売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートが行き届いていた
サポートが行き届いていた。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様ご夫婦には今年の厳しい暑さの中、ご内覧のご対応を頂きました。
その中で気に入って頂けるお住み替え先を一緒に見つけることができ嬉しく思います。
また、お引渡しまでいつも快くご対応頂けたおかげでスムーズにお取引きすることができました。
心より感謝申し上げます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
タイムラグもなくスムーズにいくことができました
１．良かった点
（１）専門知識の高さ。
（２）バランスの良さ。
（３）スピード感のある対応。
（４）タイミング取りの良さ。
２．悪かった点
無し。
３．その他
人生初めての転居でスタート時は不安がありましたが、担当者の方のバランスの良いスピード感ある対応で、土地売却から希望マンションの購入までがタイムラグもなくスムーズにいくことができました。
担当者の方に感謝しております。
周りで不動産を含めた終活の話が出てくる年なので、その都度今回の担当者の方を紹介させて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご自宅売却し、マンションへのお住み替えでしたが全てスムーズに完了できたことうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
特別な物件でしたので、大きなご判断を頂く局面があったかと思いますが、ご購入頂いた物件が、ご家族皆様の憩いの場となることを心より願っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
情報をためらわずに迅速に教えていただけた
契約時や契約前の打ち合わせの際に、関連書類の膨大な書類を頂いたのですが、項目ごとにファイリングしていただけたら良かったです。
まとめて一気に渡されたので、後から自分で仕分けが必要でした。
売主や競合、他の買主の状況や情報を、ためらわずに迅速に教えていただけたのは助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
またファイリングにつきましてご意見賜り誠にありがとうございます。
改善させていただき今後の接客に活かさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
たくさんの資料を元に説明を受けた
物件の特性や地域の行政の規制なども、たくさんの資料を元に説明を受けた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お申し込みからご契約まで数カ月期間をいただきましたが、全て問題なく終了し大変うれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんはとても感じの良い方で、安心した
担当者さんはとても感じの良い方で、安心して取引きに臨めました。
一点、メールでやり取りをする際、なぜか同じスレッドにならず、お返事をいただく際に複数スレッドが乱立してしまったので、その点が改善されると良いと思いました。
センターからの返答
M様、この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
リフォームが完成するのが楽しみです。
また、メールの件は、改善させていただきます。
今後また、不動産の売買がある際は、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。
質問等も気兼ね無く出来ました
担当の方２名はとても親身になってくれ、当初希望した物件には既に申し込みが入っていたのですが、こまめに連絡を取ってくれ、無事購入に至りました。
質問や希望に関しても、迅速かつ丁寧に対応してくれていました。
税金に関しても必要書類を準備したり、問い合わせ先を紹介して頂き感謝しています。
また、引き渡し後も、気になる点の対応をして頂きました。
お話ししやすかったので、質問等も気兼ね無く出来ました。
この方が担当で良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
距離感が抜群でした
付かず離れずの距離感が抜群でした。
全く嫌な思いをせずに済んだので、本当にありがたかったです。
東急リバブルさんの優秀な人材獲得と、社員教育のなせる業だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、色々とご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
私たちの希望にかなう形で進めていただきました
良かった点
抵当権抹消手続きの方法について、私たちの希望にかなう形で進めていただきました。
ありがとうございます。
購入に関して、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点
特にありません。
契約・決済以外は私一人で行いました。
向かいにある他社Ｚ社の方は、圧をかけるような時代遅れの営業で、嫌な思いをしました。
東急リバブルさんはそのようなことは一切なく、買い手の尊厳を大切にしていただけました。
時代に合っていると思いますので、今後も発展して行く会社と思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご心配をおかけした事もございましたが無事お取引を終えたこと安堵致しました。
お忙しい中、何度もお電話でのご連絡と必要書類のご準備などご対応頂きましてありがとうございました。
つきましては、将来またお力になれる機会がございましたら、ぜひとも弊社にご用命いただけますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
言葉で言い尽くせないほど、お世話になりました。
リフォームや残置物廃棄などでもいい業者さんを紹介していただき、ありがとうございました。
インターネットが本日やっと利用できるようになりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
とてもお引越しはお身体にもご負担の掛かったことと思います。
私がご案内させていただいた通りに書類の取得など様々なご準備を迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
