売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2025年7月28日

あっという間にリフォームまで辿り着きました

何となくWebサイトで格安の中古物件を探し見つけた他社の物件が投資用向きのものだし、もう買い手がつきそうという事で途方に暮れていました。
そこで宝塚市を中心に物件を探しに行こうと出向き、宝塚駅前の地元の不動産屋から東急リバブルさんをご紹介して頂きました。
当時、逆瀬川駅前にあった東急リバブルさんに訪問し、その時偶然午前の仕事だけでお帰りになろうとしていた担当者様に対応して頂けることになりました。
私たちが訪問したときに「最初にご紹介していただいた物件だけでもみたい」と無理なお願いをしたところ、当初足がない状況でしたが電車と徒歩でものすごい坂道を上り、この家をご紹介して頂きました。
お家に入って内見させて頂いた時に、「こちらが良い!」と即断させて頂きご相談スタートとなりました。
手続きを始めた時は「このお家に住むことができるだろうか」と不安がありましたが、担当者にいつも明るくリードしていただき、あっという間にリフォームまで辿り着きました。
とても優秀なリフォーム会社も紹介して頂き、現在理想のお家で暮らしております。
売主様に感謝。
担当者様に感謝。
東急リバブル様につないでくださった不動産屋様に感謝。
リフォーム会社様に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

新しいお家に満足していただきありがとうございます。
満足していただき大変うれしく思います。
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月26日

相談しやすい人柄なども非常に好感を持てました

質問への回答や確認事項などへの対応が非常に早く、不安になることが全くなく、安心して契約まで進むことができました。
また、相談しやすい人柄なども非常に好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当初お問い合わせ頂いた物件とは変わりましたが、S様にとって一番条件の良い物件を一緒に見つけることが出来たのではないかと思っております。
お取引中も迅速にご対応頂いたことでお取引を円滑に進めることが出来ました。ありがとうございます。
些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月21日

迅速な対応をしていただき感謝しております

この度は大変お世話になりました。
担当者様には丁寧で迅速な対応をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中、ローンのご対応やご準備物等の対応を迅速にご協力いただき、ありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブル京都四条センターをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月8日

分かりやすく対応して頂いて大変助かりました

他社の事は分からないですが、担当者の対応が丁寧で、質問にも分かりやすく対応して頂いて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそF様の不動産購入に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
F様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月27日

スムーズに対応して頂きました

知人が紹介してくれて事前にきいていた通り、とても親身に分かりやすく購入迄の手順もスムーズに対応して頂きました。
実家のマンションの売却の折りにも、是非担当者さんにお任せしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
現在、ご紹介者からの成約に向けて、会社としましても一段と強く意識しております。
スムーズなお取引ができ、うれしく思います。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年6月12日

新居の周りの状況を教えていただいて良かった

こちらが気になることなどを細かく教えてくださったり、近隣の方に話しを聞いていただいて、新居の周りの状況を教えていただいて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にはたくさんのご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
タイトなスケジュールの中でのお住み替えのため、ご不安な部分もあったかと思いますが、Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

3
T様
T様 2025年5月26日

連絡は直接してもらうほうがいいと思いました

今回は土地探しからハウスメーカーの方に手伝ってもらったので、土地契約以降決済のタイミングまで、担当者の方と直接お会いしたり連絡をとることはありませんでした。
よくあるケースかもしれませんが、間に立っているハウスメーカーの営業担当からの情報伝達が遅かったりまちがっていたりして不安を覚えました。
ハウスメーカーが間に入っている場合でも、決済当日の流れや持ち物などの連絡は直接してもらうほうがいいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有の不動産をご購入いただきありがとうございました。
ハウスメーカー担当者様とうまく連携が取れず申し訳ございませんでした。
ハウスメーカー担当者様にも共有し、以後より不安なくお客様に不動産売買を経験していただけますよう取り組んで参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月20日

スムーズに進む事ができ本当にありがたい限りです

担当者さんは数年前にマンション購入した際お世話になった方で、とても安心できる担当者さんだった為、今回も迷わず相談させていただきました。
今回の売却に関して、担当者さんのご案内が功を奏し売却・購入とスムーズに進む事ができ、本当にありがたい限りです。
他社の営業の方と接する機会がありましたが、かなり不安を抱いてしまう様子だった為、自分の担当に置き換えると別の不動産業者にお願いしようと思ってしまう程でした。
大きな買い物ですので、やはり担当者さんの対応は凄く重要だと痛感いたしました。
不安の中、事を進める事はできない為、担当者さんとの出会いには感謝しております。
これからもお客様に寄り添った真摯な対応で、お客様に幸せを届けて下さい。
末永くお勤めして下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度担当をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入は、人生に関わる大きな事柄かと思います。
その様な機会に数回お立ち会い出来た事を、とても嬉しく思います。
まだ引き続き、現ご自宅のお引渡しまで全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月2日

アドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした

以前の家探しよりお世話になっており信頼があったのと、親しみを持てるお人柄と、私自身の要望や状況を冷静に捉えて的確なアドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも率直にお考えをお教え頂きましたので、とても助かりました。
またお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月26日

更に満足度向上に繋がる

決済迄は概ね円滑で優良。
引渡し時点のインフラ等細かい手続き等を厚くすれば、更に満足度向上に繋がる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入の担当をお任せ頂きありがとうございました。
またご意見も頂き、誠にありがとうございます。
S様に頂いたご意見を踏まえて、これからより良い営業活動を行えます様に精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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