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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月17日

分からない点はすぐ調べて連絡がある

約束時間の正確さ、物件の状態の把握や質問等、分からない点はすぐ調べて連絡がある。
東急リバブルさんの前に他社にて物件を売却したことがありますが、全てにおいてきめ細かく対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、S様のいつも迅速なご対応によりスムーズにお取引を進めることができました。
今後もご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
S様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念しております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月23日

前もって気をきかせてくださった

こちらが不安に思うような点などについては、前もって気をきかせてくださったので、不安な事はありませんでした。
有名な会社ですので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様目線で、不安要素を前もって払拭できるように仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月5日

提携先の豊富さはさすが大手だと思った

提携先の豊富さはさすが大手だと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
引き渡し後、設備の関係でいくつかご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月18日

些細な質問等も迅速に対応頂きました

初めての取引のため、些細な質問等も迅速に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から、スピード対応・正確性・マメな連絡・分かりやすい説明を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月10日

良く教育されていると思う

業務経験が浅い方にしては、良く教育されていると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の経験がまだ浅く、ご不安に思われた部分もあったかもしれませんが、お任せいただけたことに心より感謝しております。
H様のご協力もあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
何かまたお役に立てることがありましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月28日

電話やメールに対するレスポンスが早かった

【良かった点】
・電話やメールに対するレスポンスが早かったこと。
・リフォーム業者の見積もりの手配が早かったこと。
・銀行の金利状況の連絡が定期的にあったこと。
・急な対応が発生しても、きちんと対応いただけたこと。
【改善点】
・贈与税の説明が、もっと早い段階にあれば良かった。
・こちら側が、当たり前のことを知らないことがよくあるので、実印など、どういうものなのかの用語の説明があると良かった。
・物件引渡しまでに必要なことをまとめたチェックリストを作成いただけたら、いつまでに何をしないといけないかが把握できて、忘れずにいられて良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引き全般に関し、ご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何か不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月22日

思った以上に早く取引が成立して良かった

親身に対応して頂き、思った以上に早く取引が成立して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月15日

適切かつ迅速なアドバイスをいただきました

この度はとてもお世話になりました。
不動産売買という不慣れな取引に、親身かつ適切かつ迅速なアドバイスをいただきました。
私も含め、私の友人につきましても不動産に関することは今後も相談させていただきたく、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますように精進させていただきます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月14日

有能な担当者と東急リバブルを選んで大正解でした

この度は売却→住み替えとお世話になりました。
初めての不動産売買でしたが、担当の方が流れの説明や状況報告、アドバイスなどきめ細かにしてくださり、ささいな質問にもすぐに対応して頂きました。
私のペースと同じスピード感だったのもあり、一度も不安になる事なく終える事ができました。
情報量の多さと対応の速さ、私達家族の事情にも寄り添って頂き、迷った時は心強いアドバイスで背中を押してくれて、本当に感謝しかありません。
このように有能な担当者と東急リバブルを選んで大正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回はご満足のいく売却価格でご売却が成功し、購入物件もご満足のいくものが購入でき、お住み替えのタイミングも全てスムーズにうまくいき、私も一安心しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年1月5日

岡田准一さんが演じている担当者になって下さい

岡田准一さんが演じている担当者になって下さい。(地域の情報の提供)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
O様の貴重なお取引に携わることができ大変うれしく思います。
今後とも、また何か御座いましたら是非ご協力できればと存じます。
岡田准一さんが演じている担当者になれるよう引き続き頑張ります。

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