売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点は既に説明済みです
悪かった点は既に説明済みです。
センターからの返答
この度は、不動産の購入決済を賜りまして誠に有難うございました。
本件につきましては、多々説明不足、建物不具合事項の説明のタイミング等においてご不満な取引となってしまいお詫び申し上げます。
その中でも諸般のご対応、寛容を頂きました事に御礼申し上げます。
ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。
頼りになるプロフェッショナルな方だと思いました
清潔感と誠実性のあふれる方で、安心してマンション購入を依頼することが出来ました。
マンション購入の数ヶ月前に自宅売却を担当いただき、大変満足の行く結果になったため、マンションを購入する際も同じ方に担当してもらいたいと思い、お願いしました。
非居住者の身分での購入だったため、通常よりも複雑で手間のかかる作業が多かったと思いますが、迅速に分かりやすくご対応いただき、大変頼りになるプロフェッショナルな方だと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
海外にお住まい中であったY様のご相談内容は一般のお客様と異なり複数の要素をクリアしながら進む内容でした。
最終的にお引渡まで迎えられたのもY様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。
都度細かく説明をしていただいた
不動産の購入にあたって、はじめてで分からない点が多かったが、都度細かく説明をしていただいたので、不安が解消されて安心できた。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様このたびはどうもありがとうございました。
土地仲介は完了となりますが、まだ建物完成までなにかと不明点がありましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズな取引ができとても満足しています
迅速な対応で、おかげさまでスムーズな取引ができ、とても満足しています。
強いてあげるとしたら一点・・・水回り４点のクリーニングはよく見ると汚れが気になりました（私の求める清潔レベルの問題かもしれませんが）。
あんしんサポートでハウスクリーニングを依頼しましたが、最初から水回りを除くコースでなく全面のコースにすればよかったかな？と感じました。
でも自分でも掃除をしたら愛着が湧き、気持ちよく新生活をスタートすることができました。
センターからの返答
この度は、関様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
今後の参考にさせて頂きます。
不動産の事で何かご質問等御座いましたらいつでもお声掛けください。
引続き宜しくお願い致します。
親身にご対応くださり安心して取引ができました
この度はありがとうございました。
初めての物件購入で不安が大きかったですが、担当者さんが親身にご対応くださり、安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望の条件を一緒に整理して色々な物件の紹介をしましたが、気に入る物件が見つかって嬉しく思います。
駐車場も無事に敷地内に借りることができて良かったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応してもらい、ありがとうございました！
親切に対応してもらい、ありがとうございました！
センターからの返答
Ｋ様、この度はどうもありがとうございました。
建物完成まで期間がありましたが、問題なく進んで良かったです。
今後ともお気軽にご相談ください。
一生懸命に対応してくださいました
物件内覧時の待ち合わせ時間にギリギリに来た事。
他の仕事もあるので難しいとは思いますが、先に来て窓を開け空気の入れ替え、電気をつけスリッパの準備（客が使わなくても）してお客さんが来るのを待っていたら印象が良くなると思います。
第一印象はイマイチでしたが、その後一生懸命に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
内覧準備に関しましてはご指摘のとおりでございます。
今後は到着が遅れる場合はもちろん、ギリギリになりそうな場合も予めご連絡を差し上げるようにして、より一層顧客目線を意識して行動して参りたいと思います。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
説明をもう少ししていただけたら良かったです
不動産の購入は初めてで分からないことや不安なことが多く、細かい質問をたくさんしたのですが、毎回迅速かつ丁寧に回答していただきました。
おかげさまで、納得感を持って、不安なく取引を進められました。
購入を決めてからのサポートは素晴らしかったです。
一方、購入前のサポートとして、物件間のメリット・デメリットの説明や、現地だからこそわかる説明をもう少ししていただけたら良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんと一緒にお話を進めておりましたため、私からの土地に関するメリットやデメリットのご説明が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、ハウスメーカーからは建築の目線で、仲介業者からは不動産の目線でより具体的に判断材料をお示しするのが適切であったと反省しております。
O様が新居を建築されるのを私自身もとても楽しみにしております。
不動産に関しまして、何か御座いましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。
信頼感と安定感を感じました
いろいろな相談にとても親身にご対応いただき、また情報の提供も迅速かつ的確で、安心してスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。
中古物件の売買は今回４～５回目で、そのうち２回をリバブル様に仲介をお願いしましたが、全体としてやはり最も良かったです。
さすが「大手」という信頼感と安定感を感じました。
担当者の方もとても良い距離感で、どこか「洗練」された中で親しみ易さを感じます。
次の機会があるかわかりませんが、その時は今回と同じ担当の方にぜひお願いできたらと思っています。
センターからの返答
"T様、この度はご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様には二度のご依頼をいただきまして、大変お世話になりました。
心より厚くお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、T様のご発展を心よりお祈り申し上げます。"
