売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頭の中を整理しながら進めることができました
他社の担当者さんは提案のレベルも低く、こちらの要望に対応するだけで物足りなさを感じ、その方から大きな買い物をする気にはなれませんでした。
担当者さんは強引な営業スタイルではなく、ご自身の考えもきちんと話してくださるため、契約から引き渡しまで適宜アドバイスをいただきつつ、自分のペースで頭の中を整理しながら進めることができました。
火災保険に関しては、リバブルさんの別の方が対応されていたと思います。
記載事項が分かりにくく、含まれる特約が分かりにくいためこの点は改善を希望します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は不動産購入を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
火災保険のご提案の件、説明不足にて大変申し訳ございませんでした。特約事項の要点をお纏めしてご提案させていただくよう改善いたします。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心する事が出来ました
お世話になります。
いろんな営業マンの方々の中から選ばさせていただきました。
本当にありがとうございます。
お若いのに色々対応いただけて、安心する事が出来ました。
買い替えの際もぜひよろしくお願いします。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続きや、リフォームの打ち合わせ等、やることが多かったと思いますが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めさせていただく事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
またリフォームが完成しましたら、是非一度、拝見させてくださいね。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
頭が下がり感謝の言葉しかありません
１本のお問い合わせの電話から出来たご縁で、こんなに素晴らしい担当者に出会え幸せです。
豊富な知識量を基に、大変丁寧で解りやすい説明をいただき、安心してお取引の場に望む事が出来ました。
また、顧客の利益が第一という姿勢には頭が下がり、感謝の言葉しかありません。
無理難題ばかり申し上げたにも関わらず、最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。
今後の更なるご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のお買い替え先の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
T様とは今回で2回目のお取引となりますが、私自身、いつもT様のお心遣いやいただくお言葉に、何度も救われておりました。
また、今回のお取引はお買い替えとなりますが、エリアが変わってもお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
またお困りのことや、ご不安なことがございましたら、些細なことでも構いませんので、何かございましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに取引できた
今回が不動産屋と初めての取引だったので他社との比較はできないが、スムーズに取引できたと思います。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
M様にご負担なく取引が完了でき安心しております。
今後も建て替えなどご相談ございましたらお気軽にご相談ください。
細やかなサポートに感謝いたします
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
毎回の細やかなサポートに感謝いたします。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私の不手際もありご迷惑をお掛けしてしまいました。
頂戴しましたお言葉を糧に精進して参ります。
今後も東急リバブルさんにお世話になりたい
何度も現地確認をお願いしましたが、気持ちよく対応していただきました。
また、融資の実行までいろいろとアドバイスをいただいたり、力添えをいただいたりと安心していられました。
売買契約、融資の契約、引渡しや融資の実行の時、必要なものをタイムリーに案内していただきました。
今後も東急リバブルさんにお世話になりたいと改めて思いました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｙ様のお力添えもあり、お取引を進められることができました。
今後も不動産に関するお困り事、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して進めることが出来ました
礼儀正しいのに堅苦しくない感じなので、とても楽にやり取りが出来、どんな些細な質問にも答えてくれたので、安心して進めることが出来ました。
他の方も同じように終始好印象で、穏やかな気持ちでいられたので、また機会があれば同じ店舗、同じ方たちと話を進めていければ安心できます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力があり無事ご契約・決済を行うことができました。
また私の至らない部分も多くご迷惑を多々おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お引渡しは完了致しましたが、物件でのご不明点・ご相談等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
丁寧かつ迅速にご対応いただきとても感謝しています
引越しを決めて内覧してから実際に引っ越すまでの期間が短かったのにも関わらず、丁寧かつ迅速にご対応いただき、とても感謝しています。
無事に希望していた日までに入居することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入相談をいただきまして誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応により無事、ご契約からお引渡しまで行うことができました。
売主様もN様にご購入していただけた事に大変喜んでおりました。
また私の至らない点も多くあったかと思いますが、一つ一つご丁寧にご対応していただき誠にありがとうございました。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。
スムーズにガイドしていただきました
海外からの購入だったため、必要書類や契約方法、日程調整が複雑でしたが、過去の豊富な経験を活用してスムーズにガイドしていただきました。
同時並行で見積りをお願いした他の仲介業者さんよりも手数料は高めの設定となりましたが、その分過去の経験を活かしたサービス、銀行との調整、その他、東急リバブルならではの特典提供といった点で十分にカバーいただけたかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
海外とのお取引となりましたが、限られた期間の中でW様の早期ご協力がありスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご多用の中、各お手続きにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
改めていただければ、より安心して取引できた
最初の問い合わせに対する対応以外は完璧でした。
今回はちらしを見て購入した物件を絶対に買いたかったので、初動で諦めなくてよかったと思います。
これは担当者さんだけでなく、店全体の体制だと思います。
不動産は出会いなので、もし買えなかったら、と思うと少し怖いです。
改めていただければ、より安心して取引できたと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてマンションのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
初めのお問合せ時のご対応が遅れました事、大変申し訳ございませんでした。
また、今回のお取引につきましてご内覧からご契約、お引渡し完了に至るまでスムーズに進めさせて頂けましたのは、ご多忙の中でも住宅ローンのお手続き等に迅速なご対応を頂けましたM様のお陰でございます。
いつも明るく、ご家族皆様でご対応下さり、改めて感謝を申し上げますとともに、新居での生活がご家族皆様にとって素晴らしいものとなります事を、心よりお祈り申し上げます。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
