売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
適切な価格とタイミングで購入できた
この度はスムーズなお取引、ありがとうございました。
人気の物件を首尾よく、適切な価格とタイミングで購入できたと思っています。
ご担当の方には毎日のようにやりとりしてサポート頂き、大変お世話になりました。
税理士相談会・リフォーム・火災保険のご案内などは部門や協力会社をまたいだ面でご対応頂き、安心感のあるサポートを受けることができました。
住宅ローンを組む銀行を決める過程ではやや時間を要しましたが、最終的には貴社提携ローンにて良い条件のものをご担当の方よりご紹介頂いたことが決め手になりました。
提携ローンについても貴社の付加価値になりますので、物件紹介後の住宅ローン仮審査の段階から各提携ローンのキャンペーンについては、積極的にご紹介頂いてもよいかと個人的には思います。
今回のご相談前に検討していた、とある新築物件の仲介業者様はそのようにされていました。
住宅購入は個人としては初めてでありましたが、特に不安を感じることなく、一つ一つプロセスを踏みながら、速やかに検討を進めることができたように思います。
改めて、ご担当の方には物件内覧から購入まで一貫して手厚くサポート頂き、感謝申し上げます。
もし、友人や知人にて住宅購入を検討する機会があれば、ご紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
人気の物件を適切な価格とタイミングでご購入いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、U様のスムーズな住宅購入のお役に立てたのであれば幸いです。
提携ローンに関するキャンペーン情報のご提供につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
事情等を踏まえて的確かつ迅速な対応をいただいた
担当者様が優秀でした。
買主側の希望や事情等を踏まえて的確かつ迅速な対応をいただいたおかげで、ストレスを感じることなく売買を実行できました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
K様にはご依頼事項に関しても常に迅速にご対応いただき、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
満腔の報謝の念を献じたく存じます
今次、不動産売買に至ったかなり特殊な経緯を十全に斟酌・配慮して応接戴き、担当者様には満腔の報謝の念を献じたく存じます。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度はご売却に続き、ご購入に関しても当社をご利用くださいましてありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はお買い換えですので、ご売却・ご購入を並行して進める必要がありましたが、O様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
押し付けでなく適切なアドバイスであった
不動産売買には素人だったけど、丁寧に親身になって対応してくれた。
それが押し付けでなく、適切なアドバイスであったため、思った以上の満足感であった。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧で多くのお時間のご調整をいただき、短期間のうちに複数物件ご内覧いただく事ができた為、比較検討もしやすく、自信をもって良い物件をご紹介できたと思っております。
お引渡しが完了して数か月が経ちますが、何かお困りの事があればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何かお力になれると思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
手数料割引等含め納得感のある対応だった
競合がいたりトラブルもある中、上手くまとめていただいた。
結果として両手取引になったが、現居売却時の手数料割引等含め納得感のある対応だった。
リバブルにしかない立替サービスのご提案など助けられた。
センターからの返答
K様、この度は土地のご購入誠におめでとうございます。
これから新居の工事が始まりますが、完成が待ち遠しいです。
今回ご購入・ご売却ともにお任せいただき、順調に進んでいることうれしく思っております。
引き続きお困りのことございましたらお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
レスポンスの良さを評価します
当方に物件選定、契約を急ぎたい事情があったため他社と比較し、ご担当者のレスポンスの良さを評価します。
ただし、知人が神奈川方面の不動産購入検討時における貴社の対応の悪さに憤慨していたため、担当者の方の資質に依存する面が多いのかもしれません。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
短い期間でのご判断やご相談事が多かったかと思いますが、
A様にご協力いただき無事にお引渡しまで完了することができました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
連絡の頻度が程よく好感が持てました
連絡の頻度が程よく、好感が持てました。
また、リバブル保証についてはさすが大手という感じで、購入に際しての安心材料になりました。
センターからの返答
この度はO様のご協力もあり、すべて円滑にお取引することができ、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
必要に応じた連絡もキチンとしくれている
媒介契約を得て現在売り出し中ですが、担当者が熱心に取り組んでくれており、必要に応じた連絡もキチンとしくれている。
センターからの返答
この度は、M様のご購入のお手伝いをすることが出来、何よりです。
関西にお住まいで、首都圏にお住いのお嬢様ご夫婦と同居をされることで、さいたま市内の物件を中心にご紹介をさせて頂きました。
こちらに来られる回数が限られていることもあり、共有されるお嬢様夫婦との連携を密に取っていただき、煩雑なローンの手続きなどもご対応いただき、期日内に無事に残金お引渡することが出来ました。
これもM様とお嬢様ご夫婦のお陰です。
また、関西支店にてご自宅マンションの売却も決まり喜ばしく思います。
誠にありがとうございました。
全てご丁寧にご対応いただきました
細かい確認事項等にも全てご丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
基本的にM様とのやり取りはメールでしたが、お仕事お忙しい中迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
これから新居の完成も楽しみですね。M様の夢のお手伝いに関わることができて大変うれしく思います。
完成したら建物お披露目会にもぜひお伺いできればと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
信頼してお取引きさせていただきました
正直、不動産屋さんは押しが強いイメージで、こちらが心を開けるか不安なところはありました。
しかし、担当者さんは物件をゴリ押しすることもなく、いつも私たちにとってちょうどよい温度感で対応くださったので、頼りにしていろいろな要望を追加でお伝えしてしまいました。
後出しの注文が多かったと思いますが、その要望が適うようにご対応くださり、とても満足しております。
信頼してお取引きさせていただきました。
鍵が開かなかった時もすぐに電話をかけてくださって、すぐに現地に来てくださり、お人柄のよさを感じました。
今のところ売却は全く考えておりませんが、またお願いさせていただくのであれば、今回の担当者さんか東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入誠におめでとうございました。
非常に人気の物件でしたが、K様のお力添えもありお話を進めることができて本当に良かったと思っております。
当社からも近い物件ですので、お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。