売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格交渉を頑張ってくださいました
価格交渉を頑張ってくださいました。
また、契約から引き渡しまで最速で進めてくださいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
契約から引き渡しまで4週間ほどで、8月でお盆の期間は関係会社もお休みのところが多く、無事完了できるかご心配な部分があったかと思いますが、U様のご協力で無事完了することができました。
お忙しいところいろいろと調整いただきまして、ありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
全体を通して安心感のある対応をしていただきました
全体を通して安心感のある対応をしていただきました。
手数料無料・低額を謳う業者もありましたが、最低限の連絡のみ行うといった対応でした。
私たちにとっては東急リバブルさんの細やかな対応がよかったと感じています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
ご条件に合う良いお住まいが見つけられてよかったです。
S様のお住まい探しお手伝いできてうれしく思います。
今後も何かあれば、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
知り合いで考えている人がいたら紹介したい
大変お世話になりました。
私自身の買い換えはありませんが、知り合い等で不動産購入を考えている人がいたら紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は売却、購入共にアンケートの回答を頂き、誠にありがとうございます。
お知り合いの方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
ご質問やご相談等でもお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
何卒よろしくお願いいたします。
正直に出して頂けたらもっと良かった
物件情報を持ってきたときに良いことしか言わず、デメリットになることはこちらから言ってはじめて相づちをうつ。
良い面・悪い面等の判断材料の情報を、お客に正直に出して頂けたらもっと良かったと思います。
我々は素人だと言うことを忘れないで！
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
メリット、デメリットについてのご提示が不足しており、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容について今後の営業の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつもごまかさずに答えてくれた
疑問点を聞くと、いつもごまかさずに答えてくれたのが好印象だった。
わからないことがあっても、改めて連絡をくれたところに信頼をおけた。
また売主の会社さんとのやりとりに不安を覚えていたが、担当者が間に入ってくれたのでとても安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
住宅ローンのことやオプション工事などでイレギュラーなことが多かったかと存じますが、トラブルなく決済を終えられ、私もほっといたしました。
また不動産をお取引する機会がございましたら、是非ともご用命ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
言い方を変えたりして売主に確認してくださっていた
質問や要望に対しては早急にご対応くださり、不安がなくなるようにいつも丁寧だった。
売主が知り合いだったので聞きにくいこともあったが、相談すると言い方を変えたりして売主に確認してくださっていたと思う。
主に電話でのやり取りだったので話した内容を忘れてしまうことも多く、初めからメールに残すようにすればよかったかなと思い、途中から電話で話しても後でメールで残してもらう形にした。
全体を通して、大変満足のいくご対応をしていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
S様とは最初にご相談を頂いてから約1年以上のお付き合いでございました。
ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
交渉がスムーズに運んだのも担当者のお陰です
担当者様が親切丁寧に対応して頂いたお陰で、新居を手に入れることが出来ました。
売主様との交渉がスムーズに運んだのも担当者のお陰です。
全体的に大満足なのだが、登記書が来てないので所有している実感が薄い。
鍵をいただいているので、所有しているのだろうが・・・。
※まだ引越ししていないので。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りごとございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
疑問点も都度解消をしてくれた
良かった点
こまめに連絡をいただき、初めてマンションを購入する私たち夫婦の疑問点も都度解消をしてくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご自宅購入のお手伝いが出来ましたこと光栄でした。
新しい街でのご生活はいかがでしょうか。
素敵なお時間になること祈っております。
また不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました
契約時の重要事項説明書の読み上げで、専門用語の羅列の漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました。
業務経験が浅い方だったらしく仕方がないと思いましたが、回を重ねて上司のベテラン社員さんみたいにスラスラ読めるよう頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
いろいろとご不安がある中で、寛大なお心で接してくださり感謝申し上げます。
ご指摘いただいた部分を改善させて、ご満足いただける接客レベルの向上に努めてまります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何ヶ所も探してくれて本当にたすかりました
いろいろわかりやすく説明をしてくれたのと、ローン審査の対応を何ヶ所も探してくれて本当にたすかりました。
ありがとうございました。
是非おともだちにもお薦めしたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
住宅ローンに関して一筋縄にはいかず、ご面倒をお掛け致しましたがいつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
引き続き不動産のことで何かお困りごとございましたら何なりと申し付けくださいませ。
