売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に近い納得する物件に出会う事が出来ました
担当者さんはこちらの要望を的確に読み取り、物件提示をしてくれました。
それぞれの物件のメリットやデメリットをしっかり伝えてくれ、押し付ける訳ではなく寄り添いながら家探しのサポートをしてくれました。
その結果、建売りですが希望に近い納得する物件に出会う事が出来ました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご購入のお手続きに関して、ご主人様・奥様共にご協力いただき、本当にありがとうございました。
Y様のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
じっくり見ることができたのも大変助かりました
担当者さまには、内見時等でこどもの面倒までみてくださり、おかげでじっくり見ることができたのも大変助かりました！
いつも親身になりお話をしてくださり、売買契約という大きな出来事に対して不安でしたが、担当者さまが一緒についていてくださり心強かったですし、子どももまた会いたいなと話してくれています！
本当にお世話になりました。
担当者さんにぜひお伝えいただけますと嬉しいです！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買換えという事で、スケジュールもタイトな状況下にも拘らず、K様へのお願い事項につきましても、いつも快く受け入れていただきました。
お陰様でスムーズなお取引とさせていただく事が出来ました。
本当にありがとうございます。
また、お子様も懐いてくれていつも本当に可愛い姿を見せていただき、こちらも幸せな気分にさせていただきました。
お住み替え先も当センターから近いので何かございましたらいつでも対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
完了までスムースに進むことができました
土地購入でお世話になりました。
初めての土地購入。
しかも、個人としては一生に一度くらいしか経験できないであろう高い買い物で、何もかも分からずとても不安でしたが、担当者Ａ様が重要事項の説明と購入にあたっての流れを簡潔に説明してくださいました。
とても分かりやすかったです。
しかし、その矢先に担当者Ａ様が突然異動になってしまい、この先どうなってしまうのか心配になり、少し困惑しました。
ところがその心配もすぐになくなりました。
それは土地の問題点や抱えていた疑問点等のすべてが、次の担当者Ｂ様に完ぺきに引き継がれていたからです。
同じことをもう一度話す必要があるのかなと思っていましたが、担当者Ｂ様はすべてを把握されていました。
これは当然のことなのかもしれませんが、客としてはそんなささいなことをしっかりできていることで、その企業や社員様を信頼していくのかもしれませんね。
担当者Ｂ様には、購入から引継ぎの最後までお世話になりました。
現地調査や進行状況の確認を頻繁にしていただいたり、スケジュール管理や報告等をこまめにしていただきました。
連絡が密で安心できました。
担当者Ｂ様はお人柄が良く、とても話がしやすくて相談事も真摯に聞いてくださいました。
母も担当者Ｂ様でよかったと言っておりました。
私も同感です。
次回も担当お願いしたいです。
長くなりましたが、この度は無事に土地を購入することができました。
担当者様に恵まれまして、完了までスムースに進むことができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
最後になりますが、東急リバブル様の益々のご発展と、スタッフ皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約直後に担当者が変更となり、W様をご不安なお気持ちにさせてはならないと最善の引継ぎをさせていただいたつもりです。
その点を評価してくださり、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
結果的に全てがスムーズでとてもよかった
いいなあと思った物件がリバブルさんで、特に指名をしたわけでもないのですが、結果的に全てがスムーズでとてもよかったと思っております。
引き渡し後の対応については、まだ一部完了していないので「満足度３」とさせていただきました。
現状渡しとのことなので、こちらも承知の上で物件を見ていたので後から出てくる不具合などは、あらかじめ伝えていただけた方が親切かとも思います。
不動産取引がはじめてなので、そういうものなのかも知れませんが。
また、他の物件と比較をしていたわけでもないので、アドバイスいただく事もなかったと思います。
ただ価格の交渉などは「このくらいかな」というところまでがんばっていただけたので満足しております。
期限を早目に決めてくるのも商売上仕方ないですよね・・・
初めての不動産購入でいろいろ不安でしたが、ありがとうございました。
もし人に貸す時が来たら、グループ会社を紹介してください！
センターからの返答
S様、この度は、当社よりご購入頂き、誠にありがとうございました。
引渡し後の不具合について、当社ユーザーサポートセンターときちんと対応して参ります。
また、賃貸での貸し出しの際などにも、是非ともご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
