売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残置物を雨の中届けて頂いた
連絡も頻繁で親切で、問題は特にありませんでしたが、物件の売却時の契約で司法書士とのやりとりが上手くできてなかったのか、１時間待ったのは残念でした。
それ以外は、引越し前のマンションの残置物を雨の中届けて頂いたり、引越し先の庭の掃除などまで最後までよくして頂けて感謝しております！
センターからの返答
O様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
司法書士との連携につきまして、その節はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
住宅ローンで想定外の事態もございましたが、O様のご協力があり無事に決済を終えることができました。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
立替え制度などがあり助かりました
資金面のアドバイスや立替え制度などがあり助かりました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住替えに伴うご協力もしていただきましたこと改めて御礼申上げます。
また、不動産に関するご相談がありましたらいつでもお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
何でも相談しやすい雰囲気で安心できました
過去に不動産売買の経験はあるのですが、東急リバブル様とのお取引は初めてでした。
御社は、あまりにも名前の通った大手企業ですので、こちらの価格の低い不動産の購入に対して乗り気ではないんじゃないかなと思っていましたが、担当者さまは知識も豊富で経験十分、かつ気さくで何でも相談しやすい雰囲気で安心できました。
また契約の手続きで会社に伺った際は、センター長の方からもご挨拶いただき、会社全体の雰囲気が明るく信用できる会社と思いました。
今後、所有している不動産で相談したいことがあったら、まずは東急リバブル様にしたいなと感じた次第です。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル池袋センターにてお取引を頂きましてありがとうございました。
K様にお申込みからご契約、現地の事前確認、ご決済に至るまでお約束どおりにご対応を頂いたことでスムーズなお取引となったことを感謝いたします。
また、コメント頂いたお言葉についても大変うれしく思っております。
頂いた言葉に恥じぬ様、より一層サービス向上に取り組んで参りたいと思います。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ずっと本当に感じよく接して下さいました
他社のような購入を急かすように感じることは一切なく、でもこちらの意向など汲み取ったり、不安や疑問を取り除く連絡などは迅速に対応して頂きました。
少し気になった程度の質問や、忘れちゃったことにも都度丁寧に答えてくださり、本当にこちらの立場に寄り添った対応をして下さいました。
２度目にお会いしたあと「どの物件を決めることにしても、担当者さんに対応してもらおう」と主人が決めた直感は大当たりでした！
私たちにとって一生に一度の大きな決断が気持ちよくできたのも、担当者さんのおかげです。
契約までスムーズにいかなかったこともあり、本当にお手数をおかけしたと思います。
それでもずっと本当に感じよく接して下さいました。
感謝を述べればキリがないですが、本当に担当者さんに対応して頂いてよかったと心から思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約半年間、ご契約までに紆余曲折ございましたが、S様のお役に立つ事ができまして大変嬉しく思います。
アンケートにていただいた言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々な質問にもご回答頂きとても感謝しております
暑い時期に何件も案内して頂いたり、色々な質問にもご回答頂きとても感謝しております。
購入後が大切だと思いますので、御相談出来る関係が続くようになればと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
思い返せば、暑い日に何件もご覧頂き、汗をかきながらのご内見ありがとうございました。
私も、不動産のお取引についてはお引渡しをしたら終わりではないと思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
きぱきとご対応いただき、ありがとう
売買同時並行でしたが、各所てきぱきとご対応いただき、ありがとうございました。
若手の方の指導もされており、そちらの対応もエネルギーを必要とされていたように思いました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお住替えを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しになり、私も嬉しく思っています。
今後、お住まいになっていてお困りのことなどございましたらすぐに駆け付けますのでお気軽におっしゃってくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
引き渡し後は、前よりも反応が悪い気がした
購入を決めてから契約までは売り主さんが住んでいたため、十分に時間があったのでその間は問題なかった。
しかし、気のせいかもしれないが、契約日や引っ越しが近づいてからの対応や引き渡し後は、前よりも反応が悪い気がした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引においてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して進められる貴重なパートナー
担当の丁寧な対応のお陰で安心して物件選びができ、押し売り的なこともなく、納得いく買い物ができました。
安心して進められる貴重なパートナー、というような存在でした。
センターからの返答
I様、この度は、お取引くださいまして誠にありがとうございました。
エリア限定でお探しだったため、エリアの物件が出るたびにご紹介をさせていただいた中に、今回I様のご希望条件に合致したものが出てきた次第です。
私自身もこれだと感じた物件でしたので、すかさず現地へ行き、下見もしたうえでご案内ができたため、よりご希望条件に合致しているものとしてご紹介ができました。
この度は誠にありがとうございました。
これから始まる新生活が、きっとI様にとって素敵なものであることを願っております。
誠意ある対応、ありがとうございます
誠意ある対応、ありがとうございます。
センターからの返答
M様このたびは誠に有難うございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
