売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼して任せる事が出来ました
メリットだけでなくデメリットや選択肢もきちんと説明頂き、信頼して任せる事が出来ました。
熱心にご対応頂き、有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
不動産取引では、全体像をご理解いただくことが重要だと思っております。
今回安心してお手続きできたと感じていただき、私もうれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
気になる点等応えてくれ頼りになる担当者だった
丁寧な説明や対応で気になる点等応えてくれ、頼りになる担当者だった。
初めて物件を購入するという緊張感もありましたが、担当者が良かったため安心出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
複数の物件を一緒に見学させていただきましたが、O様にとって最適な物件に巡り合えたと思っております。
新居での生活が、ご家族にとってより良い時間になることを祈っております。
今後も何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一貫して丁寧に説明対応いただけた
初めての不動産購入であったが、担当者が一貫して丁寧に説明対応いただけたので、スムーズに購入手続きできた。
センターからの返答
この度は、大切な新居のご購入を、東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうござました。
約半年の長期に渡って担当をさせていただきましたが、お子様たちが日に日に成長する様子が大変微笑ましく感じておりました。
売主様の荷物が届いてしまった時も迅速ご連絡をいただき感謝申し上げます。
今後も何かございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡いただきたく存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
気軽に相談ができました
お話しやすい方で、気軽に相談ができました。
また質問にはスピーディーに対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
様々な物件を見ていただいた中で、今回の物件を気に入っていただいて本当に良かったと思っております。
お住み替えのスケジュールがタイトだったため、連絡なども極力早くご返しできるように意識させていただきました。
新居でのご生活をお楽しみいただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
こちらの都合に合わせて頂きました
色々とこちらの都合に合わせて頂きました。
とても良いお買い物ができました。
大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
当初お問合せをいただいた物件はタイミングが合わず、購入を見送りという形にはなってしまいましたが、最終的にはとてもご条件に合った物件に巡り合えたのではないかと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします
内見の時に色々相談が出来て良かった
押し付けがましい営業がなく、こちらの話を良く聞いてくれる担当者様だったで、内見の時に色々相談が出来て良かったです。
あまり物件がない時期だった事、設定した予算が少なかった事で最初は上手くいきませんでしたが、最終的に他社のＨＰに掲載されていた物件に素早く対応して頂けたのは良かったです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度、弊社を通じて物件をご購入くださり、誠にありがとうございます。
仰る通りで最初は物件の数が少なくご内覧が出来ることが少なかったですが、O様自身のお考えをいつもお教えいただけたり、迅速なご対応をしていただけたおかげでご案内から決済までとスムーズに完了する事が出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産についてご不明点やご相談事がございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
O様のお力になれますように尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
無茶な要望に対し柔軟にご対応いただきました
担当の方には、購入に際して必要なタイミングで適切な情報をご提供いただき、大変満足しております。
また、内見や売り主様との交渉などでは、こちらの無茶な要望に対し柔軟にご対応いただきました。
不安なく契約手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社で購入のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応頂いたおかげで無事に決済・お引き渡しを完了することが出来ました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
融通が効かなかった
良かった点
担当者の接客がセールス前のめりでなく、こちらの欲しい情報を逐次もらえた事。
聞いていなくてもしかるべき所へ問い合わせたり、他からの情報など事前に進んで入手してくれたこと。
いい塩梅のアドバイス、待ち合わせ送り等フレキシブル。
改善点
後で思うと、価格自体やはり高く買ってしまったのかと思う。
相場から考えてこの物件価値を教えて欲しかった。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
既に不動産の購入のご経験をされていらっしゃったこともあり、M様にご判断頂けるような、情報やお調べしたことをご提供するように心がけておりました。
お子様がまだ小さいこともあり、ご連絡のお時間帯やご案内につきましても、ご配慮させて頂いたつもりではございます。
ただ、ご購入頂きました物件価値について、きちんとお伝えできていなかった事は、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後はもっとお客様に寄り添った形でお手伝いさせて頂くように致します。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
しばらく連絡がなく少し不安に感じた
契約締結後２ヶ月位はしばらく連絡がなく、少し不安に感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私の至らぬ点が多いばかりに、ご心配の残るお取引となり誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなご指摘をいただくことのないよう徹底してまいります。
ご自宅のことでお困りのことが何かございましたらどうぞお気軽にご連絡をくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもプロフェッショナルです
房产中介非常专业，其他，在对外国人客人方面感觉中介对有些法律问题不是很了解，但可以理解。
不動産屋さんはとてもプロフェッショナルですが、外国人のお客様に関しては法的な問題についてはあまり詳しくないように感じます。それも当然です。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産取引に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
C様からの貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
今後は国外でのお取引でもご満足いただけるよう、高い顧客サービスを提供できるよう目指してまいります。
何かご不明な点があれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
