売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手厚くフォローいただきました
手厚くフォローいただきました。
一方で、売りと買いが同じであったこと含めて、売主さんとの交渉や、一回買い付けの申し込みをしてまとまらなかった後の対応が少し課題でした。
交渉の部分で、こちらから状況の問い合わせをしないと連絡いただけなかった。
ただし、最終的にはうまくまとめていただいたことと、その後のフォローも非常にわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力もありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘頂いた点については、今後より良いサービスが提供できるように、改善に務めて参ります。
また今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に回答・説明してくれた
他社の担当よりも親身になって相談にのって頂いた点が良かった。
初めてのマンションの購入だったので、かなり細かい事も質問してしまったが、一つ一つに丁寧に回答・説明してくれた。
不動産営業の方は売りつけられそうというネガティブなイメージがあったが、最後まで信用してマンション購入を進められた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、Y様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。また、勝手ながら、Y様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、Y様とお会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
Y様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ＬＩＮＥでの対応も助かりました
初めての不動産購入でしたが、分かりやすく対応して頂きました。
ＬＩＮＥでの対応も助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、ＬＩＮＥにて細目に連絡を取らせていただき、ご不安を解消しながらご購入いただけた様で私も安心いたしました。
また、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
感謝申し上げます
迅速かつ親身な対応で、ストレスなくお取引をさせていただき感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきましてありがとうございます。
提携法人様よりのご紹介でしたが、M様のご協力のおかげでご契約～決済までスムーズに完了しました。
ありがとうございます。
また何かございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し、しっかり強く対応して欲しかった
業務経験が浅い中での取引だった様子でしたが、サポートの方の対応もあり何とか引き渡しまで完了しました。
ただ、引渡しまで手直し工事がしっかり出来ておらず、結局売買契約と決済が伸びてしまい、色々大変な思いをしました。
もう少し購入者側にたって、売主にしっかり強く対応して欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お引渡し日が延長となったことにより、K様にご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。
また何かお困りのことがございましたら、ご連絡ください。
感じも対応もとてもよかった
感じも対応もとてもよかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もU様に喜んでいただけたことを心掛け、営業活動に励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
希望の物件を購入することができました
売却から購入まで、約１年間お世話になりました。
その間とても良く接していただき、希望の物件を購入することができました。
なかなか手に入りにくい物件のため、とても頑張ってくださいました。
他社は営業の方の態度が悪く、とても嫌な感じがしましたが、リバブルさんの方は皆さんとても良い印象です。
大きな買い物ですので、少しでも不安を抱いたら一気に信頼を失うことになります。
その点、リバブルさんには安心して任せられました。
また何かお願いすることがあったり、周りの方で不動産の売却購入を考えている人がいたら、リバブルさんをおすすめすると思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお買換えをお任せいただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
約1年にわたり、ご売却からご購入までS様の傍でお手伝いでき、大変光栄でした。
お忙しい中、S様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくお住み替えのお手続きを進められたと思っております。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、S様とお会いする機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございますが、いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
何でも聞けたのは本当に良かった
全てにおいて早急にご対応下さり、大変助かりました。
質問などＬＩＮＥで送るとレスも早く、不安を感じることなく最後まで終えられました。
質問しやすい雰囲気でしたので、何でも聞けたのは本当に良かったと思います。
また親身にご対応下さったのは、とても安心信頼へ繋がりました。
今後買い替えはできればしたくありませんし、そんな余裕も無いですが、もしもの時は、また担当者さんにお願いしようと思います！
どうもありがとうございます！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スピード感をもってわかりやすくお伝えさせていただいたことでご安心いただき私もホッとしております。
引き続きお客様に安心して不動産売買を進めていただけるよう取り組んで参ります。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
疑問にも誠実に回答していただきました
ご担当営業の対応が素早く的確で、当方の様々な質問・疑問にも誠実に回答していただきました。
物件に関する豊富な資料提供、次のステップに関する資料提供も適切で、決済に至るまで不安なく進めることができましたので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Y様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
物件の価値を伝えて下さいました
ご担当者さんには、とてもお世話になりました。
不動産業界の営業というと強引な販売姿勢をイメージしがちですが、そんなことは全くありませんでした。
担当者さんは、顧客との接し方として高いコミュニケーションスキルと豊富な専門知識をお持ちで、購入者の立場にも立って物件の価値を伝えて下さいました。
質問にも的確にお答え頂きました。
とても勉強されているのでしょうね。
購入の手順や段取りも分かりやすく順を追って説明頂き、安心して成約まで進むことが出来ました。
これもご縁と思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、O様は快くお電話やメールなど、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
O様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
