売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルもなく気持ちの良いお付き合いができました
担当者さんについてはベテランらしくそつのない仕事ぶりで、マンションと新居の購入までの２ヶ月間ささいなトラブルもなく、気持ちの良いお付き合いができました。
身内か知り合いに私と同じような機会の人がいればお世辞ではなく、かならず貴社担当者さんを紹介したいと思います。
東急リバブルさんを選んだ理由は、家族がいろいろなレビューの中から何社か選び、自分たちで直接伺い決めてきました。
レビューの反映というのでよかった。
さすがレビューＮｏ．１というわけがわかりました。
仕事内容、アフターサービス、事務所とスタッフの清潔感など、リバブルさんでよかったです。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、私の仕事ぶりについてお褒めの言葉を頂きS様のお手伝いができて本当に良かったです。
売却の開始から新居の購入まで2か月間と、色々と忙しかったと思いますがご協力頂き無事にお取引ができました。
S様のおかげです。
今後、お住み替えをお考えの方がいらっしゃいましたら、ご期待に沿えるよう尽力致しますので、是非ご紹介頂ければと思います。
契約前はスムーズなやり取りをしていただきました
契約前はスムーズなやり取りをしていただきましたが、契約後？引き渡しまでのやり取りは反応が遅めなのが少し残念でした。
全体的には丁寧に対応いただき、無事買うことができ感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご家族でお住いになる新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件探しから引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力もあり、期限内にお取引を完了することが出来て良かったです。
売買契約後のやりとりに関しましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はお客様から同じようなお声を頂かないよう、改善してまいります。
また、この度はS様のご親族からのご紹介でのお取引となりましたので、今後S様からもご友人やお知り合いの方をご紹介頂き、東急リバブルの輪を広げていけたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
言葉の選び方など丁寧だと感じる
全てにおいて大きな問題はない。
若いながらも、連絡頻度、文章、言葉の選び方など丁寧だと感じる。
また、子供に対して話しかけたり、遊んでくれようとした姿勢に好感を持てた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えができ、大変嬉しく思います。
K様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関してお困りがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった
ドアの建付けや水道の不具合などについて、アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった。
もう少し詳細の確認などをして欲しかった。
そこだけが唯一の不満。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後の不具合対応につきまして、ご満足いただける応対が出来ず申し訳ありませんでした。
お住まいになられるなかで、他不具合やお困りごとが御座いましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
ご期待に応えるべく尽力致します。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応の早さと的確な回答で大変助かりました
購入の流れなどわからないことが多かったが、対応の早さと的確な回答で大変助かりました。
担当者さんに対応いただいて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマイホームのご購入及び持ち家のご売却をお手伝いさせていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません
客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません。
センターからの返答
この度は当社より不動産購入をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意のある対応がすごく良かった
誠意のある対応がすごく良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力を頂きましたおかげで、満足頂ける取引となりました。
また、売主様からも素敵な買主様に購入頂けてありがたいとお言付けを頂いております。
アフターサービス等もございますので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
希望を的確にくみ取り対処いただけた
当方希望を的確にくみ取り、対処いただけた点。
センターからの返答
I様、この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アドバイスもいただいたことで参考になりました
大変丁寧な対応をいただき、また、アドバイスもいただいたことで参考になりました。
迅速な対応に感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご自宅が遠方でお仕事もお忙しい中、迅速にご対応頂きありがとうございました。
微力ながらK様のお力添えができ、大変嬉しく思います。
K様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
希望のスケジュールで進めることができました
他の仲介業者は１件だけ利用しましたが、丁寧さと親切さはリバブルさんが圧勝でした。
担当の方が把握されている周辺知識や住宅購入に関する情報が、非常に有り難かったです。
対応もいつも早く、不明点を端的に回答頂いたので、希望のスケジュールで進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意向に沿えるお住み替えのお手伝いが出来、大変嬉しく存じます。
S様と同年代の子を持つ親として、ご案内の度にお子様の可愛さに心癒された次第でございます。
契約、お引き渡しがお付き合いの終わりではなく、始まりであると考えておりますので、今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
