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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月5日

説明も丁寧で非常に分かりやすい!

小まめに連絡をしてくださり、不安なく物件を買う事が出来ました。
説明も丁寧で非常に分かりやすい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
勿体ないお言葉、誠にありがとうございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月23日

親切にしていただきありがとうございました

とても親切にしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の家族で使用できる海が見えるお部屋をご購入いただくことができ、私もとてもうれしく思います。
I様のご協力をいただいたからこそスムーズにお取引を運ぶことができました。お会いするたびに楽しいお話をお聞かせいただきました。また私のお話も聞いてくださりありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できれば幸いでございます。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月4日

約3カ月ほどで全て完了した事感謝しかありません

売却に続き購入も合わせて、リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
売却から購入まで約3カ月ほどで全て完了した事、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入ご売却共に時間に制限がある中、無事に対応が完了でき、私としても非常に安心いたしました。
T様にご協力がいただいたからこそ、完遂できたお取引と考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2023年12月9日

情報共有がされてない

定休日、担当不在時、情報共有がされてない。
他社では感じたことない。
本日購入物件の不具合が発生、連絡し対応あり、修理の流れというメールあり。
がしかし、流れというものではなく、リバブルさんの免責事項の説明のみ。
流れとはスケジュールではないのか・・・・・・・・・。
今回の購入時の担当さんは悪くはないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お引渡し後の当社のあんしん保証の窓口の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことのないように連携をしっかりと取って参ります。
また、定休日の対応の件もご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様をご不安なお気持ちにさせないように、現場での共有も再度改善して参ります。
新生活が始まり、お部屋の使用も開始しているところかと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月9日

説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた

大きな買い物なので悩みも多くあったが、その度に説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、新居をお探しにあたって東急リバブルをご用命くださり、ありがとうございました。
O様とは図らずも長いお付き合いになりましたが、最終的にはほぼご希望通りのお住まいと巡り会い、私もホッとしております。
それまでは忍耐強く、あきらめることなく、そしていつも前向きにおつきあいくださいましたこと、あらためてありがたく思っております。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご相談などがありましたら、これまでどおり遠慮なく声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月22日

顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております

物件購入までに適切なアドバイス、サポートなどで大変助けられました。
顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買替という事もありM様にも多大なご協力を頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ感謝しております。
また何かあれば何なりと是非ご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月21日

心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た

香椎店の担当者様にとてもお世話になりました。
実家に近い、希望通りのいい物件の紹介をして頂いたと感謝しています。
現地と離れて居住する売り主様、また購入者である私どもが更に遠方の関東在住であったにも関わらず、細やかな話し合いの仲介をして頂いたお陰様で、心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た事に感謝しています。
有り難うございました。
また機会がございましたら、是非ご相談にのって頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の検査などにお時間を頂き、もどかしい時間を過ごさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご定年後、ご家族様のお近くでゆっくりとお過ごしいただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

丁寧でわかりやすく大変助かりました

担当者様は素晴らしい対応で、かつ丁寧でわかりやすく大変助かりました。
改めて貴社の社風が感じ取れました。
今後、不動産を購入したい人がいたら、迷わず貴社を紹介させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
金融機関とのご連絡もお忙しい中、ご協力いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月16日

連絡も密にして頂き、とても安心して取引出来ました

初めての物件購入で分からない事が多数ありましたが、どの質問にも丁寧に答えて頂き、無事に購入出来ました。
細かな連絡も密にして頂き、とても安心して取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
マンションでのお探しということもあり、なかなか大きな間取りのお部屋が見つからない中、希望条件に合った物件を見つけられたことを非常にうれしく思います。
契約、決済引渡しと年末のお忙しい時期に行ったこともあり、O様のご負担も大きかったと思いますが、お電話にも快くご対応いただき、スムーズにお取引を行うことが出来ました。誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月18日

問題点が生じた場合、対応していただければ助かる

物件購入後、何か問題点が生じた場合、対応していただければ助かります。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡し後も、何かあれば、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
ご連絡いただいた際は、迅速な対応を心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、御礼申し上げます。

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