売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に対応いただきました
親切丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのサポートをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えということでご負担も大きかったかと存じますが、Y様の迅速なご対応とご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
リフォームや確定申告でご不明点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼感をもって進められました
担当者さんがご対応くださって、信頼感をもって進められました。
センターからの返答
F様この度はご購入に際し東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろなご縁を改めて感じるお取引でございました。
また不動産のご売却やご購入のご相談がございましたらぜひお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して解決をお任せする事ができました
良かった点
今回のマンション購入に際しては５社ほどの営業担当者とやり取りを行いましたが、貴社担当者さんの誠実で丁寧なご対応は、他社を大きく引き離して高く評価できるものでした。
仮契約後も多くのアドバイスを受ける必要があり、一つ一つ丁寧にご説明をいただき、かつ想定外の事態が起きても安心して解決をお任せする事ができました。
誠にありがとうございました。
意見
一点だけ今後のご参考として頂きたい点は、仮契約後の銀行ローン審査〜本契約日までのスケジュールの試算に関してです。
ご提案頂いたスケジュールはかなり余裕があるものと伺っておりましたが、実際には銀行ローンの本審査までのスケジュールは各行よりかなりタイトであると言われました。
不測の事態が起こり得る事、平日にしか対応できない公的書類の入手などを考慮すると、もう少し余裕を持ったスケジュールをご提案頂いた方がより満足度は高くなるのではと感じました。
もちろん、購入の気持ちが盛り上がっている際に一気に進める事は不動産会社にとっても売主・買主両者にとっても重要だと理解できますので、売却・購入のタイミングと銀行ローンや書類関連作業のバランスを見極めるのが肝なのだと、素人ながらに勉強になりました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
K様にはご案内からご決済まで多大なご協力を頂き無事にお手続きが完了したと感じております。
ご指導いただけたことで、私自身もこの度のお取引を通じて、成長させていただいたと感じております。
今後とも当社をご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
内見の際に色々とアドバイスを頂き、助かりました
現地内見の際に色々とアドバイスを頂き、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引はこれにて完了となりますが、これまでと変わらずお気軽にご相談いただけますと幸いです。
F様のご実家のご売却も無事に完了できますよう、引き続き務めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
さまざまな問題に精通された担当者さんです
極めて難しい売主でしたが、ご対応と見識の点を含めてご担当者さんだから売買ができ、高齢の親も満足しております。
さまざまな問題に精通された担当者さんですので、他の会社の比較に及ばない方です。
個性を重要視された経験値も備わっている方でしたので、感謝と信頼度は高いと認識しております。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、買主様のご検討状況などもご理解いただき、気になる点やご質問などにもいろいろとご協力いただき、重ねて感謝を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
物件選びに関しては後悔のない選択ができた
不動産の購入は初めてだったが、担当者さんのおかげで安心して購入することができた。
特に、物件選びに関しては後悔のない選択ができた。
あえて今回の取引で残念な点を挙げると、銀行のローン担当者との連携がやや不十分だったように感じることはあったが、これはどちらかというと単に銀行担当者側の説明不足であり、東急リバブル担当者さんの瑕疵ではないと思う。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し、上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立つことが出来、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お悩みやお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。
価格交渉もして頂き非常に助かりました
御社とは初めて取引きしましたが、購入は非常にスムーズに契約出来て良かったです。
営業の担当者様には価格交渉もして頂き、非常に助かりました。
また、常日頃気を使って頂きました。
営業の方がガツガツしていないので、購入する上で安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスが提供できるように努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
サポートが非常に手厚く大きく負担が軽減された
現ローンの移転を含めて銀行と折衝していただけるなど、購入に向けたサポートが非常に手厚く、大きく負担が軽減された。
問い合わせ等に対するリアクションも迅速で、いっさいのストレスなく取引ができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Ｔ様に各手続きを迅速に進めて頂けたからこそ、スムーズなお取引となりました。
改めて、感謝申し上げます。
不動産に関するお悩み等がございましたら、いつでも相談頂けますと幸いです。
今とも、宜しくお願い申し上げます。
対応が速くてありがたいです
他社より対応が速くて、ありがたいです。
ネットで申し込んだら、担当者さんからすぐに電話をいただきました。
神奈川県内で物件を選択したかったですが、途中で変更しました。
毎回遠い場所の見学に付き合っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事終わりのお忙しい中多くの物件をご内覧を頂きました事、改めて感謝申し上げます。
次のお住まい先での生活がより快適なお時間にして頂ければと思います。
今後もまたご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
