売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客観的な評価を述べて頂きとても参考になった
ご担当者は、物件の紹介時に当方が述べる印象に対して単純に意見を合わすのではなく、物件に対する客観的な評価を述べて頂きとても参考になった。
当方がご担当と離れた部屋の見学時にも、物件所有者である宅兼業者の担当者に色々とヒアリングをしているのも拝見し、１件１件非常に熱心に見ている印象もあった。
後日の質問事項についても極めてクイックリスポンスであり、関係者とのスケジューリングも円滑に進めていただき、結果として貴社の仲介に決めさせていただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
様々なお褒めの言葉を頂きましたこと、感謝致します。
今後も、お客様に寄り沿った営業マンとして日々精進して参ります。
また何かございました時にはお気軽にお声かけ下さい。
問い合わせしたい事が時を置かず解決した
ご担当者はお忙しいので電話が繋がりにくいこともありましたが、折り返しの電話があり、悩み事や問い合わせしたい事が時を置かず解決した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約の時期等がちょうど1年前のタイミングで、あっという間の1年でしたねと会話したのが印象に残っております。
なかなか折り返しのタイミングが合わずご迷惑をおかけいたしましたが、今後も何かとご縁があるかと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親身になって対応して頂いて本当に良かった
親身になって対応して頂いて本当に良かった。
今後も何かあれば連絡したいと思う。
センターからの返答
この度は石神井公園センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住まい探しのお力になれたこと、大変嬉しく思います。
内覧～申込み～契約～引渡しと、様々なお話をさせていただきましたが、いつも真剣に聞いてくださり、また書類の準備などすぐにご対応くださり、感謝しております。
今後も、何かお困りのことなどございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
完璧な対応でした
完璧な対応でした。
センターからの返答
この度は、お買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引渡まで長い道のりでしたが、無事にN様のお買い替えが完了し、大変嬉しく思います。
今後も、N様およびご家族・お知り合いで不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
いろいろな側面で頼りになりました
いつも丁寧な説明をしていただき、こちらの気持ちもわかってくださり、そしていろいろな側面で頼りになりました。
まだこれからもお世話になるので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにて、ご自宅のご売却、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お客様からの急なご案内希望にも、N様に最大限のご協力をいただき、最終的にご満足いただけるご条件でご成約いただけましたこと、改めてお礼申し上げます。
お買換え先についても、とても素敵なお住まいへお引越しいただけ、嬉しく感じております。
引き続き、ご売却の決済、お引渡しまで、スムーズに滞りなく進めてまいります。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
疑問や不安な点を解消しようとしてくれました
担当の方は終始物腰が柔らかく、私の疑問や不安な点を解消しようとしてくれました。
御社にも担当の方にも大変お世話になったと思いますが、今振り返った時に何点か気になったことがあるので記載します。
申込の際に、決済は私の職場の近くでと話があったような気がするのですが、結局は売買契約・金消契約・決済と、何度も吉祥寺まで足を運ばないといけませんでした。
遠方だったらもっとオンライン対応などしてもらえたのかと思うと、地味に時間を取られたので今後オンラインでできることは案内してほしいです。
また、申込の際に事業所得がマイナスという話をしたのですが、特にそれ以上聞かれずローンの申込をされていました。
本審査の際にマイナスであるため追加書類が必要になったりしたので、事前にどのような影響があるか教えてほしかったです。
引き渡しの際ですが、たしか売主側の担当の方に物件に残っているエアコンと照明をどうするか聞かれ、照明は現在の家にあるため不要とお伝えしたのですが、引き渡し後に行ったら照明がついたままになっていました。
わざわざ今の家の照明を１つ外して持っていったのに意味がなかったです。
私の方で記録しなかった点については私の落ち度ですが、今後は口頭での確認についても書面に残すなどしていただきたいです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お忙しい中、S様が何事も早急にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
物件についても素早くご意見もらえた
密にメールで連絡いただけ、こちらとしても相談がしやすい雰囲気であり、大変やり取りしやすかった。
物件を探す際は、不明瞭な要件について明示的に確認いただき、また様々お伝えした話を考慮の上で対応いただけて満足。
こちらが提示した物件についても素早くご意見もらえたので、良いペースで探し続けることができた。
売買契約前後、住宅ローン周りの銀行とのやりとりも密にしつつ適宜連携してもらえ、安心して進めることができた。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのお取り引きをお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
S様とはお探しはじめから計３回、合計７物件をご一緒に内見させていただいた中で、徐々にご希望条件を明確化してきながら、最後は、本当に納得のいく物件と巡り合えましたこと、心から嬉しく思っております。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてS様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。
それ以上の対応をいただきとても満足しています
とても真面目に対応いただきました。
頑張りすぎて裏目に出たこともありましたがそれを帳消し、それ以上の対応をいただきとても満足しています。
問題が起こった時も、他社Ｚ社さんと比べしっかりとした対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで打ち合わせを何度も重ねて、良いお取引となりましたこと、非常に嬉しく思っております。
遅い時間にご連絡をしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関するご相談事がありましたら、是非私までご連絡ください。
ご期待に応えられるよう、真摯に対応して参ります。
率直に話していただいた
対応の速さや、率直に話していただいたことは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入いただきありがとうございました。
初めてお会いしてから、横浜や都内を一緒に回りながら不動産に関わらず様々なお話をさせていただきました。
ご内覧を続ける中で、内覧予定物件が度々成約予定になってしまう事態もございましたが、購入頂いた物件はS様にとって、とてもお似合いの物件だったかと思います。
ぜひ今後もお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アドバイスいただきとても助かりました
様々な観点でアドバイスいただき、とても助かりました。
他の会社さんは利用していないので比較はできませんが、次ももし機会があれば同じリバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入について当社をご利用いただきありがとうございました。
業者様がフルリフォームしたとても良い戸建をご購入いただいたと思います。
今後ももし何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
すぐに対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
