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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月27日

こちらの要望に沿うような提案をいただけました

物件探しにあたり、数か月に渡りたくさんの不動産業者の方にお会いし、たくさんの物件を内覧しました。
他社のご担当者によっては、こちらが迷っているにも関わらず契約を急がせる方も多くいる中、特に急がせることなくこちらの要望に沿うような提案をいただけました。
特に最初は予約もなく飛び込みで伺ったにもかかわらず、夜遅くの内覧要望にも快く対応いただき感謝しております。
また、初の物件探しは他のエリアとしていましたが、他社は下り方面の提案が多かった中、まったく考えていなかった上り方面のご提案をいただいたおかげで視野が広がり、今回の購入物件に巡り合うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
初めてご相談いただき、ご条件をお伺いさせていただきました際に、中々良いご物件に巡り合えていないご状況でございましたので、視野を広げて別のエリアもご提案させていただきました。
結果的に、ご紹介したエリアを気に入っていただき、良い物件に巡り合うことができて、私も大変うれしく思っております。
ご購入のお取引は終了しましたが、ご自宅のご売却もお任せいただいておりますので、こちらでもご満足いただけるように精一杯頑張ります。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月25日

信頼のおけるとても良い雰囲気の方でした

担当者の方は、信頼のおけるとても良い雰囲気の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入に関して弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
諸条件の調整でお時間を頂いてしまいましたが、無事に売買契約・ご決済まで完了し大変嬉しく思います。
書類や資金等のご準備について、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月27日

期待以上の顧客対応をしてくれた

大事なことは電話だけではなくメールで情報をお送りいただくなど、コミュニケーションが取りやすく、こちらの要望を汲み取った各種対応をいただいて、期待以上の顧客対応をしてくれたことに大変好感が持てました。
また機会があればお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
ご購入にあたり、敷地内ブロックの是正等ある中で、M様にも多々ご尽力頂きました。
注文住宅建築にあたり、私も自分がここに住むつもりで『ご安心』をキーワードにお手伝いさせて頂きました。
今後もお住まいにあたり何かあればいつでもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月9日

一貫して丁寧な対応をしていただきました

物件見学から引き渡しまで、一貫して丁寧な対応をしていただきました。
メールでの問い合わせに対するレスポンスも早く、不満な点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年6月25日

終始安心していられました

丁寧かつ迅速にご対応をいただきました。
こちらが気づかない点も先回りして確認をしてくださる気遣いもあり、終始安心していられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数社の同時査定から始まり購入先までお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
無事良いお買換えが成立できて私としても嬉しいです。
また、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
今後ともお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月2日

終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました

内覧のファーストコンタクトから契約締結、入居後のアフターフォローまで、全てクイックレスポンスでこちらの要望に応えていただきました。
細かい質問や依頼にも嫌な顔ひとつせず、速やかにご対応いただき感謝しています。
他社様と比較して押し売り感がなく、一歩引いた接客が自分達にはあっていました。
また、こちらが不安になる隙を与えない真摯な営業担当者様の対応に信頼がおけ、終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました。
この度は親身になってお力添えいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
K様には色々とご協力いただき、大変助かりました。
今後も不動産のことでご相談事ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月18日

真摯で好感が持て信頼できた

対応が真摯で好感が持て、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様とお取引きをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約から引渡しまで完了できてほっとしております。
今後とも気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月14日

きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があった

非常に丁寧に、ご対応いただきました。
細かすぎるほどの確認事項の依頼やご要望をこちらからさせていただくこともありましたが、100%全て丁寧にご対応いただきました。
人によっては曖昧な回答をされてもおかしくはない内容であっても、きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があり、とても安心、信頼できました。
仕事柄、またお世話になることもあるかと思いますが、ぜひ担当者さんにご相談させていただきたいと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
2回目のご指名ということもあり、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月30日

すぐご連絡いただけてよかったです

物件が値下がりした際、すぐご連絡いただけてよかったです。
また、住宅ローンの審査が通るか不安でしたが、諸費用を再計算してくださったり、通るよう考えてくださり助かりました。
希望の金融機関で借り入れできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンションの購入をお取引きいただきありがとうございました。
住宅ローンの審査にあたっては、S様のご協力があり、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
ご新居は、ご家族みなさまに気に入っていただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年12月20日

良かったと思います

良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて購入のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う物件が見つかり、私も嬉しく思います。
これから新しい暮らしがスタートしますね。
お住まいのことでまた何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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