売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に親切でした
担当の方が本当に親切でした。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、光栄に思います。
ご自宅の売却と新居の購入が同時だったため、だいぶお忙しかったのではと思います。
無事お引渡しまで終え、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
重ねて、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
親切に対応していただきました
ご対応に関しまして、御社様とご担当者様より親切に対応していただきました。
感謝申し上げます。
また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、光栄に思います。
M様よりご希望をしっかりお伺いさせていただいておりましたので、すぐに新規のご物件をご紹介でき、お決めいただくことができたと思っております。大変ありがとうございました。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。
オプション工事をスムーズに進めることができた
売主に対してこちらの要望を早急に伝えていただき、オプション工事をスムーズに進めることができた。
ただし、住宅ローン控除について冊子でもいいのでフォローがあれば、控除上限額変更にともないペアローン選択も出来たかも。
センターからの返答
この度はM様の大切なマイホームの購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
新築建売住宅のご購入ということもあり、住宅ローンの審査に加えオプション工事のお打合せ等でもお時間を頂きましたが、Ｍ様にご協力頂けましたおかげで、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
M様から頂いたお声を、今後のお客様対応に活かして参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
理想の家を建てる事が出来ました
希望地区の物件情報が出るとすぐに紹介してくれました。
ハウスメーカーも紹介してもらい、理想の家を建てる事が出来ました。
購入した土地でトラブルがありましたが、迅速に解決に向けて動いてもらい感謝しています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか希望条件に見合う物件がなく苦戦されていたと思いますが、希望のエリアで注文住宅を建築できたことは私も大変嬉しく思っております。
是非、建物完成後にルームツアーを行わせて下さい。
また、お引渡し直前にトラブルが発生し大変不安になられたかと思いますが、引き続き、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。
経験談などを交えながら終始親身にご対応頂きました
事務的な説明でなく、担当の方自身の経験談などを交えながら終始親身にご対応頂き、安心して進めることができたように思います。
センターからの返答
A様、この度は新居ご購入についてご相談下さり、ありがとうございました。
また、良いご評価をくださり、ありがとうございました。
お二人での生活を始める新居探しに携われたことを非常嬉しく思っております。
新居にご挨拶に伺うことを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている
約2カ月の間、お世話になりました。
人の思いの先を読み、期待の先を満たしてくれました。
担当者さんはお若いですが、キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている印象でした。
大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートにもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
I様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
これからも何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
今回はお世話になりありがとうございました
担当者様
今回、マンションの購入のサポートしてくださり、ありがとうございました。
思い返せば、新築マンションの購入をほぼほぼ決めていた時、資金面（ローン返済）にどこか引っかかっていた時に、以前より希望していた新築マンションと同じ地域で売りに出していたリフォーム済みの中古マンションを見つけて、問合せしてみたのが始まりでした。
心象を悪くされないために、担当者さんに伝えてはいなかったのですが、実は購入したマンションを他の不動産会社さんに紹介されて見学しに行った事がありました。
マンション自体は、妻と同意見でとても気に入りましたが、他社不動産会社の担当の方の説明の仕方としつこい営業をうけてとても不安になりました。
妻とも話していましたが、「不動産会社の営業マンは、自分の実績しか気にしてないんだ」と、失礼ながら感じていました。
そのような事もあって新築マンションの購入に踏み切ろうとしましたが、資金面の不安がなくならず、もうー度不動産会社を変更して相談してみようと、問合せしてみたのがCMを見ていて知っていた東急リバブルでした。
問合せしてみたら、担当者さんがとても安心感のある口調で話してくださり、好感を持てる方だと思いました。
見学の予約も希望通りにとることができ、見学当日を迎えました。
緊張して現地に向かうと担当者さんがいらっしゃり、身なりはもちろん、挨拶の仕方が礼儀正しく、他の不動産会社さんと比べて、すごく驚いたのを覚えています。
実際に見学した時は、中古マンションのメリットと注意点（デメリット）も同時に教えてもらったのと、具体的な資金書まで説明してもらった時点で、「この人なら任せられる、この人から買おう」と思えました。
その時点では、新築マンションの購入の夢を捨てきれずに決断はできませんでしたが、その時の対応も安心できる言葉をもらえて、更に妻がファンになりました。
最終的には、「担当者さんに任せよう」という気持ちになって購入を決断をしたのですが、引っ越しまで期待以上のサポートをしてもらえ、住宅口ーンの手続きまで一緒にきていただいたり、本当に安心感がありました。
役職はないと聞いた時はびっくりしましたし、私の会社では考えられないくらい、若いのにしっかりしているなと思いました。
今回、購入したマンションを売るのは何十年後とかになると思いますが、その時は担当者さんを指名してお願いしたいです。
今回はお世話になりありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずコメント記載ありがとうございます。
新築マンションとリフォーム済みの中古マンションで迷われている中、私の提案にご理解いただき、契約手続きもご協力いただけました。
これからも長いお付き合いとなります。
ご友人やご親族で不動産関係でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ともお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
しっかりとした対応で、安心感がありました
若い担当者の方ですが、しっかりとした対応で、安心感がありました。
また、誠実さをとても感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで、私も大変嬉しく思っております。
Y様がご売却を一度経験し流れを理解なさっていたことで、ご購入に際してもスムーズに進めることができました。
これからも私共でお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
リバブルさんに感謝です
前回、自宅を売った時の対応が親身になってもらったので、出来れば購入もリバブルさんにお願いしたかった。
タイミングよくリバブルさんのいい物件が出たのでよかった。
担当者Ａさんにはよくしていただいた。
こちらの悩みも親身になっていただいたし、前のオーナーもキレイに使っていただいたので大変助かっている。
自宅を売ったときは、担当者Ｂさんによくしてもらったように、担当者Ａさんもよくしてくれた。
リバブルさんに感謝です。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご売却・ご購入とお手伝いさせていただき大変光栄に思っております。
これからマンションにお住まいになられて何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
熱心に探してくださり本当にありがとうございました
担当者Aさん、Bさん、大変お世話になりました。
低予算、ペット可など難しい条件でしたが、熱心に探してくださり本当にありがとうございました。
紹介だった事もありましたが、いろいろ相談もしやすく、助かりました。
また何か相談させていただく事もあるかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
今後も何かあれば、Ｙ様のサポートをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
