売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添っていただけた気がします
要望や質問にも耳を傾けてくれ、嫌な感じが全くない。
まさに、寄り添っていただけた気がします。
センターからの返答
この度は弊社でご購入していただきありがとうございました。
私もお力になれてとても嬉しく思います。
何かお困りごと等あればお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。
こちらの希望も常に尊重してくださる姿勢でした
１年に渡り、担当の方と共に紆余曲折も共有しながら、契約に辿り着きました。
きめ細かく連絡をくださり、次どうしたらいいのかを示してくれて、その通りにこちらも動くことができ、こちらの希望も常に尊重してくださる姿勢でした。
専門的な難しい事柄は、もう少し素人にもわかりやすく説明があれば、さらに満足と思いました。
測量士の境界線検査で境界線が一カ所消えていて、●●万円検査後になって追加になったので、事前に教えていただけていたら、売却物件の建築会社にこちらから問い合わせたり出来たのではと思いました。
内訳も含む細かい様々なローンの説明も、もう少し理解しやすかったらと思いましたが、それら以外は本当に信頼のおける担当の方、会社で、親切にご対応していただき満足です。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
担当させて頂いてからちょうど１年、色々とございましたが、お住み替えのお手伝いをすることができ、ホッとしております。
ご指摘の件、ありがとうございました。
境界の件は、説明はしていたものの、ちゃんと伝わっていなかった点、反省をしております。気を付けて対応いたします。
また、住宅ローンの件も、きっちりと説明が出来ていなかった点、申し訳ございませんでした。
なかなか売却が進まなかったり、お住み替えの件で何度もお打ち合わせをさせて頂いたり、お互いにバタバタしたり、色々なことがございましたが、担当させて頂き、ありがとうございました。
また何か不動産でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何度も現地に一緒に足を運んでくださった
無理な要望にも対応し、相談に乗っていただけた。
こちらの希望により近い物を探してくださり、さまざまな物件をご提案いただき、何度も現地に一緒に足を運んでくださった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
一生懸命に対応していただき本当に感謝しております
一つ一つ、一生懸命に対応していただき本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却、また購入をお任せいただき誠にありがとうございます。
いつもにこやかに接していただき、たびたびお褒めの言葉までいただきとても嬉しく思います。
お客様にいただいた言葉を胸にこれからも営業マンとして邁進してまいります。
手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました
常に低姿勢で世間話なども交えて丁寧に説明して頂き、難しい手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました。
センターからの返答
A様、この度はお買い替えのお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。快適にお住まいいただけることを願っております。
また何でもご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応に信頼感がもてました
今回購入にあたり、大変お世話になり有難うございました。
担当者さんの迅速な対応に信頼感がもてました。
敷地境界が不明な箇所があったので伝えたところ、売主さんにきちんと作って頂けるようにしてもらいました。
担当者さんが売主と買主の中に入ってスムーズに進行して頂き、不安が全くありませんでした。
とても真面目に仕事に取り組んでおられると感じました。
また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思いました。
センターからの返答
A様、この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ご契約からご決済に至るまで、お手数をおかけしたこともあったかと思いますが、A様にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。本当にありがとうございました。
リフォームをされているかと思いますので、A様が過ごしやすいお家になることを願っております。
ぜひ今後も不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切に対応して下さり感謝しています
担当者さんが親切に対応して下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
非常に丁寧な対応であった
非常に丁寧な対応であった。
センターからの返答
この度はS様の土地のご購入に携わらせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
お話もいろいろ聞かせてもらえてよかった
ほぼハウスメーカーの営業さんを通してだったので２回しか会う機会がありませんでしたが、とても丁寧に対応していただきましたし、お話もいろいろ聞かせてもらえてよかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご契約頂き、ありがとうございます。
アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ハウスメーカーさんからのご紹介でほとんどお会いすることはありませんでしたが、地域のことなど色々とお話をさせて頂き、私も嬉しかったです。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
担当者さんだから購入を決めた
買い替えを希望していて他社でトラブルが起き、東急リバブルにたどり着きました。
担当者さんは言葉の選び方や話し方や所作が丁寧でスマートで、第一印象が抜群に良かったので、家が気に入ったこともありますが、即決で購入しました。
それまで内覧して嫌な思いを何度もしていて、「家は気に入ったけど担当が嫌だから買いたくない」ということを繰り返してましたが、担当者さんの時は「この人から買いたい」と思いました。
質問にも誠実に対応してくれるので信頼しきってます。
なので「担当者さんだから購入を決めた」というのが正直なところであって、「東急リバブルだから決めた」というのとは違います。
東急リバブルでも担当が違えば嫌な思いをした人もいるかもしれないので、一概に東急リバブルが良いという評価をするのは難しいです。
でも担当者さん個人は推せます。
出会えて良かった。
センターからの返答
W様、ご購入からのご相談がきっかけで、最終的にはお住替えまでお任せ頂きこの度はお取引をありがとうございました。
身に余るお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
また近くをご訪問の際はご挨拶に伺わせて頂きます。
改めてこの度はありがとうございました。
