売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感を持って決済まで進めました
担当者さんが本気で向き合って考えてくださったため、後悔のない買い物ができました。
本当にありがとうございます！！
まず、初めて相談してから内見に行くまでのスピードが桁違いに早くて、そこから全ての連絡を即レスしてくださったため、ここまでスピード感を持って決済まで進めました！
あとは、やっぱり応援したくなる人柄で、最終的には担当者さんから購入しようと決めていました！
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社仲介で不動産購入をいただき、ありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、本当に嬉しく思います。
実際の取引にあたっては、いくつもの課題がありましたが、T様の迅速な対応で乗り越えることができました。
今後もお困り事がありましたら、是非ともご相談ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
不安感は一切なかった
「東急」ブランドに対する親近感と信頼感を以前から持っていた為、今回の取引では不安感は一切なかった。
「東急」ブランドの価値を今後も維持、向上させて頂きたい。
他社の利用経験がないので比較は出来ない。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのご計画につき、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄です。
ご決断の速さやご自身で先回りしてご計画をイメージされている点など、今後仕事を進めさせて頂く上て、参考にさせて頂きたい点が多々ございまして、大変勉強になりました。
これからリフォームが完了し、お引越し作業、その後ご自宅の売却のお引渡し作業と今しばらく慌ただしい日が続くかと思いますが、うまく進められるようサポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
不満を感じる対応が全くなかった
仕事上、色々な仲介業者とお付き合いがありますが、信頼できるのは貴社と他社Ｚ社さんだと思っていました。
担当者さんにはその期待に違わぬ対応をしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
不満を感じる対応が全くなかったので、他社には相談していません。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございます。
お仕事柄様々な不動産業者様と接点がある中で当社をお選びいただいたこと、K様のご不満なくお取引サポートができたこと大変うれしく思います。
私の目標は今回のお住み替えがすべて完了した際に、K様家族様の夢を実現していただくことでございます。
最後までしっかりサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします。
色々親身になってくれた
府中センターの担当者Ａさんは色々親身になってくれたが、国分寺センターの担当者Bさんは対応が良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引に際し担当者間での差異がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも最後まで東急リバブルをご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
社内にて共有させていただき、どの営業担当になってもしっかりと対応できるよう努めてまいります。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても安心感がありました
しつこい勧誘もなく、親身に対応していただいてとても安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中、色々とご対応いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様で契約から引き渡しまで迅速に進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良く対応していただきました
銀行の融資担当の対応が今一つで、少し不安がありました。
東急さんは、担当者Ａさんと賃貸の担当者Ｂさん共に良く対応していただきました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのなか、M様にご協力していただきましたおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
一生懸命に対応してくださる方でした
表札は、思い出の品でもあるからと、取り外すのを手伝っていただきました。
業務外のことでも一生懸命に対応してくださる方でした。
主人が生前住み替えを考えていた地に引越しができて、心穏やかに新生活をスタートさせることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
お買換えのご相談を頂き、ご自宅のご売却とご購入を同時に進めて頂く上で、売買のお手続きについて極力ご負担をおかけしない様に、事前の準備と書面でのご説明を常に心掛けさせて頂きました。
ご購入頂いたロケーションと近い場所での思い出をお伝え頂いた際には、担当者としてご期待に是非お応えしたいと強く思いました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して取引が出来ました
銀行融資手続きの過程でトラブルが発生した際も、担当者さんに積極的に解決にあたって頂き、無事に決済が下りました。
不動産の知識は基より、金融にも精通されていたため、こちらも安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
銀行融資手続きでトラブルが発生した際は、Ｓ様が迅速に対応して下さったおかげで、予定通り決済ができたと思っております。ご協力いただき、ありがとうございました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不明点が多く、不安な側面もありました
この度は大変お世話になりました。
初めてのマンション購入で不明点もありましたが、結果的にはある程度理解して購入に至りました。
ご担当者様からも熱心にご説明は頂けたかと思います。
ご担当者様は凛々しく、非常に真面目で誠実な方でした。
ただマンション購入は初めての方が大多数のため、敢えて申し上げるとすると、資金面でのより噛み砕いたご説明があると、より安心して判断できると感じました。
素人ながら予備知識は入れていったものの、実際は不明点が多く、不安な側面もありました。
ご担当者様が悪い云々ではなく、あくまで購入者の理解力にもよるため一概には言えません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご納得のいく説明ができずにご不安を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を今後の営業活動に活かし、よりお客様にご安心いただけるよう精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズにして頂き、助かりました
ネットで3社に見積りを出した所、リバブルさんだけスピーディーに電話対応して頂き好感が持てました。
調子の良過ぎる店長と、まじめ過ぎる担当様の接客に少し不安をおぼえましたが、1年近くもこちらの要望に真摯に答えて頂きありがとうございました。
売却・購入もスムーズにして頂き、助かりました。
購入後も担当者様に何かとお世話になっており、信頼できる会社だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入を弊社にお任せいただき、有難うございました。
Y様とはたくさんの不動産を一緒に内覧いただき、最終的にお目に適う不動産を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
お決めいただいたマンションのリフォームがとても素敵だったので、自宅のリフォームの参考にさせていただきました。
引き続き、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
