売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の努力と会社のサポート力が良かった
想像していた以上の物件を最初から紹介されてとても驚いた。
担当者の努力と会社のサポート力が良かった。
センターからの返答
この度はお住み替えを東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせやご案内のお時間をいただけたことで、Ｋ様のご理想のお住まいを早いタイミングでご提案することができました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、ご満足いただけましたようで私も安心いたしました。
今後も不動産関連でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
中古住宅を安心して購入する決め手となりました
土地については、道路や配管、地区計画等について、詳細な資料を役所から取り寄せ準備して下さり、現場での疑問にも的確な説明をして頂き、不安が解消されました。
家屋についても、将来的に修繕が必要になる箇所や年数、改築時に懸念される点等も詳しく説明して下さり、中古住宅を安心して購入する決め手となりました。
ひとつあげるとすると、決済日が近づき最終的な資金計画表が更新されていなかったため、銀行のローン担当の方を通して金額を確認することになったのが残念な点でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご購入でご不安なことも多かったかと思いますが、最後まで弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者が最高と感じた
東急リバブル＝東急グループの会社＝不動産業界で１番信頼がおける企業と思っている。
担当者が最高と感じた。
センター長の日々の教育と指導から、私が信頼出来ると感じた担当者さんという方が生まれたと考えます。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入頂き有難うございました。
お取引にともない売買契約からお引渡しまで準備等慌ただしかったと思いますが、T様からの「何事も楽しみましょう」とのお言葉に私も助けられました。
改めて、この度は営業担当として取引をお任せいただき有難うございます。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
問題が起きても的確に対応し面倒にならなかった
他社比較では、応答が早く疑問を起こさせない。
客の身になって丁寧に説明してくれる。
問題が起きても的確に対応し、面倒にならなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。S様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
売買契約からご決済に至るまで、こちらからの無理なお願いもあったかと思いますが、都度早急にご対応いただき、大変感謝しております。
また、決済当日は色々とご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層お客様がご不安にならないようなご対応ができるよう心掛けて参ります。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
適宜フォローがとてもありがたかったです
不安な事や不明な点を相談した時や、問い合わせさせていただいた際の迅速かつ丁寧な対応、またこちらが忘れていそうな手続きがあった時の適宜フォローが、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
_お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き本当に満足しています
とても親身に面倒見良く、丁寧に対応して頂き本当に満足しています。
分からない事や不安な事があっても何回も細かく説明してくれて、大変安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えの購入物件が先にお取引を終えました。
先行してのご購入にあたり当社サービスを利用頂いた為わかりずらいところもあったかと思います。
お客様のご協力とご理解があってこそのお取引でしたので私も思い入れのあるご契約でした。
まだご売却のご決済を控えておりますが、円滑進めるよう努めてまりいます。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
対応が丁寧だった
対応が丁寧だったのが印象的だった。
困った時に、何度か電話でご相談させていただきましたが、その時も分かりやすく教えてくださったので、とても感謝してます。
また何かの機会があれば、他の方にもお薦めしたいと思います！
センターからの返答
この度は、新居のご購入をお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご夫婦のお休みのタイミングがなかなか合わない中、スケジュールのご調整・ご協力心より感謝申し上げます。
ご契約から決済、お引き渡しまでの期間が短い中、スムーズに進めることができましたこと、改めて御礼申し上げます。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
とても丁寧に対応いただきました
当初は飛び込みで伺いましたが、とても丁寧に対応いただきました。
急な訪問にも関わらず、身の丈に合った物件を紹介していただき、今回の購入に繋がりました。
とても感謝しています。
不満な点はありません。
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご自宅の購入をお手伝いさせて頂きましてありがとうございます。
ご来店頂きましてご条件に合う物件をご紹介出来まして何よりでございます。
単身赴任中でのお手続きでございましたのでお忙しい中ご対応ご協力ありがとうございます。
スムーズに手続きが進められたこと改めまして感謝申し上げます。
今後何かお困りな事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
とても良い取引が出来た
此方側の要望に沿って、終始丁寧なご対応を頂き大変感謝しております。
とても良い取引が出来たと考えております。
センターからの返答
この度は、立川センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引が出来ましたのも、ひとえにK様のご協力とご判断があったからこそでございます。
お買換えでいらっしゃいますから、まだご売却のお手続きが残っております。
最後まで、ご安心いただけるお取引が出来ますよう、進めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
問い合わせに対して迅速にご回答下さいました
こちらからのメールや電話での問い合わせに対して、迅速にご回答下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約までの間、スピーディーにご対応頂いたおかげで、滞りなくお手続きを進めることができました。
ご購入に際してご不安な点もあったかと思いますが、一緒に解決ができて良かったと思っております。
また何かございましたらいつでもご相談頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
