売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
駐車場についても気にかけていただき感激した
担当の方がこちらに寄り添った対応をして下さった。
何度かお会いして、誠実で信頼出来る方だと思い、安心してお任せした。
特に、契約外の駐車場についても気にかけていただき感激した。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
契約から引渡までお時間があり、リフォーム等の打合せのお時間などご協力有難うございました。
2台目の駐車場も無事に見つかり安心しております。
また、不動産の事でお困りな方などいましたらお声がけください。
よく調べて理解された上でご説明いただいた
私道などの関係で複雑な土地でしたが、よく調べて理解された上でご説明いただいたので信頼できました。
家族がかなり細かいことを質問したりいろんなことを要望しましたが、忍耐強く対応していただきました。
売主が企業でしたが、大きめの戸建てなのに鍵がひとつしかなく、不便でした。
床に何ヶ所か浮きがあったのと、洗面所の鍵が壊れていました。
事前に教えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に購入の仲介をお任せ頂きましてありがとうございました。
大きな戸建でお客様のニーズに合った素敵なご自宅だと私も思いました。
中古の物件の為、こまかな傷にお引渡し前の確認の際に気が付くことが出来ずに申し訳ございません。
頂いたご意見は、弊社でも共有して再発が無いように取り組みます。この度は、ありがとうございました。
レスポンスが早い点は非常に助かりました
こちらからの問い合わせに対するレスポンスが早い点は非常に助かりました。
『今日決めていただけるなら・・・』という不動産会社にありがちな言葉を提示してこなかったことも好印象でした。
値段交渉などにも親身になって相談いただいたため、想定したよりも早く物件を決めることができました。
唯一悪い点をあげるとすれば、こちらから確認をお願いしていたことを担当者様が忘れていたことが一点ありましたが、それも最終的には大きな問題にならなかったため今回の担当者様にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類やご面談など早急にご対応頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
又、失念していた件で、M様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような対応を目指し、精進してまいります。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
二度三度尋ねても嫌な顔せずにきちんとお答え下さる
同じ事を二度三度尋ねても嫌な顔せずにきちんとお答え下さるなど、丁寧な姿勢にとても好感が持てました。
リフォームは初めてで何も分からないのに、真摯に相談にのって下さって感謝しかありません。
何事も快く対応して下さるのはとても安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産購入のお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
購入のご相談のついてお打ち合わせのお時間を度々頂きましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後もリフォームの打合せなどまだまだ大変だと思いますが、お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
柔軟な対応をしていただき満足しています
急な問いあわせや日程変更に対して、柔軟な対応をしていただき満足しています。
初めての不動産取引で不安な気持ちもありましたが、丁寧に対応していただいたことで払拭することができました。
基本的に不満な点はありませんが、あえて挙げるのであれば、住宅ローンの事務手数料の処理方法で少々ごたついた点くらいかと思います。
総じて満足できる対応をしていただいたと思います。
万が一、我が家を諸事情で売却しなければならない状況になった時、東急リバブルさんにお声かけしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類やご面談など早急にご対応頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また不動産のご相談等ございましたらお気軽にお声掛けください。
適切なアドバイス等ご支援あってのことでした
今回の物件を購入できたのは、御社の適切なアドバイス等ご支援あってのことでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は、弊社の仲介によりお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお力添えのお陰で、無事にお取引を終えることができたと思っております。
また何かお手伝いさせていただけるようなことがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに完了出来たのでとても満足しています
当方の都合で物件の決定や購入までに期限がありましたが、とてもスムーズに完了出来たのでとても満足しています。
センターからの返答
この度は、新居のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の新生活のお手伝いができ大変光栄です。
期限が迫っている中でのお住み替えはご不安なことも多かったかと存じます。
その中でも様々な手続きにも迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
すぐにご確認・ご回答いただき大変助かりました
ご担当者の方には、とても丁寧にご対応いただきました。
こちらからの質問にもすぐにご確認・ご回答いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入につきまして、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
地域と期限が限られている中での新居探しはご不安なことも多かったかと存じます。
そのような中でも、良い不動産が見つかり、無事にお引渡しまで終えることができましたのも、ひとえにU様のご協力のおかげです。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
持ち家の販売もお願いした
購入の対応が良かったため、持ち家の販売もお願いした。
センターからの返答
この度は、新居のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の新生活のお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
遠方からのお引越しということもあり、限られた期間・機会の中でのご内覧はご負担も大きかったと思います。
そのような状況でも、K様とご家族のご協力があって、無事にお引渡しを迎えることができました。
誠にありがとうございました。
今後は、ご所有不動産のご売却でお世話になります。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
誘導や声掛けがあると、不安が少し減ると思いました
次にこちらがすることなどの誘導や声掛けがあると、不安が少し減ると思いました。
センターからの返答
この度は新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、こちらの説明不足によりご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご契約からお引渡しまで長期間にわたりましたが、無事にお引渡しできましたのは、Ｎ様のご協力あってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
