売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対する調査と回答が的確でした
売主様へこちらの要望をしっかりと伝えてくださり、質問に対する調査と回答が的確でした。
また不動産に関して相談したい事柄が出てきましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
S様、この度は、不動産ご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にて、ご見学時から居住中の所有者様と紳士的で良好な関係を保って頂けましたため、ご所有者様もS様にご購入頂いたことを大変お喜びになられておりました。
また、リフォーム工事のお打合せ等でお時間を要する項目で、ご多忙な中でもお時間調整を頂きまして、誠にありがとうございました。_
お引渡しまで、円満に進めさせて頂けましたのも、S様とご所有者様のお人柄のおかげでございます。
感謝申し上げます。
また、不動産にかかわることでお手伝いをさせて頂けましたら幸甚です。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
交渉するところはしっかりしていただいた
売却活動の初期から手厚く伴走していただいたので、契約までとてもスムーズに進めることができました。
金額面も交渉するところはしっかりしていただいたおかげで、満足のいく売却ができました。
また、安心仲介保証や水まわりブライトニングなど、売る側としても安心してお任せできるサービスがあってとても良かったです。
センターからの返答
F様、この度はご売却のご契約ありがとうございました。
購入～売却までのお住み替えにつき、長期間携わらせて頂きました。
本当にF様のご協力があり、こちらも助かりました。
また、何かございましたら引き続き宜しくお願いいたします。
会社としての安心感も感じました
担当の方の丁寧な対応や、他社と比較し会社としての安心感も感じました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様にも銀行の手続きなど多数ご協力をいただき、無事ご決済を迎えることが出来ました。
是非とも新生活をお楽しみくださいませ。
また、ご友人や職場の方、親族など周りの方々で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご用命くださいませ。
リマインド管理もしっかり実施して頂いた
良かった点
時間がない中、スケジュールの線引きから各社への追い出しや私達に対してのリマインド管理もしっかり実施して頂いたお陰様で、購入決定から決済実行まで安心して取引する事が出来ました。
また良い点悪い点をしっかり説明した上で、こちらが安心して意思決定できるよう常にサポートして頂いた点。
悪かった点
なし。
他社比較
合計約２年間ほど購入検討していた為、他の業者様との接点は少しあったのですが、他社担当の方は一般的な建物情報のアウトプットにとどまり信用にまで至るケースが無かった。
比較の観点からも１番御社が良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに終えられましたのも、タイトなスケジュールの中、いつもF様に快くご対応いただきましたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
担当の方には、様々な物件を納得いくまでの内見と相談に付き合って頂き、本当に感謝しております。
やはり一生で何度もある事でないので不安もありましたが、安心してお任せする事が出来ました。
また機会があったとしたら、ご迷惑かもしれませんがまたお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
K様にご満足いただける物件が見つかり本当に良かったです。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変親身な対応をいただきました
担当者について
大変親身な対応をいただきました。
嫌な顔一つせず、最後まで調整などしてもらえた。
センターからの返答
"この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
K様につきましては、お仕事等大変お忙しい中いつも快くご対応頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとの際はお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。"
不安なく土地を購入することができた
売り手と買い手の間に立ち、きめ細かい対応によりスムースに事が運べるよう手配していただき、不安なく土地を購入することができた。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了したのもN様のご協力のおかげでございます。
また不動産に関するお問い合わせがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
契約日当日に説明されたのが不満だった
水回りや不備の保証期間が契約後１週間というのが、契約日当日に説明されたのが不満だった。
まず事前に言って欲しいし、実際契約後の引越しが翌日では無理。
中古物件の為クリーニング等を組んだので、実質転居から２日間でタイムリミット。
せめて転居後の２週間とかにして欲しい。
実際住んでみて数日経たないと不具合なんて見つけられないし、実際我が家は風呂場の水道管から水漏れがあって悩んでいる。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご説明が至らない点がございまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手続き全般におきましては、Ｔ様のご協力を頂きスムーズに進められましたこと、大変感謝しております。
お困りごと、解決ができますようお手伝いさせて頂きます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い金額で進めて頂き大満足です
とても早く良い金額で進めて頂き大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて不動産のお住み替えをお任せいただき有難うございました。
Ｈ様のお住替えには、これまでご自宅の売却に長らくお時間がかかったという問題を当社で解決することができて、わたくしも安堵しております。
無事に意中のご新居へお住み替えができて担当者としても感無量です。
不動産のお困りごとやご要望など遠慮なく何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができ大変感謝しています
担当していただいた上尾店の担当者様には新規マンションの購入、当マンションの売却に大変お世話になりました。
こちらの気持ちに寄り添ってくださり適切なアドバイス、事務処理すべて安心してお任せすることができ大変感謝しています。
アンケートの「店舗について」は契約がまだなので上尾店はまだ伺っていませんので以前行った大宮店の印象を書きました。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は不動産のお買換えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引を完了されたのは、前回同様、I様に迅速なご対応をいただけたおかげさまでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご自宅のご売却につきましても、しっかりとお手伝いができればと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
