売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望は聞いてもらえませんでした
全般的に良い印象です。
１点だけ、購入を決める際の主導権が売主側にあったことが、今回の売買で唯一の不満です。
売主物件が東急リバブルさん、買主の私の担当も東急リバブルさんであったため、逆に良い交渉になり、売り手も買い手も満足のいく契約になると踏んでいました。
しかし、売主側の営業担当が社歴が上の先輩だからなのか、買主側が他社の客を扱うような印象を、こちらの担当の営業マン経由で感じました。
日時も金額もこちらの要望は聞いてもらえませんでした。
この１点のみが、金額面や日時も非常に重要だっただけに残念です。
センターからの返答
この度はお住まい探しの件で、ご担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご希望に沿ったお手伝いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に寄り添ったお手伝いができるよう心掛けてまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら期待に添えるよう頑張りますので、お気軽にご相談くださいませ。
親切に対応していただき本当に感謝しています
悪かった点など１つも御座いません。
全てにおいて、終始親切に対応していただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
B様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
初めての不動産取引とういうことで、ご不明なことも多々あったかと思いますが、しっかりサポートできていたようで良かったです。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
個人情報の観点から大丈夫かなと思いました
初回の内覧の際に物件に関する多くの資料を頂きましたが、他の業者さんではあれ程の資料を頂いた事がなく、最近の個人情報の観点から大丈夫かなと思いました。
個人的には大変参考になりましたが。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠に有難うございました。
数多くの物件をご覧になったT様のお眼鏡にかない、物件をお気に召していただき私も嬉しく思います。
T様、ご家族様の新生活が素晴らしいものであります様、心より祈念申し上げます。
スムーズに事が運び、感謝しております
東急リバブルのサポートシステムについては、同様の内容で担当者から紹介いただいた。
お陰様で顔がみえる安価な取引ができ、フリーコールせず助かりました。
スムーズに事が運び、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご期待に添えたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スムーズに契約出来ました
短期間での売買契約で様々なサポートをしていただき、ありがとうございました。
本当に仲介担当者が適切な対応で、私たちもスムーズに契約出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてたことを大変嬉しく思います。
ご売却とご購入手続きが短い時間でスムーズにできたのはW様のご協力があったおかげです。
ありがとうございました。
新居にて快適な新生活を過ごしていただければ幸いです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何を聞いてもレスポンスが早く、とても安心感
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには初めてお電話でお話しした時から引き渡し後のフォローまで、完璧にご対応下さったと思っています。
物件を決めるまで他のマンションの内覧も行っていましたが、他社の担当の方はこちらの話しもよく聞かずに契約させようとしたり、逆に予算不足だと分るとその後のフォローが無かったりと、あまり信頼できる方ではありませんでした。
が、貴社担当者さんはこちらの要望や事情も聞いて下さったり、何を聞いてもレスポンスが早く、とても安心感がありました。
初めてお会いした日から、「この方から買うことになるだろうな」という予感しかしませんでした。
今新しい家に住んで１ヶ月少々経ちましたが、とても満足のゆく買物が出来たと思っています。
万が一また不動産会社様に頼る日が来たら、必ず担当者さんにお願いしたいと思います。
何かと不便の多い世の中ではありますが、どうぞご自愛下さい。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
新居でのご生活を満喫されている旨伺い、安心しました。
初めてご内覧頂いたときから、「このようなお部屋に住むのが夢」と仰ってましたので、微力ながらその夢の実現に貢献でき、本当に嬉しく思います。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
人生を左右する大きなお買い物のため、お客様のご要望・ご事情に配慮することや、レスポンスを速くすることは、私自身常に意識していることですので、その部分をご評価を頂け、営業担当冥利に尽きます。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽に何でもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても、親切・丁寧に対応していただきました
とても、親切・丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご相談いただければと思います。
それ以外のご相談でも、もちろんお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
毎日、「ここに決めて良かった！」と思えています
問い合わせの電話をさせていただいた時から、取り引き完了まで、終始丁寧な対応をしていただきました。
初めてのマンション購入で、分からない事や不安な事もたくさんありましたが、ひとつひとつ親身になって応えていただき、本当に感謝しています。
住み始めてから約ひと月が経ちました。
毎日、「ここに決めて良かった！」と思えています。
担当してくださった方のアドバイスや細やかな配慮のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居での新生活にご満足頂けているようで本当に良かったです。
「ここに決めて良かった」は営業マンにとって最大級のお褒めの言葉です、ありがとうございます。
微力ながらY様のお住まい探しに貢献でき、嬉しく思っております。
また何か不動産のことに限らず、お困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます
遠方の関東で売却をし、こちら札幌で購入しましたが、それぞれの担当の方が、連絡を取りあってすすめていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はA様の不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
A様には不動産のご売却・不動産のご購入のそれぞれで大変お世話になりました。
今後とも、不動産に関するご相談などございました際には、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とてもていねいな対応で感謝します
とてもていねいな対応で感謝します。
わからないことも、即対応していただきました。
また、タイムリーな返答（説明）で理解できました。
今後（購入後）も、アフターフォローをお願いします！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いでき、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
