売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
労力を費やす結果となったことは、残念です
サポートセンターの電気開通に伴う対応が非常に悪かったです。
依頼日に開通ができておらず、その連絡をした際、私達にてガス会社に連絡し解決するように指示されました。
サポートセンターからガス会社への連絡不手際で起こった問題でありましたが、丸投げされて時間と労力を費やす結果となったことは、残念です。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、H様のご協力もあり、取引が無事完了しました。深く御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
わずかのミスでも購入者は不安に思います
多額の費用を使った商品の購入なので、わずかのミスでも購入者は不安に思います。
購入手続きにあたって、きまりきったルーチンワークととらえずいろいろなケースがあるので、くれぐれも注意深く１件、１件の対応に気を配ってほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様の貴重なご意見ありがとうございます。
いただきました内容を今後の活動に活かしてまいります。
不動産について、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親切に対応してくれて助かりました
ご担当者様が親切に対応してくれて助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
更地化の先方との交渉など多いに助かりました
良かった点は、一貫して誠意ある対応だった点です。
親身に対応頂きました。
私道の通行許可や一部の更地化の先方との交渉など、多いに助かりました。
悪かった点は特に無いですが、そもそも期待して良いのか分かりませんが、注文住宅の場合に、住宅ローンがネット銀行だと繋ぎローンが必要になる銀行が多いなど、事前に分かっていればと思う事もなくは無いです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご購入をお任せいただきまして誠に有難うございました。
複数の物件をご内見し、ご縁のある不動産に出会えたことを私自身、大変嬉しく思います。
ご内見日の調整や契約・決済資料の手配、住宅ローンのお手続き等、お仕事でお忙しい中、A様のご協力をいただいたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
金利優遇もありベストな形で契約ができた
初めての住宅購入で、しかもリノベーション物件のリディアスで、スケルトンからの内見のため多少不安もありましたが、疑問点には細かくお答えいただき迅速丁寧なやりとりで、私にとって非常に安心感がありました。
ローンにあたっては、他社で検討した際は提携金融機関と直接やりとりしていたのですが、申し込みから担当者さんにすべてお任せできました。
連携もあってスムーズに事が運び、なおかつ金利優遇もあり、ベストな形で契約ができたことも東急リバブルさんでよかったと思いました。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談からご契約、決済にいたるまで、スムーズにお取引できたのはW様にお力添えがあったからこそです。
今後とも不動産に関するお困りごと、情報のご用命などがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
煽ったりするようなことが一切なかった
大変気持ちの良い対応でした。
こちらを焦らせたり、煽ったりするようなことが一切なかったのが、一番好感持てました。
また「どんな些細なことでも聞いてください」と言って頂いていたので、何でも聞けましたし何でも言えました。
信頼が確立できるように対応して頂けたことが、大きな安心に繋がったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、A様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
また、A様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
おかげ様で最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
順序立てて丁寧に説明いただき安心しました
今まで不動産売買の経験がなく、段取りや必要な手続きがわからない状態でしたが、順序立てて丁寧に説明いただき安心しました。
担当者様の人柄もよく、気軽に相談しやすい関係を作っていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
各お手続き等、Ｋ様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一番にこちらの事を優先して考えて下さっている
細かい疑問にも適切に答えていただけ安心できました。
美味しいお店など仮住まい先の地域の情報の話もでき、信頼度が高まりました。
アクシデントにも、一番にこちらの事を優先して考えて下さっているのがわかり、心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
新しいお住まいでも何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
資金面についても早く対応して頂きました
最初の対応からとても良かったように思います。
検討する時間は少なかったのですが強引な感じもなく、今回の物件の状況説明を頂き、早く決断できて良かったと思います。
資金面についても早く対応して頂きました。
またなにか機会があれば、相談する事があるかもしれません。
売主様ともとても良い関係でお取引が出来た事も、ご担当者の方のお陰かと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は新しいお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
ご購入に辺り不安な事も多かったとは思いますが、早期にご決断頂きありがとうございました。
売主様も大事にお使いなったお住まいをO様にご購入頂きとても喜んでいらっしゃいました。
今後とも末永いお付き合いさせて頂けるよう、何卒よろしくお願い致します。
建て増しの相談にものって頂き親切でした
今回の物件の売買の手続きだけでなく、税務相談の付き添いや建て増しの相談にものって頂き、親切でした。
お隣の土地でしたので、揉めたりすることのないように円滑に進めて頂きました。
まだ登記の件でお世話になるのと、増築の件でアドバイスなど頂けたらと思ってますので、引き続きよろしくお願い致します。
仙川店所長様からお花を頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は２度目の不動産購入も弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今後もご購入の不動産の建築等、ご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
