売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て納得したうえで購入できとても満足しています
特に対応に不満はありません。
物件の良い点も悪い点も全て納得したうえで購入でき、とても満足しています。
東急リバブルさんでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
S様が迅速なご対応を頂いたことでスムーズに取引を進めることが出来ました。
現在のご自宅のご売却も担当させていただきとても感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
臨機応変な対応力には感心しました
初回の物件案内から、検討中に起きた別の購入希望者との競合時の速やかな対応、臨機応変な対応力には感心しました。
希望物件の購入が終わり、次のステップでは今の自宅の売却ステージに進むことになります。
売却でも今回の担当者を窓口にお声がけしようと考えているので、その際のパフォーマンスにも期待しています。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
I様とは最初のご内覧時にお買い物先の話やリフォーム内容についてお話しさせて頂いたこと、リフォーム立会時に私の子供も同席させて頂いたこと等深く思い出に残っております。
様々な事柄を柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
生活圏が被ることもあると思いますので私を見かけたら是非お声がけ頂ければと思います。
ご売却の方でもお力添えさせて頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
買い手の視点で物件をチェックして欲しいです
営業マンは明るく笑顔、これが一番大事。
担当者さんとは、飲み友達になりたいと思います。
ただ、リフォーム物件を紹介する場合、リフォーム後の細かい造作をリバブルさんとしてチェックして欲しい。
エアコンのホース用の穴がカーテンボックスの中にありましたが、このような造作は事前にリフォーム会社に修正させるくらい、買い手の視点で物件をチェックして欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社を通して物件のご購入をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴しましたご意見につきまして、至らぬ点があり申し訳ございません。
以後、買い手様が居住された後の状況をイメージし、各物件のチェックを実施して参りたいと思います。
今後ともお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
日程等段取り良く調整いただき大変助かりました
初回問い合わせから非常にご丁寧な対応で、契約締結からトラブルなく予定通りのスケジュールで引き渡し完了となり、大変感謝しております。
売主様はじめ多くの関係者がいらっしゃいましたが、場所や日程等段取り良く調整いただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
また機会があれば、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様、この度は土地のご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
緑豊かで眺望の良い素敵な環境に、ご趣味のお家のご建築、本当に楽しみですね。
Y様ご夫婦様がとても仲良しですので、私も幸せな気持ちでお手伝いさせて頂いておりました。本当にありがとうございました。
素敵なお家になる事を楽しみにしております。
不動産でご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてた
良かった点としては、こちらの要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてましたし、一生懸命さが伝わりました。
悪かった点としては、書類関係などの渡し忘れがあったのでそこが残念でした。
ただ、全体的にはとても話しやすく、相談しやすい雰囲気があり接客対応には満足しております。
他社の営業の方は、物件価格の交渉などで結構否定から入る方だったので、あまり気持ちがよく無かったですが、担当者さんはできるだけ頑張りますという姿勢でやってくれたのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。ご指摘頂きました不備等に関しては深く反省し、今後気を付けます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
素早く丁寧に対応して頂けて本当に有り難かった
旧家の売却の件に関しても色々とお願いを聞いていただけて、お陰様で安心して新しい土地の購入も依頼出来ました。
担当の方にはとても素早く丁寧に対応して頂けて、本当に有り難かったです。
旧家の売却と新たな土地の購入と、２つ共にリバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度はご売却に加えてご購入まで弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
2件同時並行で長期間のお取引でしたがM様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することができました。
些細なことでも何かあれば今後ともお気軽のご相談くださいませ。
最後まで丁寧に対応して頂きました
親身になって物件探しをして頂きました。
良い物件が見つかり、最後まで丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は貴重な不動産購入のご依頼を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと自分のことのように大変嬉しく思っております。
お取引の際には何度もお打ち合わせやローン手続き等、お忙しいところご対応いただきありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不安に思っている点を寄り添って解決して頂けた
最初にご連絡させて頂いた時点で、校区・間取り・立地についてこちらの希望に沿う物件を瞬時にご提案いただいた点や、不安に思っている点を寄り添って解決して頂けたので、安心してお任せすることができました。
ＬＩＮＥや電話で多くの質問をさせて頂きましたが、全て丁寧にご回答を頂けたのでストレス等を感じること無く、物件購入を決めることができたと感じています。
他社様ではすぐに契約させようとする買い煽りみたいなのも感じましたが、そういった点もなく寄り添ってくださるスタイルでしたので、良かったな思いました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入は、期待とともにご不安も大きかったと思います。
私は「安心・安全なお取引を行うこと」をモットーに日々営業活動を行っております。
そのため、Ａ様よりこの様なお言葉を頂戴できて嬉しいです。
これからもお困り事がございましたら、いつでも頼っていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても満足しています
初めての事でしたが、とても丁寧に連絡をいただき、また質問にもきちんと対応していただき、とても満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
初めてのお取引ということで不明な点も多かったと思いますが、T様が迅速に対応してくださったおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら是非連絡を頂戴と思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
専門的な言葉を噛み砕いて説明してくださいました
担当者さんは、素人の私たちに分かるように、専門的な言葉を噛み砕いて説明してくださいました。
売買契約までの流れなど、素人にはイメージがしにくい内容については繰り返し説明していただき、その都度先々の不安が解消されました。
安心してお任せできる方に担当していただき、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
不動産の売買には専門的な言葉が多く、複雑であったかと思います。
しかし、安心してお任せ頂けたというお言葉は私として非常に嬉しく思います。
今後なにか不動産に関してのお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご自宅の完成を楽しみにしております。
