売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感を与える対応と説明と表情でした
担当者が誠実で、安心感を与える対応と説明と表情でした。
会社によっては調子の良さを感じたり、アドバイスにきめ細かさが不足していた。
センターからの返答
このたびは誠に有難うございました。
素晴らしいご縁を頂けましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ごみ回収の仕方についてのご説明を受けました
良かった点として、自治会の入会方法と自治体のごみ回収の仕方についてのご説明を受けました。
以前大手他社さんに仲介いただいた際には、それらの説明は受けませんでした。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中で東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
細かい内容となりますが、ご満足いただき大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
安心して契約まで進めました
とても丁寧に対応頂き、安心して契約まで進めました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお取引きをお任せいただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応・ご決断をいただいたおかげで、スムーズなお取引きをすることができました。
今後も何かございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡いただきたく存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
すぐに調べてきちんと返答してくださる
担当してくださった方は大変頼りになる方でした。
何かわからない事があった際は、すぐに調べてきちんと返答してくださるなど好感がもてました。
やはり、不動産という大きな買い物において、安心と信頼はとても大切だと思います。
相談に訪れた最初から引き渡しまで、気持ち良く安心してお取引出来たことを感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
まずはご売却のご相談からでしたがご購入の方も携わらせていただき大変感謝しております。
ご興味ある物件が先にお申込みが入ってしまったり、良いと思った物件が予期せぬ懸念点が見つかったり等色々とございましたが最終的には良い不動産に巡り合えて良かったと思います。
まだご売却の方もございますので引き続き精一杯ご協力させていただければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
とても親切丁寧な対応に大変満足です
担当して頂いた方のお人柄の良さ、とても親切丁寧な対応に大変満足です。
今後も何かあれば東急リバブル様で、今回担当して頂いた方に是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
大切な人生の節目のお手伝いできましてうれしく思います。ありがとうございました。
今後何かお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
どのくらいの現金が必要か教えて頂きたいです
勉強不足でお金についてはかなり確認しましたが、毎回しっかりお答え頂きました。
ただ、人生に家を購入することは何回もないと思うので、最初にどのくらいの現金が必要か教えて頂きたいです。
融資前にかかる金額が度々あって困りました。
内容を丁寧に説明していただいているのは良かったです。
長い説明の時に早口になることがあります。
聞き取れない訳じゃないので問題ないですが、急かされてる気がすると妻が言っていました。
色々書きましたが、満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
色々とお忙しいなかご協力いただき大変感謝しております。
もし何かご不明点やご不安な点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
建物の特徴を把握しており案内時も安心できた
施工会社による建物の特徴を把握しており、案内時も安心できた。
本来の担当地域とは違う場所の購入だったので、公共交通機関の情報が事前にもう少しわかるようだったら、もっと心強いと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入の相談をいただきまして、ありがとうございました。
多くの物件を見た中で、建物だけではなく周辺の環境が良い物件を見つけることができ、私も嬉しく思います。
ご指摘いただきました件に関しましては今後改善し、情報量を多くお客様にご説明ができるよう心掛けてまいります。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
これからの生活が楽しみです
予算はオーバーしてしまいましたが、良い物件に巡り会え購入する事ができて、これからの生活が楽しみです。
次は現在のマンションの売却をお願いしています。
早期に売却できるようよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご実家のご売却をお任せいただいてから6年。
現自宅のお買換えのご希望のご連絡をＫ様より頂戴したご縁の中で、最良の物件をご紹介することができ嬉しくお思います。
旧自宅のご売却をお任せいただけることから、高みを目指した売却活動に取り組んで参ります。
いつも弊社に多大なるご信頼をいただき、心からお礼申し上げます。
年明けより、改めてご売却のご提案を行いますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
対応をして頂き満足しています
複雑な条件がある中で対応をして頂き満足しています。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｏ様のご協力のお陰で、ご契約からご決済までスムーズに至ることが出来ました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
テキパキとしており説明や知識もしっかりしていた
年齢が若いのでどうかなと思ったが、テキパキとしており説明や知識もしっかりしていた。
今の時代はネットで物件を見ることができるので、見つけた物件にフットワークよく見させてもらうことがポイントのひとつでもある為、反応よく問い合せや見学の機会をつくってくれたのでよかった。
できれば、御社からの紹介物件情報がもっとあっても良かったかなとも思います。
なお、入居後20日程で漏電が見つかったので前オーナーに半額負担としてもらったが、できれば入居前に室内点検などのサービスがあれば良いと思う。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
漏電について、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
T様のお言葉を真摯に受け止め、今後再発しないように改善に取り組んで参ります。
至らぬ点も多々あったと思いますが、いつも私の話に耳を傾て下さりありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
