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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年12月7日

また機会があれば担当者さんにお願いしたいです

また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

S様
S様 2024年8月30日

概ね満足しています

ほとんど工務店さん経由で対応して頂いたので、ご挨拶のご連絡と、契約する時とお支払いする時の3回くらいしか接するタイミングはなかったと思うのですが、概ね満足しています。
他社比較はしていないのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
販売開始した瞬間にお問い合わせをいただき、成約となりました。
また、契約から決済までもスムーズに進めることができ目標としていた年内のお引越しが現実的になりました。
完成しましたら、是非ともお伺いさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年3月2日

こちらのお話もよく聞いていただきました

東急リバブルさんと並行して他社の方ともお話をしましたが、それらの方に比べて話しやすく、こちらのお話もよく聞いていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
ご入居後、何かお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年8月26日

親身になって対応してくれた

親身になって対応してくれた。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
この度、S様の物件購入のお手伝いができ、とても嬉しく思います。
外構工事完了後、お子様とお庭でバスケが出来るようになるのが楽しみですね。
また、S様のお知り合いやご友人にて不動産購入・不動産売却をご検討されている方がおりましたら、是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年3月6日

こちらのライフプランに寄り添った提案をしてくれた

物件の良い所だけではなく、今後起こりうる不安要素等も包み隠さず伝えて下さり、信頼できると思った。
こちらのライフプランに寄り添った提案をしてくれて、新しい生活のイメージがしやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にご決済まで完了し私も嬉しく思います。
今後もし不動産取引の機会がございましたら是非弊社にお任せ下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年3月4日

物件をタイミング良く提供して頂けました!

初めて不動産を売却、そして新たな居住物件を探していた中、こちらの希望を叶えて頂ける物件をタイミング良く提供して頂けました!
売却から購入まで、とてもスムーズに事が運びましたので、感謝しかありません!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動にご協力を頂いたお陰で良いお取引が出来たのだと思います。
今後も不動産の購入、売却等なにかございましたら是非当社をご利用ください。
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年9月9日

丁寧でとても良かったです!

不明点や契約時に必要な書類、質問等を担当者さんにしたのですが、返信が早く、質問の返答もわかりやすく、丁寧でとても良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事にお取引を完了することができました。
これからお引越しをする中でお困りのことも出てくるかと存じます。
いつでもお声掛け頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年4月12日

満足のいく物件を取得できました

今回、他県から札幌へ移住するために中古マンション取得の仲介を依頼しました。
遠隔地からの物件探しのため、現地に出向ける日程が限られる中で、ご担当者さんには内覧のスケジュール調整などきめ細かく対応していただきました。
おかげさまで相当数の物件の内覧ができ、満足のいく物件を取得できました。
非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。
N様のご納得のいく物件をお探しすることができ、大変嬉しく存じます。
また、N様にはお忙しい中何度も北海道へ足を運んでいただきありがとうございました。
今後不動産のことでお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、弊社を末長くご愛顧賜りますようお願いいたします。

M様
M様 2022年1月6日

最初はレスポンスが少なく正直不安でした

最初はレスポンスが少なく正直不安でしたが、失礼ながらもご指摘させていただいてからは、早急にそして親身にご対応いただきました。
結果とても満足で、感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のご購入が大変ご満頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年4月19日

住宅の地域環境の説明が少なかった

Good
・担当者の対応、感じの良さ
・質問等のスピーディーな対応
・気配り
Bad 
・住宅の地域環境の説明が少なかった。
(例)犬を飼っているが、自衛隊の音がひどく、散歩にもいけなかった。
私達(特に配偶者)にとっては大きな問題の為、事前に説明が必要であったと思う。
・結局、転勤に同意し、現在空室にしている。
・横の家の雨、雪がどのような影響があるか、事前に説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社取り扱い物件のご購入誠にありがとうございました。
私からの説明に至らない点があり申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は同じ事がないよう努めます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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