売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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横柄な対応は一切ありませんでした
この度は東急リバブル様を通して、私たちの希望の土地をスムーズに購入することができ、大変感謝しております。
私たちは希望の家づくりのために、広い土地を必要としていました。
ですが、該当する物件が少ないため、少しでも希望の物件を見つけるため複数の会社に連絡を取りました。
そんな中、今回購入した土地を担当されていたのが貴社担当者様で、連絡した当日にはすぐに支店まで伺いご対応頂きました。
最初の電話応対の際から大変誠実であり、直接会ってからその後最終的に土地購入に至るまでも、首尾一貫して誠実な方だと思いました。
何より、担当者様の雰囲気が優しいので、土地購入が初めてで売主様や銀行とのやりとりの不安や書類の準備など、慣れないことのストレスが多い中でも、適宜アドバイスを頂くことで安心して前に進むことができました。
何事も対応が迅速かつ的確で、横柄な対応は一切ありませんでした。
今まで私の人生において、主に賃貸物件探しで色々な土地で多くの不動産関係の方に対応してもらいましたが、誠実な対応の人にはほとんど出会ったことがありませんでした。
ですので、今回の件を担当者様に対応頂いて、心から感謝しています。
購入にあたり尽力頂いた東急リバブル様にも改めてお礼申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずO様のご希望していた土地をご購入頂けたこと、非常にうれしく思います。
条件に合う物件数も少なかったため、土地探しについてはご不安な点も多かったかと存じます。Ｏ様には都度貴重なお時間を頂戴し、ご来店頂き、お打ち合わせしながら進めることができたため、スムーズにお手続きができました。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
契約後に関しましても、住宅ローン手続きや工務店様との打ち合わせ等、お伺いさせて頂いたり、ご来店頂いたりお手間をお掛け致しましたが、無事お取引を終えることができ良かったです。
これから、家を建て引っ越し等が控えているかと思いますが、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
住宅メーカーの人とも連携をとっていただきました
今回は土地の購入だったのですが、住宅メーカーの人とも連携をとっていただきました。
とてもスムーズに購入でき、とても良かったです。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前お取引しましたハウスメーカー様経由でのお話でございましたが、メーカー担当者と協業で
О様ご新居建設に携わらせていただき、大変うれしく思っております。ご新居の完成楽しみにしております。
今後も弊社ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
助かりました
とても丁寧に接していただき、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様には最初お会いしてから１年後にまたお声をかけていただき、ご希望の物件をご紹介出来ました事、私も大変嬉しく感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際はどうぞ気軽にお声がけ頂きたく存じます。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
先回りして手配くださった
色々と難しい案件だったのですが、じっくりと親身になって対応して下さいました。
人柄もとても良く、先回りして手配くださったりと、仕事が早くて気のきいた大変信頼できる担当者さんでした。
お陰さまで安心してお任せでき、取引もとてもスムーズに完了することができました。
この方に担当いただけて本当に良かったと、とても感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はじめはお家を建築されたハウスメーカーの担当者様からのご紹介でした。
ローンのお手続きなどご協力いただくことがたくさんございましたが、都度、丁寧にご対応してくださったこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者の対応が迅速かつ確実で、非常に好感を持った
担当者の対応が迅速かつ確実で、非常に好感を持った。
疑問や問題点に真摯に対応してくれた。
センターからの返答
Ｉ様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
無事にお引き渡しも完了し、とてもうれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
「聞き取る」姿勢がありがたかった
「売り込む」というよりか、「聞き取る」姿勢がありがたかったです。
身構えると決断出来なかったかも。
担当者さんでなければ買わなかったかもしれません。
大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
購入のご決断をいただいてから、取引終了まで短期間で進みましたので、S様とは短いお付き合いとなりましたが、S様の新生活をサポートをさせていただけたのはとても光栄でございます。
新生活がより良いものとなりますようにお祈り申し上げます。
またお会いできることを楽しみにしております。
お困り事などがございましたら、お気軽にご相談ください。
状況報告もいただき安心し購入することができました
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、担当いただいた方が十分な知識をもたれていて、説明も丁寧にしていただき、都度状況報告もいただき、安心し購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地購入手続き、住宅ローン手続き、建物打ち合わせ等ご契約からお引渡しまでご対応いただくことも多くございましたが、都度迅速にご対応、メール返信等いただき感謝申し上げます。
ご新居の完成楽しみにしております。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
レスポンス早く的確だった
メールなどレスポンス早く、的確だったと思います。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から決済まで1か月ほどと短い期間でしたが、度々打ち合わせ等Ｔ様にはご調整頂いたおかげでスムーズに取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
複数物件見て頂きましたが、お気に召して頂いた物件を無事ご購入頂き非常に良かったと感じております。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お世話になりありがとう
担当者さんには、お世話になりありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新築住宅ご購入に際しまして、I様には色々とご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
今後につきましても、当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
