し後についてもお困りごとがございましたら、ご対応させていただきますのでお声がけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月28日

想定より安く買え、高く売れた

今回購入と売却をお願いしましたが、両方とも満足いく取引ができました。
担当者さんは人柄、知識、経験等申し分なく、こちらも不安なくお任せできました。
想定より安く買え、高く売れたと思っており感謝しております。
東急リバブルさんのインスペクションや、清掃サービス等も良いと思いました。
一点、司法書士が指定でなく、自由に頼めたら尚良かったかな、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
ご契約からご決済まで、期間が非常にタイトな中、I様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月16日

色々な情報を教えてくださった

良かった点は、親身に接してくださったり、色々な情報を教えてくださったことです。
悪くはなかったですが、物件を1日でいっぱいまわってくださった際に、お昼ご飯を私たちは車内で食べれたのですが、担当者さんは運転していて食べれてなかったので心配になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は弊社にて不動産のご購入を進めて頂きまして誠に有難う御座いました。
ご案内中の食事についてご心配お掛け致しました。
また、お気遣い頂き有難う御座います。
精一杯ご案内させていただく一身で自身の食事は気にしておりませんでした。
無事お引渡しまで終えることが出来ましたのもS様のご協力あってのことと感じております。
今後ともお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難う御座いました。"

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月16日

丁寧にご対応いただきました

スピード感があり、かつ丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅の購入につきましてお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
又、お忙しい所お褒めのお言葉を頂き大変嬉しくございます。
頂いたお言葉を胸に、より一層お客様の為になれるよう精進して参ります。
不動産やその他の事でも何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
恐れ入りますが、引続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月28日

安心して契約ができました

初めての物件購入でしたが、担当者さんが物腰柔らかで、質問にも迅速丁寧に対応をして下さり、安心して契約ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき誠に有難う御座いました。
Y様ご家族の新生活のお手伝いに少しでもなっていれば幸いです。
また、不動産でお困りごとなどあれば、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。

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