売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得感や安心感を得られました
こちらが気付いてない点や聞いておくべき点を、打ち合わせ時に売主様に対して提案していただき、大変助かりました。
また、こちらからの質問に対しても理解度の高い回答をしていただき、納得感や安心感を得られました。
機会があればぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそO様の不動産購入に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
O様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
親切に対応していただきました
とても親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのため、売却と購入を同時に進めるというタイトなスケジュールの中、多大なご協力をいただき感謝申し上げます。
ご入居後も、何かございましたら些細なことでも遠慮なくお声がけください。
F様の新居での暮らしが、素敵なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
有難うございます。
引き続き頑張って下さい。
センターからの返答
こちらこそ、この度は大切なお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様の新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
スムーズに手続きを進められました
初めての経験だらけで不安が多かったですが、親切な対応をしていただきスムーズに手続きを進められました。
まだ不安な点がいくつかあるので、対応していただきたいです。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
不動産の売買は人生の中で多く経験することではないので、不安なことも多かったと思います。
今後ともご不明点等ございましたら、できる限りサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
ほかの業者に比べスピード感が遅い
連絡してから担当者に会えるまで、ほかの業者に比べスピード感が遅い。
もう少し早ければ、面倒くさい他社からの問い合わせに直ぐに対応出来た。
説明について、こちらは素人なので、子供に接するような説明がほしい。
センターからの返答
N様、この度はご契約ならびにお引渡し、誠にありがとうございました。
また、コメントにて頂戴しましたレスポンススピードに関するご指摘につきましては、今後の業務にしっかりと活かし、改善に努めてまいります。
なお、もう一件ご自宅のお引渡しも控えておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
なにかあれば相談させてもらおうと思います
以前も一度担当してもらい、印象がよかったので今回もお願いしようと思いました。
次回もなにかあれば相談させてもらおうと思います。
他社と比較ですが、今回は他社には行ってません。
センターからの返答
M様、数年前のお取引に続き、この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指名いただきまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことで、ご相談がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
色々な希望を聞いてもらい、対応いただいた
色々な希望を聞いてもらい、対応いただいたので、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅の購入のお手伝いをせいただきましたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまで、想定よりお時間がかかってしまいましたが、お手続きにご協力いただきましたおかげで、無事にお取引が完了いたしました。色々とご協力いただきましたこと感謝いたします。
また、お困りのことなどがありましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
非常に良かったです
迅速で的確で非常に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
「迅速で的確で非常に良かったです」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
また、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
お客様評価
リフォーム費用がかかりそうなど正直に言ってくれた
良かった点は、内覧した全ての物件をいいと言うのではなく、ここの家は住むならこれくらいリフォーム費用がかかりそうなど、正直に言ってくれた点です。
私達の希望はまずはほとんど手を入れなくても住める物件だったので、その通りの物件と出会うことができました。
悪かった点は、引き渡し後の給湯器の修理が一番問題でした。
東急リバブルからも電機メーカーからも連絡が途絶え、修理がいつになるかわからないということがストレスでした。
給湯器は１日でも早く直してもらわないといけないのに、手続き上のどの段階で今日はとまってるというのを小まめに連絡して欲しかったです。
結局は保証会社の返答が遅かったようですが、連絡を待っている身としては東急リバブルなのか電機メーカーなのか、どこが原因で対応が遅くなっているのかわからなかったので。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
お客様評価
安心してお任せすることが出来ました
初対面の時から、同日にあちこちの物件を見せていただくことができました。
入社してまだ経験が短い方でしたが、フットワークが軽く真面目で一生懸命動いてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターを通して不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
私自身もＮ様と物件探しを進めていく中で様々な経験をさせていただき今後への学びに繋がりました。
経験不足ゆえに不甲斐ない点もありましたが、私の心掛けておりますフットワークの軽さを感じていただけておりましたら幸いです。
今後とも引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
