売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話するとすぐ対応してくれてありがたかった
書類についてや銀行とのやりとり等、わからない事を電話するとすぐ対応してくれてありがたかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買い替えで、売却の引き渡し期限が差し迫る中、良い物件と巡り会えたこと、自分の事のようにうれしく思います。
契約からお引き渡しまでの期間が短く、融資承認がぎりぎりだったことは、ご心配をおかけしましたが、結果、スムーズなお買い替えが出来ました。
お手続きのご協力ありがとうございます。
今後また不動産のご相談や、お知り合いの方のご紹介などございましたら是非、東急リバブルをご利用ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
もう少しこまめに連絡がほしかった
１．物件の見学のため電話を入れたが、担当者が不在のため折り返しとのことであった。
しかし４時間半たっても連絡がなく、再度電話した。
もう少しこまめに連絡がほしかった。
２．契約締結日の前日までくらいには「明日宜しくお願いします」と連絡があれば少しは安心であったが、なかったので不安でした。
３．本日まで鍵の受渡しがされてなく、いまだに鍵を持っていない。
鍵の引渡し、受取りの書類もない。
こちらから連絡はしていない。
４．貸主変更通知書・賃料等の支払いについては、来月振込み分より下記口座にお振り込み・・・。
後日、今月振込分と電話で伝えた。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不安に感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
M様のお言葉により、私の未熟さに気づくことができ感謝しております。
M様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
手続きの手配を行って頂き本当に助かりました
今回は自宅を売却しリバブル様所有の物件を購入するという流れで担当者様に動いて頂きました。
売ると買うを同時進行でたくさんの手続きの手配を行って頂き本当に助かりました。
私ひとりでは到底無理でした。
有難うございました。
引越しも完了し安堵しております。
センターからの返答
S様、改めまして、この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、ご迷惑をお掛けすることも多々ございましたが、S様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が良く、物件を決める一つの要素ともなりました
この度は大変お世話になりました。
担当者さん、初対面からとても対応が良く、物件を決める一つの要素ともなりました。
今後も何かありましたら、東急リバブル様にお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
こちらからのご連絡にもいつもスピーディーにご対応いただけたり、密にお打合せをできたことが無事にお取引を完了できた要因だと感じております。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
若い方でありましたがとても丁寧な気くばりの有る方
この度は大変お世話になりました。
資金が整うのが３ヶ月後の私に対して、あからさまに門前払いの対応をする会社も有る中、親身になって相談に乗って下さり、アドバイスをいただきました。
低予算のため、沢山の候補物件が有ったわけではありませんでしたが、東急リバブル様で見つけられて、良かったと思っております。
担当者さんは、若い方でありましたが、とても丁寧な気くばりの有る方ですし、一生懸命でいらっしゃると思います。
これからの成長が楽しみな社員さんですね。
その他、サポートをして下さるスタッフの方も、とても良い印象でした。
今後、お世話になる事はあまりチャンスがないと思いますが、周囲の方が探していましたら紹介します。
お世話になり、ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
T様。
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当社としては、お客様のために最大限のお手伝いをすることは当たり前のこととしてT様と共にお部屋探しを始めましたが、他社がそのような対応を取られていたとは正直驚きです。
T様にとっては紆余曲折があったかと思いますが、現場の担当としてはご要望は全てお手伝いするつもりでおりましたので、満足のいく不動産購入を実現できたと感じます。
たくさんの不動産会社が存在する中、改めて当社をご利用頂けましたことに感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
今後もし、不動産に纏わるご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました
その節は、大変お世話になりありがとうございました。
とても快適に過ごしております。
大変な時ですので、くれぐれもご自愛下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき、ありがとうございました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
約半年ほど、様々なお家を探しながら、理想のお家を見つけることができ、また、そのお手伝いをさせていただき大変光栄です。
K様も体調にはお気をつけくださいませ。
また、不動産のことでお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
分かりやすく丁寧に教えて頂きました
この度は川越センターの担当者様に大変お世話になりました。
マンション購入の知識があまり無く、分かりやすく丁寧に教えて頂きました。
自己資金もあまりなく不安でしたが、親身になって考えて頂いて感謝しています。
お願いしても対応が早くて助かりました。
親子共々、担当者様には感謝しています。
マンションを購入出来て良かったです。
ありがとうございました。
担当者さんありがとうございました。
今度ぜひ遊びに来てください。
センターからの返答
K様。この度はK様のお手伝いができまして私も大変嬉しく思います。
私自身K様と一緒になって不動産探しをしていた気分でしたので、とにかく力になろうという一心でした。
引渡し後、遊びにいきますと言っておきながら、なかなか行けず申し訳ございません。
時間を作り、遊びにいかせて頂きますので、その際は何卒、宜しくお願い致します。
