売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
時間が無い中とても細やかに対応して下さいました
こちらの諸々の要望に親身に答えて下さり、時間が無い中とても細やかに対応して下さいました。
センターからの返答
H様、この度は、不動産のご売却からご購入まで弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えができたのも、H様がご丁寧かつスピード感もってご対応いただいたおかげです。
今後もお困りになる事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
一生懸命頑張っていただきました
貴社の仕組みとして、4月の人事異動の引き継ぎ期間が短いと感じました。
前任後任ともに、発令後一生懸命頑張っていただきましたが、物理的な時間が少なく苦労しているようでした。
もう少し、顧客に影響が出ない引き継ぎを実施できる期間を設けていただくとよいのでは?と感じました。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入、売却のサポートを全て弊社にお任せいただきありがとうございました。
途中、人事異動があり、引継ぎという形で大変お手数をおかけしました。
リフォームも完了し新居での暮らしがより豊かなものとなります様に願っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
物件を一緒に探索して頂いた
一番最初にお話しさせていただいた際に、こちらの購入先行というニーズを読み取っていただき、物件を一緒に探索して頂いた点が良かったです。
センターからの返答
T様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
T様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
定期的に必要なものをなどを連絡してくれる
定期的に必要なものをなどを連絡してくれるのが助かった。
特に悪かった点はない。
他者のやり取りがないので比較ができない。
センターからの返答
初めての新居の購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様の期待を裏切らない担当者へ成長できるよう精進して参ります。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯対応させていただきます。
今後とも、不動産に関するご相談は東急リバブルへ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださる
私の質問や疑問に対する返信が早く、大変良かった。
売主側の不動産会社と違い、事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださるからこそ、当日スムーズに事が進むのだろうなと思った。
悪かった点は特にない。
センターからの返答
M様、改めましてこの度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せくださり、誠にありがとうございました。
お引渡しの時期等、M様には様々な面でご協力をいただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございます。
素敵な新居での生活で、笑顔溢れる思い出をたくさん作ってください。
また何かお困りごとございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
かなり短期間でまとめて下さった
極めて迅速に、必要な情報を提供いただけて助かりました。
最初の相談からかなり短期間でまとめて下さったおかげで、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
またマンションの事・税金等の事でご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けくださいますようよろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
家族のことを考えてくださり心から感謝しています
とても親身になって私たち家族のことを考えてくださり、心から感謝しています。
良い家探しができて、大変満足しています。
素晴らしい担当者さんです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご家族様とお話しすることが私共もとても楽しく、H様に最良のご提案ができ大変うれしく思います。
また不動産に係ることでお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
問い合わせした事のレスポンスが早かった
問い合わせした事のレスポンスが早かった。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
次回以降も不動産についてお困りのことがあれば、レスポンスよくお手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
提案数も多すぎず少なすぎずでちょうどよかった
良かった点
他社と比べて対応がよく、物件探しに行き詰まった際の物件提案数も、多すぎず少なすぎずでちょうどよかった。
悪かった点
クリティカルではないが、連絡面で少し抜けているなと感じたことがあった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
